Carrefour Market Grzegórzki, Kraków

Opinie

1. Martina Pur ★☆☆☆☆

   Chciałabym podzielić się bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem w sklepie Carrefour. Podeszłam do stoiska z serami, aby kupić ser. Na ladzie była duża, okrągła kula sera, która była już rozpoczęta i krojona. Pani obsługująca – Polka z długimi jasnymi włosami – usłyszała, że rozmawiam po ukraińsku i podała mi kawałek sera który stał obok, bez naklejek bez nazwy. Dopiero w domu okazało się, że ser jest zepsuty – miał bardzo nieprzyjemny, odpychający zapach. Skórka była wyschnięta, żółta i twarda. Kupowałam wczoraj. Musiałam odciąć połowę kawałka, ale nawet pozostała część strasznie śmierdziała i absolutnie nie nadawała się do jedzenia. Jestem bardzo rozczarowana jakością produktu oraz obsługą. Oczekuję, że w tak dużej sieci handlowej sprzedawane produkty będą świeże i bezpieczne do spożycia, niezależnie od tego, w jakim języku mówi klient.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Łukasz ★☆☆☆☆

   Pomijając już fakt, że sklep ma na maksa mało miejsca, to nie trawie jak przy kasie samoobsługowej po zeskanowaniu wszystkich produktów i chęci dokonania płatności - wyskakuje nam nachalny komunikat o wpłacaniu datków na dzieci, który poniekąd musi być przeklikany, bo inaczej nie będziemy mogli dokonać finalizacji zapłaty. Żenada totalna.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Pk. Mk. ★★★★★

   Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, wiele produktów których próżno szukać w innych dużych sklepach. Miła obsługa, chciałbym wyróżnić Panią Elę na kasie. Obsługa przebiegła sprawnie, Pani Ela z uśmiechem szybko zeskanowała produkty, wyjaśniła moje wątpliwości. Udzieliła odpowiedzi na moje dodatkowe pytania, wszystko w miłej atmosferze i z uśmiechem. Życzyłbym sobie aby w każdym sklepie była taka obsługa, wg mnie p. Ela zasługuje na pochwałę kierownictwa sklepu, może jakąś nagrodę czy wyróżnienie, taka obsługa niestety nie w każdym sklepie jest standardem, dlatego postanowiłem to docenić pisząc niniejszą opinię.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Sergiusz Grzemny ★☆☆☆☆

   Jeden z najgorszych supermarketów. Większość artykułów zgniła, spleśniała lub po terminie. Obsługa (oprócz kilku miłych kasjerek) fatalna. Za każdym razem jak zgłaszam przeterminowany produkt, to zostaje potraktowany jakbym niewiadomo czego żądał.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Dina Morrison ★★★☆☆

   Fajny sklep, dobry wybór, wysokie ceny. Tylko mam pytanie: jak można w godzinę szczytu zostawić 1 kasę i jednego kasjera który ma plakietkę „uczę się?” Stawiacie na samoobsługę?! Słabo bo kolejki do kas sięgają do działu chemii. Szkoda pracowników.

   1 rok temu
3. Justyna Jania ★★☆☆☆

   Jestem po dzisiejszej wizycie, delikatnie mówiąc, zażenowana. Ja rozumiem, że jest aktualnie w PL dużo uchodźców, ale zawodniczkach kogoś na kasę wypadałoby, żeby ten ktoś posługiwał się językiem polskim i go rozumiał. Na moje pytanie, zadane dwukrotnie, Pani odpowiedziała coś zupełnie nie na temat i za każdym razem coś innego. Nie rozumiała, co się do niej mówi. Cieszę się, że postanowiła podjąć pracę w PL, ale jak klient zaczyna się czyta jakby robił zakupy w obcym kraju to coś jest nie halo.

   prawie 3 lata temu

1. Ricky Donfighter ★☆☆☆☆

   Wczoraj kupiłem w tym sklepie kawałek wiejskiej kiełbasy raciechowickiej. Co za ohyda; w środku surowa; mięso czerwone, ciągnące się w strzępy i przylegające do skóry - trzeba tę "substancję" nożem skrobać, żeby oddzielić ją od skóry. Po przecięciu, z wewnątrz wycieka jakaś gęsta maź o ciemnobrunatnym odcieniu. Kto to świństwo produkuje? Może ten masarz powinien choć raz sam spróbować własnego "wyrobu". Nawet nie wziąłem tego do ust - spłukałem w toalecie. Czy jest tam jakaś kontrola jakości? Adnotacja do odpowiedzi Carrefoura: Nie widzę celowości w dyskutowaniu tematu z producentem. Jeżeli sam widok tego wyrobu przyprawić jest w stanie konsumenta o torsje, to taki ekspert jak masarz, pewnie wie, czym napchał to jelito i niczego nie musi mi tłumaczyć. Powinien on raczej zrewidować swoje ambicje zawodowe i zajrzeć w głąb własnego sumienia, gdyż z pewnością nie karmiłby własnych dzieci tym, czym karmi klientów Carrefoura, .

   prawie 3 lata temu
2. Mastryk DH ★★★★★

   Dzień dobry, jestem klientem tej placówki od jej otwarcia i nigdy nie zdążyło mi się, bym został źle potraktowany,obsluzony ,czy kupił nieświeży towar. Jedyny minus,to kolejki przy kasach. Obsługa na dziale świeżym fantastyczna i bardzo pomocna. Wczoraj ,pani z działu rybnego ,gdy poprosiłem o pomoc w znalezieniu tortilli, z uśmiechem zaprowadziła mnie w dane miejsce, przy okazji proponując mi super sos do wszystkiego....mega zaangażowanie i pełen profesjonalizm. Kiedy moja żona była chora i ja robiłem zakupy na dziale z wędlinami, nawet nie musiałem szukać danego towaru bo pani ekspedientka,kiedy mnie zobaczyla,wszystko podała tak, jak by tu była moja żona. Na dziale mięsnym,pani doradzi nawet ,jakie mięsko kupić dla pieska. Polecam i mimo drobnych potknięć uważam ten market za najlepszy w Krakowie. Pozdrawiam Damian Kupiec

   prawie 3 lata temu
3. София Несмеяна ★☆☆☆☆

   Miałam niedawno bardzo rozczarowujące doświadczenie w tym sklepie, którym muszę podzielić się z innymi. Niestety, nie mogę polecić tego sklepu ze względu na nieodpowiednie zachowanie jego pracowniczki wobec klientów. Podczas zakupów do mnie podeszła pracowniczka i zaczęła krzyczeć, że źle zapakowałam chleb, który nacięłam wcześniej i że chcę go ukraść i nie chcę za niego zapłacić. W tym momencie rozmawiałam przez telefon w języku obcym i wydaje mi się, że to zirytowało tą panię. To zachowanie było całkowicie nie do przyjęcia i pozostawiło bardzo negatywne wrażenie na mnie. Nie tylko było to nieprofesjonalne, ale również całkowicie nieuzasadnione, ponieważ nic złego nie zrobiłam. Nie było żadnych instrukcji, jak ten chleb trzeba zapakować. Sposób, w jaki pracowniczka sklepu potraktowała klientkę, był nieodpowiedni i całkowicie niepotrzebny. Dodatkowo, pracowniczka zgłosiła mnie do ochroniarzy, którzy mnie potem cały czas pilnowali, co było bardzo upokarzające. Podsumowując, byłam bardzo rozczarowana zachowaniem pracowniczki w tym sklepie. Jako klientka oczekuję, że będę traktowana z szacunkiem i profesjonalizmem, niestety podczas mojej wizyty było na odwrót. Zdecydowanie odradzam innym ten sklep, dopóki jego pracownicy nie pokażą, że potrafią odpowiednio traktować klientów.

   prawie 3 lata temu

1. Darek Łuba ★★★★★

   Bardzo lubię przychodzić tu na zakupy głównie ze względu na bardzo miły personel. Oczywiście spory asortyment towarów też ma znaczenie, ale dzisiaj na przykład na stoisku z serami była mega sympatyczna pani, która się cały czas uśmiechała, była bardzo serdeczna, dała mi nawet sama z siebie siateczkę, żebym "nie pogubił zakupów". To było wyjątkowo uprzejme i na pewno będę wracał właśnie ze względu na bardzo miłych pracowników. Kupować można wszędzie, ale ulubione sklepy ma się właśnie ze względu na jakość obsługi. Zresztą na stoisku z mięsem, serami i wędlinami zawsze są super osoby, pomocne i uprzejme.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania