B&B APART HOTEL LA FONTAINE CENTER CRACOW MAIN SQUARE Obiekt noclegowy, Stare Miasto, Kraków

Opinie

1. Mateusz Sus ★★★☆☆

   Lokalizacja i prywatność apartamentu to bez wątpienia znaki rozpoznawcze tego miejsca. Zlokalizowane tuż przy samym rynku w Krakowie czyni to miejsce szczególnie wyjątkowym. Dużym atutem jest również osobne wejście z zewnętrznej klatki schodowej. Apartament dobrze wyposażony, duży, przestronny, duża kubatura. Łazienka również całkiem spora, spełniająca podstawowe warunki potrzebne do zwykłego życia. Apartament jak za taką cenę jest ok. Ogromnym minusem i jednocześnie elementem działającym na niekorzyść tego miejsca jest niemiły oraz pretensjonalny Pan w recepcji, który w sposób wysoce ostentacyjny traktuje gości i ich problemy oraz usiłuje za wszelką cenę udowodnić swoją rację gdy jej nie ma. Niestety to w bardzo dużym stopniu zadecydowało o takiej a nie wyższej ocenie tego miejsca. Czystość w apartamencie również nie stała na najwyższym poziomie. Gdy okruszki na blacie w kuchni oraz na ziemii byliśmy w stanie przeżyć tak poplamione kołdry, poduszki i materac już mniej. Są to bardzo małe elementy ale łącznie mają ogromne znaczenie w odbiorze gości. Kabinę prysznicową również przydałoby się wymienić. Klimatyzacja niestety nie działała. Klimator który się tam znajdował nie spełnił swoich funkcji w nocy, gdy w apartamencie było dość chłodno. Na szczęście w drugą noc obsługa zaoferowała przenośny grzejnik elektryczny. Niestety dzwoniąc na recepcję z informacją, że jest zimno a klimator nie działa Pan z recepcji w sposób oblewający stwierdził, że nic nie poradzi i mamy sobie radzić sami do jutra. Nazajutrz po ponownym upomnieniu się Pana z recepcji przysłał on dwie starsze Panie, które nawet nie wiedziały jak działa klimatyzacja, próbowały przy pomocy chatu GPT rozwiązać problem. Naprawdę nie przystoi taka obsługa na takie piękne miejsca w centrum Krakowa.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Filip Howaniec ★★★★★

   Świetny hotel! Czyste i przestronne pokoje, bardzo wygodne łóżka. Obsługa niezwykle miła i pomocna. Zdecydowanie polecam – chętnie wrócę przy najbliższej okazji!

   prawie 9 miesięcy temu
3. Anna Dąbkowska ★☆☆☆☆

   Hotel oceniam na 1 bardzo słaby, obsługa starsza kobieta bardzo niemiła, bardzo niesympatyczna pracuje chyba tam za karę. Pokoje nie wszystkie posiadają internet i właśnie mój pokój tego internetu nie miał glosilam fakt jak jest to otrzymalam odp, żeby wychodzić na korytarz skoro na korytarzu jest, pomimo że podczas rezerwacji była informacja, że jest. Lodówka mroziła czyli wszystko zamrożone zamiast chłodzenia. Ręczniki przez tydzień nie wymieniane trzeba było o nowe prosić, łazienka niesprzątana przez tydzień, śmieci trzeba samemu wyrzucać, naczynia w pokoju były brudne podłoga cała w paprochach czyli pokój był niesprzątany przed naszym przyjazdem.Jest informacja, że możliwość wykupienia śniadań tylko że Hotel nie posiada restauracji czyli trzeba wykupić śniadania w restauracji nie daleko Hotelu byłam rozczarowana ponieważ informacje nie pokrywają się z realem. Osobiście nie polecam! Hotel nie posiada parkingu ponieważ jest zakaz wjazdu pod Hotel. Zastanów się zanim przyjedziesz do tego Hotel!

   prawie 11 miesięcy temu

1. Agnieszka Domańska ★☆☆☆☆

   Fatalne miejsce. Obskurna klatka schodowa, pokój duszny, brudny (m.in. podłoga), niewygodny (brak jednej szafki nocnej, wieszaki nie tam, gdzie powinny być itp.). Bateria umywalkowa wymaga naprawy. Cienkie ściany - całą noc słychać było hałasy z korytarza i z piętra wyżej. Widok z okna na dziedziniec ze śmietnikiem (późnym wieczorem ktoś wyrzucał szkło, więc dźwięk wspaniale się rozchodził). Pokój i cały hostel sprawiają przygnębiające wrażenie.

   1 rok temu
2. Oliwia Wójcik ★★☆☆☆

   Już na samym początku pojawiły się trudności. Choć zameldowanie miało rozpocząć się od godziny 15, przyjechaliśmy do Krakowa z przyjaciółmi wcześniej i zapytaliśmy, czy byłaby możliwość wcześniejszego zameldowania – od godziny 14. Pracownica recepcji poinformowała nas, że nie ma takiej opcji. Niestety, nawet po godzinie 15 apartament nadal nie był gotowy – nie został jeszcze nawet rozpoczęty jego proces sprzątania, a osoba sprzątająca dopiero się do niego udawała. W rezultacie musieliśmy czekać kolejną godzinę. Obsługa tłumaczyła opóźnienie wcześniejszym wyjazdem poprzednich gości i twierdziła, że nie mają na to wpływu, co pokazuje, że nie wywiązują się ze swoich obowiązków. Sam apartament przeznaczony dla ośmiu osób został posprzątany bardzo pobieżnie, a stan schodów pozostawiał wiele do życzenia. Obiekt nie radzi sobie z obsługą większej liczby turystów jednocześnie. Niestety, nie mogę go polecić.

   1 rok temu
3. Krzysztof SOPOROWSKI ★★☆☆☆

   Czystość wszechogolna a raczej jej brak. Przede wszystkim umyć strasznie brudne małe okna. Widok przez nie bybyly o niebo lepszy na piękny rynek. Brak odpowiedniej liczby talerzy i sztućców na 8 osób aż 3 łyżeczki. Nie działała mikrofalówka, w szafach brakowało witryn. Lodówka a'la zabudowana ale nie spełniała funkcji przy otwieraniu ważne że działała. . Rano po przebudzeniu rybiki w dolnej toalecie. Generalnie długo by było tu wymieniać co trzeba by poprawić. Apartament mocno zaniedbany. Ma potencjał ale należało by go odświeżyć wymienić brudne poprzypalane petami wykładziny w pokojach. Parking by wnieść walizki 2 km od hotelu. Z plusów bardzo ładny widok na starówke, fajna przestrzeń, ciekawa klatka schodowa. Jeśli właściciel weźmie do serca uwagi osób odwiedzających można by naprawdę zrobić fajną miejscówkę.

   prawie 3 lata temu

1. Ewa Grześ ★★☆☆☆

   Trzeszczące podłogi drzwi do łazienki stałe się blokowały brak drugiego klucza pokój trzyosobowy bardzo duży hałas w nocy i jeszcze dziwny prysznicu trzeba było się nakombinować żeby się umyć.

   prawie 3 lata temu
2. Karina P ★★★★★

   Doskonała lokalizacja! Samo serce miasta, atmosfera Krakowa wręcz wciska się do pokoju. Nie wolno tylko zamykać okna :)

   prawie 3 lata temu
3. Ihar Krupski ★☆☆☆☆

   Kraków pozostawił wspaniałe wrażenie, ale ten hotel trochę ich zepsuł. Kierownictwo i właściciele powinni ponownie rozważyć swoje usługi .A także warto uczyć personal kultury komunikacji. Jeśli chcesz cieszyć się chamstwem, złą obsługą i zapachem g&wna w swoim pokoju, to jest miejsce dla ciebie.

   prawie 3 lata temu

1. Lizaveta Niabozhanka ★☆☆☆☆

   Najgorszy hotel i najgorsza obsługa. Bardzo śmierdzi kanalizacją w pokoju(na recepcji tez),a pani recepcjonistka mówi,ze to jest ok:)) Nie polecam.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania