Chciałabym zgłosić swoją opinię w sprawie wizyty umówionej na dzisiaj na godzinę 14:45 – korekty brwi. Przybyłam punktualnie na umówiony termin i zostałam poproszona o oczekiwanie, jednak nie poinformowano mnie, jak długo miałabym czekać. Miałam jedynie 15 minut na wykonanie zabiegu, ponieważ po wizycie musiałam prowadzić lekcję jako nauczycielka i nie mogłam się spóźnić. Nikt nie zapytał mnie, czy mogę czekać dłużej. Po około 10 minutach zrozumiałam, że w ciągu pozostałych 5 minut korekta brwi nie będzie możliwa, dlatego zdecydowałam się odejść i poinformować o tym. Rozumiem, że istnieje procedura dotycząca odwoływania wizyt, jednak w moim przypadku przybyłam na czas, a to Państwo nie byli gotowi wykonać zabiegu o ustalonej godzinie. Dlatego uważam, że przesyłanie przypomnienia o konieczności wcześniejszego odwołania wizyty jest w tej sytuacji nieuzasadnione. Proszę o uwzględnienie mojej uwagi i bardziej precyzyjne informowanie klientów w przyszłości.
Zdjęcia
Opinie
-
Наталия Сорока ★☆☆☆☆
-
Kasia M ★★★★★
Wizyta przebiegła bardzo miło, pani fryzjerka profesjonalna, czułam się zaopiekowana. Chciałam proste cięcie i właśnie to dostałam, jestem zadowolona
-
Daria Rogalska (Darija) ★★★☆☆
Jestem zadowolona z efektu końcowego - kolor włosów taki, o jaki poprosiłam, włosy miękkie i ładne, przestrzegano wszystkich zasad fryzjerskich (np. nakładano farbę na odrost, a dopiero potem na długość i stosowano toner, co nie jest takie oczywiste w innych salonach). Dobrze zrozumiane oczekiwania względem odcienia i przedstawione ryzyko jakie się z tym wiąże. Nie jestem zadowolona z podejścia do klienta, podkreślania na każdym kroku złego stanu włosów, komentowania każdej siwizny, odrostu, złamanego włosa, zarzucania klientowi, że nie dba o włosy, prób "naciągania" na koszty i dodatkowe zabiegi pielęgnacyjne do usługi, a w przypadku odmowy podsumowywanie tego jako: "to proszę lepiej dbać o włosy". Po wyjaśnieniu w jaki sposób o włosy dbam i jakich kosmetyków stosuję, stwierdzenie "to może bez olaplexu byłoby gorzej". W salonach urody najbardziej cenię dobrą i przyjemną atmosferę, a tu nie czułam się dobrze, więc raczej więcej nie skorzystam. Efekt końcowy fryzury bardzo ładny, ale szkoda nerwów ;)
-
Martyna Janus ★★★★★
Najlepszy salon piękności z jakim miałam do czynienia! Jakość oferowanych usług jest na najwyższym poziomie, ceny bardzo konkurencyjne. Pani Marcelina od lat dba o moje dłonie, stopy i brwi i nie wyobrażam sobie skorzystać z usług kogokolwiek innego. Paznokcie trzymają się znakomicie, nigdy nie miałam sytuacji, że coś odprysło albo odpadło. Jeśli mam ochotę na zdobienia - Pani Marcelina zawsze staje na wysokości zadania. 10/10! Naprawdę lepiej trafić nie mogłam. Z usług Pani Sylwii - fryzjerki - jestem zadowolona za każdym razem, nieważne z jakim pomysłem przyjdę, zawsze wychodzę wniebowzięta czując się jak gwiazda filmowa! Cięcie czy farba - pierwsza klasa. Zdecydowanie miejsce warte zaufania, wypróbowania i polecenia.
-
Małgorzata Salamończyk-Gzyl ★★★★★
Bardzo polecam ten salon kosmetyczny , zwłaszcza Panią Ewelinę do której wracam z przyjemnością od wielu lat. Pełen profesjonalizm , moje paznokcie nigdy nie wyglądały tak pięknie.
-
Marta Stach-Smutek ★★★★★
Od dłuższego czasu chodzę na zabiegi kosmetyczne do salonu Kuźnia Urody ( depilacja ciała + henna i regulacja brwi) i z czystym sumieniem polecam wszystkim zabiegi u Pani Eweliny. Pełen profesjonalizm, komfortowa i miła atmosfera, schludny i piękny gabinet. Polecam i do zobaczenia w krótce :)
-
Dorota Jeziorowska ★★★★★
Z całego serca polecam ten salon! Zwłaszcza Panią Ewelinę, która potrafi zdziałać cuda zarówno z manicure/pedicure/henną i regulacją brwi, jak i z twarzą - po serii zabiegów na twarz, które za każdym razem były dobierane pod aktualny stan skóry, widzę ogromną poprawę, której nie byłam w stanie osiągnąć w żaden inny sposób. W samym salonie jest bardzo przyjemna atmosfera, a zabiegi wykonywane w bardzo higienicznych warunkach. Jestem klientką od półtorej roku i zdecydowanie nie zamierzam tego zmieniać.
-
Joanna S. ★★★★★
Korzystam z usług salonu regularnie - manicure, pedicure, regulacja brwi. Polecam Panią Ewelinę - bardzo miła, sympatyczna i profesjonalna kosmetyczka, zawsze jestem bardzo zadowolona z zabiegów przez nią wykonanych.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Kuźnia Urody?
Kuźnia Urody znajduje się przy Dobrego Pasterza 118c, Prądnik Czerwony, 31-416 Kraków, Małopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Kuźnia Urody?
Można skontaktować się z Kuźnia Urody pod numerem +48 502 561 431
Jak można dotrzeć do Kuźnia Urody?
Do Kuźnia Urody można dotrzeć, korzystając z poniższego linku