Animal-Med. Przychodnia weterynaryjna Wieliczka

Opinie

1. ewelina Elisia ★★★★★

   Z całego serca POLECAM tę lecznicę weterynaryjną. Ogromne zaangażowanie, pełen profesjonalizm i prawdziwa troska o zwierzęta — dokładnie tak powinna wyglądać opieka weterynaryjna. Pani doktor Ewa to prawdziwy anioł. Niesamowicie empatyczna, cierpliwa i zaangażowana. Do każdego pacjenta podchodzi indywidualnie, z ogromnym sercem i pełnym oddaniem. Widać, że los zwierząt naprawdę nie jest jej obojętny, a każda decyzja jest dokładnie przemyślana i wyjaśniona opiekunowi. Pan chirurg Mateusz to chirurg z prawdziwego powołania — ogromna wiedza, pewność w działaniu i pełen profesjonalizm. Dodatkowo opieka całodzienna na szpitalu na najwyższym poziomie, dzięki czemu można czuć się spokojnym o swojego pupila. To miejsce, w którym zwierzęta są traktowane z szacunkiem, troską i miłością. Dziękujemy za uratowanie zdrowia i za serce, które wkładacie w swoją pracę. Lecznica godna pełnego zaufania.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Karolina T. ★★★★★

   Bez dwóch zdań 5 gwiazdek! Od konsultacji, przez zabieg kastracji po wizyty kontrolne. Wszystko świetnie wyjaśnione, kotka zaopiekowana i na drugi dzień po zabiegu jak nowa. Dziękuję Panu Mateuszowi i Panu Marcinowi za opiekę nad naszą balijką - widać powołanie ❤️

   prawie 10 miesięcy temu
3. iwona krasek ★☆☆☆☆

   Zachęcona pozytywnymi opiniami udałam się na pierwszą wizytę z ośmiotygodniowym szczeniakiem i małym królikiem. Co do wizyty, nie mam żadnych zastrzeżeń. Jednak prawdziwy obraz kliniki wyklarował się dopiero później.. Kilka dni po wizycie szczeniak zjadł dwa winogrona, które spadły synkowi na podłogę. Niestety są one toksyczne dla psa i mogą bardzo szybko uszkodzić nerki. Zapakowałam szybko psa do auta z zamiarem udania się do Animal-med...O godzinie 19:40 zadzwonilam jeszcze do klinki, żeby poinformowac o zaistniałej sytuacji i uprzedzić, że będę za około 5 minut. Niestety Pani z rejestracji odesłała mnie z kwitkiem mówiąc, że mi nie pomogą bo pracują do 20:00 ( nawigacja pokazywała mi, że będę na miejscu około godziny 19:50) i odesłała na nocny dyżur do Krakowa. Nie wspominała o tym, że po kilka ulic dalej przyjmuje weterynarz, który pracuje do 22:00 bo przecież to konkurencja..Owy konkurencyjny lekarz przyjął nas bez żadnych problemów, dał pieskowi zastrzyk na wywołanie wymiotów. Wizyta trwała dosłownie kilka minut a piesek od razu zareagował na podany lek. Następne schody zaczęły się po odebraniu wyników badaniach w kierunku pasożytów. U pieska wyszła giardia. Żadnych, nawet najmniejszych oznak choroby jednak nie wykazywał. Dodatkowo badanie kału było wykonywane u hodowcy kilka dni przed odbiorem pieska i nic nie wykazało. Skontaktowałam się z hodowcą i jego weterynarzem ( zaznaczę, że hodowla jest zarejestrowana w Związku Kynologicznym w Polsce) - dostałam jednoznaczna odpowiedź - bezobjawowej giardi się nie leczy. Animal- med oczywiście twierdził inaczej. U królika stwierdzono natomiast kokcydia - po kontakcie z hodowcą i jego weterynarzem otrzymałem jasne instrukcje dotyczące leczenia- nazwę leku i sposób dawkowania. Udałam się do Animal-med, aby zakupić wspomniany lek. Tutaj również zostałam odesłana z kwitkiem, poniewaz nie było lekarza,który zlecił badania. Gabinet obok przyjmował inny weterynarz, jednak Panie z rejestracji stwierdziły, że nie, ten lekarz nie może wydać leku. Mam przejechać później. Jestem bardzo rozczarowana i nie polecam nikomu...

   1 rok temu

1. Paulina R ★★★★★

   Z całego serca polecam klinikę! Już pierwsze spotkanie Garego z Panią Weroniką wywarło na mnie ogromne wrażenie - pełna zaangażowania, chęci i wiedzy młoda lekarka. Wtedy bardzo szybko postawiono nam kotka na nogi, a w trakcie leczenia byłam na bieżąco informowana o podejmowanych krokach, każdy jeden aspekt był mi tłumaczony z dużą dokładnością. Niestety późniejszy przypadek okazał się skrajnie beznadziejnym i niestety Garego nie ma już z nami. Ale nawet wtedy prowadząca go Pani Weronika i cały zespół, stawał dosłownie na rzęsach, by go uratować. Otrzymaliśmy w tym bardzo przykrym momencie także mnóstwo wsparcia i empatii. Po prostu dobrzy ludzie na właściwym miejscu.

   1 rok temu
2. Tomasz Proć ★★★★★

   Profesjonalnie i empatycznie, cóż więcej można sobie życzyć dla swoich zwierzaków. Sympatyczna i komunikatywna obsługa, dokładnie wyjaśnili zalecenia. Pani doktor Karolina z troską zajęła się naszym emerytowanym yorkiem. Pan doktor z kolei zajął się problemami ortopedycznymi naszego kota. Dziękuję za wspaniała obsługę!

   1 rok temu
3. Viktoriia Potieieva ★☆☆☆☆

   Dzisiaj spotkałam się z całkowitym brakiem profesjonalizmu w tej przychodni. Jesteśmy tu klientami od kilku lat i do tej pory korzystaliśmy tylko z usług tej przychodni. Wczoraj zauważyliśmy że kotek ma bardzo niepokojące rany na brzuszku, których w sobotę nie było. Chciałam umówić się na najbliższy termin, ale z okienkami było ciężko. Zadzwoniłam do przychodni i bardzo prosiłam żeby ktoś przyjął nas dzisiaj na 2 minutki tylko pokazać rany i nic więcej. ZAJĘŁO BY TO DOSŁOWNIE 2 MINUTY. Pani na recepcji powiedziała żebym się umawiała na wolne okienka w innych dniach bo nie ma możliwości wcisnąć mnie pomiędzy pacjentami nawet na dwie minuty. Tylko ja nie mogę czekać do jutra czy popojutrze bo kotek to cały czas drapie i gryzie. Mimo tego że po prostu błagam żeby nas jakoś przyjęli po prostu mi odmówiono pomocy. Bo jak trzeba zapłacić kosmiczne pieniądze za 10-minutową wizytę to Pani się ładnie uśmiecha na recepcji, a jak pilnie potrzebuję pomocy to po prostu to olali. Tak właśnie traktują stałych klientów, które potrzebują pomocy w wyjątkowej sytuacji. Po kilku latach zaufania zrozumiałam że tu liczy się tylko kasa a nie pomoc zwierzętom. Zmieniam przychodnię.

   prawie 3 lata temu

1. Bohdan Tsiupko ★★★★★

   Weterynarze są niezawodni w swoim fachu. Potrafią odpowiednio zapanować nad każdą sytuacją. Wiedzą co robić i jak zachować się w każdej chwili. Żaden z lekarzy w Klinice wykorzystuje sytuacji i nie zdziera jak największej kasy od właścicieli pupili tylko naprawdę liczą się z komfortem i zdaniem klientów. Weterynarze z Kliniki Animal-Med chcą pomóc i wyleczyć zwierzęta. Robią wszystko co w ich mocy. Jestem również zadowolony z kontaktu telefonicznego, bo w końcu znalazłem Klinikę, gdzie można normalnie się dodzwonić i umówić na wizytę, całkiem szybko, lub przez internet w parę minut potwierdzona wizyta. Jestem bardzo wdzięczny za tak dobrą pomoc i dziękuję za wyrozumiałość.

   prawie 3 lata temu
2. Zowi Owi ★★★★★

   Wszystkie nasze cztery koty: Roman, Gucio, Klara i Franek i my dwie, Agata i Marta, dziękujemy za drugie, z siedmiu, żyć Romana, które zyskał w wyniku przeprowadzenia udanej operacji przepukliny przeponowej :) Doktor Mateusz i jego zespół zrobili wszystko, żeby kot Roman wyzdrowiał . Przez cały czas, począwszy od pierwszych badań, przez trudną operację, aż do ostatniej wizyty kontrolnej, czuliśmy się bezpiecznie. Jeśli kiedykolwiek zajdzie taka potrzeba, wrócimy do Was z pełnym zaufaniem.

   prawie 3 lata temu
3. Marysia ★★★★★

   Świetne, indywidualne podejście zarówno do czworonożnych pacjentów, jak i do ich opiekunów. Panie w rejestracji zawsze uśmiechnięte, a wszystkie panie doktor niesamowicie miłe i profesjonalne. Kiedy trzeba - potrafią uspokoić, a kiedy jest to wymagane, nigdy nie lekceważą problemu i zawsze wdrażają trafione leczenie. Kociak zawsze jest miło przyjęty, co wpływa na obniżenie jego poziomu stresu do minimum :) Trafiliśmy z polecenia i będziemy polecać dalej, dziękujemy za fachową opiekę!

   prawie 3 lata temu

1. Anastasia Porohova ★☆☆☆☆

   Dzisiaj miałam bardzo nieprzyjemną sytuację w tej przychodni. Jestem tu klientką od 8 lat i dzisiaj miałam wyjątkową sytuację, w której potrzebowałam pomocy. Wyjechałam po pracy z domu, żeby odebrać dzieci ze szkoły i przedszkola. Od kilku dni pada śnieg (chyba w życiu nie widziałam tyle śniegu w Wieliczce, dzisiaj jest poniedziałek). Ul.Sienkiewicza stała, od 10 minut stałam w miejscu, korek w ogóle się nie ruszał, zawrócić też nie mogłam, bo był taki sam korek. Już było jasne, że nie dojadę na czas, żeby odebrać dzieci. Bardzo się denerwowałam, bo wiedziałam, że synek w przedszkolu będzie bardzo się martwić, że musi tak długo czekać na mamę. Byłam już w połowie drogi i stąd na pieszo było by szybciej odebrać dzieci niż czekać w korku. Zaparkować się nie dało, bo wzdłuż ulicy leżą góry śniegu. Ja akurat stanęłam naprzeciwko tej lecznicy, parking przy lecznicy był pusty. Ja pomyślałam, że zapytam, czy mogłabym zostawić auto na 1 godzinę, biorąc pod uwagę, że chodzi o małe dzieci, wyjątkową sytuację pogodową i to, że jestem tu klientką od wielu lat. Na moją prośbę, pani w lecznicy powiedziała, że jeżeli nie idę do lecznicy ze zwierzakiem teraz, to za parking muszę zapłacić 50 zł!!!!! I ja zapłaciłam tę 50 zł, bo moje dzieci są dla mnie ważniejsze, niż 50 zł. Dodam jeszcze, że gdybym zaparkowałam i nie zapytałam, to nikt by w lecznicy tego nie zauważył, ale jestem osobą uczciwą, za co zapłaciłam 50 zł. Więc tak w tej lecznice traktują stałych klientów, które potrzebują pomocy w wyjątkowej sytuacji związanej z małymi dziećmi, biorą chore pieniądze za parking. Ludzie tu po prostu nie mają serca i nie chcą pomagać po ludzku. Mam straszny niesmak.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania