Serdecznie dziękujemy całemu personelowi kliniki Doktor Hau za doskonałą opiekę nad naszym Kilusiem. Pan doktor Paweł Mucha i doktor Kuba doskonale zajęli się naszym pieskiem ,wszystko dokładnie wyjaśnili przez co przejście przez zabieg naszego pieska było mniej stresujące. Pozdrawiamy Natalia, Paweł i Kiluś
Chciałbym wyrazić serdeczne podziękowania dla zespołu DR HAU za doskonałą opiekę i profesjonalizm, które zostały okazane mojej kotce, Tundze, podczas przeprowadzenia zabiegu usunięcia nowotworu złośliwego. Zabieg, przeprowadzony z najwyższą precyzją, polegał na usunięciu guza z odpowiednim marginesem, co w pełni potwierdza kompetencje i wiedzę zespołu weterynaryjnego. Kotka przeszła rekonwalescencję bez jakichkolwiek komplikacji, a rana goiła się prawidłowo. Jestem szczególnie wdzięczny za troskliwą opiekę, którą zespół wykazał się zarówno w trakcie zabiegu, jak i w okresie pooperacyjnym, zapewniając mojej kotce komfort i wsparcie na każdym etapie leczenia. Pełen profesjonalizm oraz dbałość o szczegóły, które były widoczne na każdym kroku, dały mi poczucie bezpieczeństwa i pewności, że Tunga trafiła w ręce prawdziwych specjalistów. Zdecydowanie polecam DR HAU każdemu, kto szuka kompleksowej i wysokiej jakości opieki weterynaryjnej dla swojego zwierzaka :)
Chciałam z całego serca podziękować całemu zespołowi kliniki weterynaryjnej za niesamowitą opiekę nad moim psem Edziem. W czwartek Edzio nagle przestał chodzić. Już w piątek przeprowadzono tomografię, a zaraz po badaniu – by nie narażać go na kolejną narkozę – wykonano operację kręgosłupa. Dzięki temu Edzio wrócił do sprawności. Jesteśmy ogromnie wdzięczni za błyskawiczną reakcję i profesjonalizm. Widać, że los cierpiących zwierząt naprawdę leży Wam na sercu. Dodatkowo zawsze spotykałam się z życzliwością i uśmiechem przemiłych pań na recepcji. Plus za parking:) Polecamy razem z Edziem!!
Z całą pewnością mogę polecić pracujących tam lekarzy. Widać, że przejmują się każdym pacjentem. W szczególności polecam dr Magdę Firlej-Oliwa, z którą mam najwięcej do czynienia :) Dla dr Magdy najważniejsze jest dobro zwierzęcia - nie będzie siłować się ze zwierzęciem żeby pobrać mu krew, bo nie chce robić zwierzęciu traumy. Jest również wyrozumiała dla dobrych opiekunów zwierząt i rozumie różne sytuację. Gdy coś wykracza poza jej specjalizację, a wie, że to jest specjalizacja innego lekarza, to nie będzie strzelać w ciemno z leczeniem, tylko po prostu skieruje do odpowiedniego specjalisty co się powinni bardzo cenić (np. dermatologa). Polecam :)
Jestem bardzo rozczarowana przychodnią. Mój pies od jakiegoś czasu był pod opieką dr Przygórzewskiego. Współpraca układała się pomyślnie, póki pies wymagał jedynie planowych wizyt. Pierwsze problemy zaczęły się przy próbie uzyskania komentarza do przesłanych wyników badań – wykonanych na zlecenie lekarza. Panie w rejestracji usilnie próbowały ściągnąć nas na dodatkowo płatną wizytę, pomimo iż lekarz jasno określił, że przeanalizuje wyniki i konsultacja odbędzie się telefonicznie. Po licznych telefonach, udało mi się skontaktować z lekarzem prowadzącym i wykonano u mojego psa serię zabiegów. Pies zabierany był bez słowa z poczekalni, bez jakiegokolwiek komentarza po zabiegu, czy omówienia zaleceń. Na tym etapie nie zgłosiłam jednak żadnych zastrzeżeń. Problemy zaczęły się jednak pogłębiać, gdy po zabiegu pojawiły się powikłania – brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony lekarza, mimo licznych telefonów. Tak więc wyprowadzeniem z tego stanu musiał zająć się zupełnie inny lekarz, z innej przychodni, nie zajmujący się na co dzień takimi pacjentami. Mimo przeprowadzonych zabiegów, stan psa naglę się pogorszył, oczywiście liczyłam się z tym, jednak nie jest dla mnie akceptowalne całkowite zignorowanie tego przez personel. Pies z silnym bólem i ograniczonym poruszaniem, to jak widać pacjent planowy i może oczekiwać kilka tygodni na wizytę bez jakichkolwiek leków. Pewnie źle zrozumiałam gdy dr Przygórzewski w trakcie wizyt wielokrotnie podkreślał, że taki stan może wymagać natychmiastowej interwencji chirurgicznej. Wielokrotnie dzwoniłam w ostatnich dniach do przychodni, każdorazowo byłam zapewniana, że Pan Doktor skontaktuje się ze mną żeby ocenić stan pacjenta. Oczywiście do tego nie doszło. Nie dość, że nie udało mi się uzyskać pomocy, to nawet nie zostały mi przekazane zalecenia, jak we względnym komforcie utrzymać psa do planowej wizyty. Po raz kolejny jestem zdana na szukanie pomocy u innych lekarzy, który nie dość, że nie prowadzą mojego psa, to nie wykonywali też u niego żadnych procedur, więc nie znają ich szczegółów.
Próbowałam umówić pilną wizytę z kotką która zerwała więzadła rano 9 stycznia (by nie było sprytnej wymówki że nie jestem klientką), kot nie może chodzić, cierpi. Poprosiłam o pilny zabieg. A pilna wizyta to u nich za 2 tygodnie!! Dodatkowo zostałam potraktowana bardzo arogancko i lekceważąco przez kobietę na recepcji - "niech pani gdzie indziej poszuka". Stanowczo nie polecam. Albo jak kobietaz recepcji zaleca, polecam poszukać gdzie indziej.
Chodzę do tego miejsca od wielu lat, jest bardzo blisko mojego domu więc lokalizacja jest dla mnie wygodna. Jednak przez te lata jak chodziłam do różnych osób nie moglam znaleźć jednej do której miałabym najwięcej zaufania. To się zmieniło od dnia gdy trafiłam z kotkiem pod skrzydła Pani Małgorzaty Oliwy, którą polecam z całego serca ja i mój kot Julian.
Najlepsza przychodnia weterynaryjna w Krakowie. Lekarze pomocni, profesjonalni, a do tego bardzo mili zarówno dla zwierzaka jak i spanikowanego właściciela. Mieliśmy z moim kotem Wilsonem do czynienia z kilkoma lekarzami w dr HAU i za każdym razem byliśmy przyjmowani z ogromnym zaangażowaniem. Z pomocą dra Przygórzewskiego pięknie wyprowadziliśmy Wilsona z dolegliwości związanych z dysplazją bioder - jeśli ktoś szuka ortopedy weterynaryjnego, to jest to najwyższa półka w Polsce. Dr Powęska-Pacyna zajmowała się nami w sytuacjach awaryjnych i pomagała skutecznie zażegnywać kryzysy żołądkowo-jelitowe, które towarzyszyły problemom ortopedycznym. Dr Mucha przeprowadził profilaktyczne badania ultrasonograficzne z taką delikatnością i wyczuciem, że kot leżał spokojnie przez cały czas trwania diagnostyki. Dr Magda Firlej-Oliwa podpowiedziała dodatkową suplementację i kierunek żywieniowy i uspokoiła moje zapędy do panikowania. Choć mamy bliżej domu kilkanaście innych gabinetów, to pozostaję wierną klientką, a Wilson pacjentem Przychodni dr HAU. Z pozdrowieniami dla całego zespołu - Katarzyna Rygał z Wilsonem.
Przychodnia Weterynaryjna Dr HAU znajduje się przy Mała Góra 71, Bieżanów-Prokocim, 30-864 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Przychodnia Weterynaryjna Dr HAU pod numerem +48 126 580 072
Do Przychodnia Weterynaryjna Dr HAU można dotrzeć, korzystając z poniższego linku