Bardzo miła Pani, pomogła mi w decyzji i wyszło świetnie. Dawno nie byłam tak zadowolona po wyjściu od fryzjera. Dziękuję!
Nie wiem skąd tyle negatywnych opinii... Ja jestem zadowolona. Podcinała końcówki. Były zrobione idealnie pani upewniałam się kilka razy czy wszystko pasuje. Jedynie to przy myciu głowy trochę bolało. Ale i tak polecam
Zdecydowanie nie polecam. Na załączonym zdjęciu widnieje jedna z wielu plam na refleksach (ciemne kreski). Napisałam o tym fakcie, zostałam poinformowana, że mogę przyjść na poprawki - kiedy odpisałam, że nie mam możliwości pojawienia się w salonie bo wyjeżdżam z kraju na miesiąc i oczekuję zwrotu części środków nie otrzymałam już żadnej odpowiedzi. Inna sprawa, że do salonu nie chce wracać - skoro za pierwszym razem znalazłam kilka plam to nie chce ponownie dawać włosów tak niekompetentnym osobom, do tego lekceważącym klienta. Dodam również, że Panie w salonie między sobą rozmawiają tylko po Ukraińsku co jest bardzo niekulturalne biorąc pod uwagę, że rozmawiają podczas usługi. Straciłam pieniądze, czas, nerwy i muszę ponownie narażać włosy na farbę. Odradzam każdemu!
Nie wiem skąd tyle negatywnych opinii. Pani, praktycznie z marszu wzięła mnie na podcięcie końcówek, szybko, sprawnie a jednocześnie dokładnie, jestem zadowolona do tego bardzo przystępne ceny usług
Korzystałam z usług Pani Natalii Ukrainki z czarnymi dłuższymi włosami w salonie Haircut Style w Serenadzie. Była rewelacyjna. W dniu dzisiejszym chciałam się umówić do niej na wizytę i okazuje się że już w Serenadzie nie pracuje. Może ktoś wie gdzie się przeniosła. Będę bardzo wdzięczna za pomoc.
Byłam parę razy w tym salonie. Chyba nigdy z żadnego salonu nie wychodziłam aż tak zadowolona po strzyżeniu włosów. Cena też była przystępna. Niestety raz zdarzyło mi się odwołać wizytę przez aplikację booksy. Było to zwykłe obcięcie grzywki w cenie 20 zł, które trwa maks 5 minut. Niestety salon zablokował mi dostęp do rezerwacji innych terminów. Odpowiedzi pracownika salonu na komentarze na googlach są poniżej jakiegokolwiek poziomu. Praca w usługach zobowiązuje jednak do zachowania kultury nawet w starciu z trudnym klientem czy skargami. Każdemu też może coś wypaść i może być zmuszony odwołać wizytę. Jednak salon więcej straci na negatywnych komentarzach niż jak klient odwoła jedną wizytę wartą 20 zł.
Pani która nie mówi po polsku i obcina włosy nie zrozumiała co to znaczy to ramion ani cokolwiek co mówiłam. Ścięła dużo więcej niż pokazywałam, nie da się nawet dogadać. Nie polecam.
Jakiś czas temu korzystałam z usługi pani Natalii, włosy zostały pięknie skrócone, tak jak chciałam. Byłam naprawdę zadowolona po wizycie i bez zawahania umówiłam się z dużym wyprzedzeniem na następną wizytę. Miała się odbyć konkretnego dnia początkowo o godzinie 11, jednak godzine przed czasem byłam zmuszona przesunąć wizytę na później. Z racji przyczyn osobistych, na które niestety nie miałam żadnego wpływu nie mogłam dotrzeć również na późniejsza godzinę. Próbowałam skontaktować się z salonem w tej sprawie przed czasem, nie udało się. Kilka minut później zadzwonił do mnie Pan i potraktował wprost bezczelnie. Nawet nie chciał mnie wysłuchać, chciałam mu wytłumaczyć sytuację, że próbowałam się kontaktować i że nie dało się, jednak nie zdążyłam bo pan rozłączył się w pół zdania mówiąc, że nie chce takiego klienta. Po rzuceniu słuchawka zadzwonilam jeszcze raz, z pytaniem czy mogę umówić się po prostu na inny termin. Krótka odpowiedź "nie" i kolejne rzucenie słuchawką. Próbowałam umówić się jeszcze przez aplikację booksy, ale niestety tam zostałam zablokowana. Bardzo słabe podejście do klienta. Obsługa na NAJNIŻSZYM poziomie, zero komunikacji. Rozumiem, że nikt nie lubi przekładania wizyt, ale są czasem sytuację życiowe które potrafią zaskoczyć i wiele planów pozmieniać... Pan z telefonu tego nie rozumie lub może nie chciał mnie słuchać z obawy, że nie zrozumie. Zalatywało wschodnim akcentem. Podsumowując pani Natalia jest świetnym pracownikiem, ale osoby z obsługi klienta powinny się wstydzic! Chamstwo i bezczelność.
Haircut Style znajduje się przy Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41, Mistrzejowice, 31-876 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Haircut Style pod numerem +48 515 872 058
Do Haircut Style można dotrzeć, korzystając z poniższego linku