Claudius Hair Treser

Opinie

1. basia psut ★★★★★

   Spędziłam troszkę czasu aby przemienić Czarne jak smoła włosy w piękne jesienne barwy Przy okazji pojawił sie uśmiechi lekkość Fryzura wspaniała Włosy nawilzone i cudownej barwy jesieni... Polecam Jacek to znakomity fryzjer, Z minimalną szkodą dla włosów nadał im piękną barwę i lekkość Totalna metamorfoza BASIA

   prawie 7 miesięcy temu
2. Aleksandra Wilk ★☆☆☆☆

   Jestem klientką tego salonu od 7 lat, dlatego z pełnym przekonaniem mogę powiedzieć, że nigdy wcześniej nie zostałam potraktowana tak źle. Fryzjerka była od początku negatywnie nastawiona. Przez całą godzinę narzekała na moje włosy, zamiast wykazać się profesjonalizmem. Oto niektóre z jej komentarzy: * „Każdy ci rośnie w inną stronę.” (powiedziane w sumie trzy razy), * „Twoja grzywka to w ogóle są same baby hair.” * „Na dole to tych włosów prawie nie ma.” * „Ale masz śliskie te włosy.” (po tym jak się potknęła o ścięte pasma), * „Tutaj zawsze ci się tak krzywo układa?” * „Jest więcej tych odrastających włosów niż długich.” * „Głowa ci chodzi sztywno jak robot.” * „z tyłu to masz nierówno wybrane te włosy” Upuściła na mnie szczotkę, rzucając tylko „sorry”. Kiedy poprosiłam o wyrównanie przedziałka, usłyszałam: „tak ci rosną.” To wszystko sprawiło, że poczułam się nie tylko niezaopiekowana, ale wręcz zawstydzona… Już nie wiedziałam jak reagować na te komentarze. Przez godzinę byłam krytykowana za coś, z czym przyszłam, żeby się poczuć lepiej. Jest mi po prostu przykro. Wielka szkoda, bo przez 7 lat chodziłam tu z przekonaniem, że to miejsce, gdzie można czuć się dobrze. Inny fryzjer z tego salonu nigdy nie musiał tak poniżać mojego stanu włosów, by wykonać swoją pracę. Klient, który przychodzi na strzyżenie, powinien czuć się dbany, a nie krytykowany. Zwłaszcza w salonie o wysokim standardzie gdzie ceny nie są niskie. W trakcie wizyty czułam się źle i chciałam wyjść jak najszybciej. W głowie pomyślałam „jeszcze jeden komentarz i Pani podziękuję”. Klient zasługuje na więcej szacunku i kultury osobistej. Chciałabym dodać, że te komentarze nie były wrzucane w trakcie konwersacji. To były praktycznie jedyne słowa jakie padały podczas wizyty. Godzina niepotrzebnych uwag… Upokarzanie klientki nie jest profesjonalne. Nigdy nie spodziewałabym się tego po tym salonie. Jest mi naprawdę przykro.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Anna Filanowska-Sobkowicz ★☆☆☆☆

   Szczerze odradzam korzystanie z usług Pana Klaudiusza. Moje doświadczenie pozostawiło nie tylko estetyczny zawód, ale również ogromny niesmak wynikający z braku profesjonalizmu i kultury osobistej. Przed wizytą szczegółowo przedstawiłam swoje oczekiwania co do koloru włosów – zależało mi na efekcie naturalnym, bez nadmiernej ciemności czy ciepłych tonów. Niestety, mimo jasnych wytycznych, zostały one zignorowane. Podczas konsultacji zaproponowano mi odcień nr 7, który już na próbce wydał mi się zbyt ciemny. Zgłosiłam to wprost. Kolejno pokazano mi odcień nr 6 – który według Pana Klaudiusza miał rzekomo dać zielonkawy efekt.Zwróciłam uwagę, że próbki często wyglądają inaczej niż kolor na rzeczywistych włosach, mimo to stanęło właśnie na numerze 6. Zapewniano mnie o naturalnym, lekkim efekcie. Tymczasem efekt końcowy to przytłaczająco ciemny, płaski kolor – bez blasku, bez głębi – zupełnie niezgodny z ustaleniami Gdy wyraziłam swoje niezadowolenie, nie spotkałam się ani z próbą zrozumienia, ani z elementarnym słowem "przepraszam". Zamiast tego usłyszałam, że „według Pana Klaudiusza wyglądam dobrze”, że to ja wybrałam próbkę (pomijając fakt, że dokonałam wyboru w ograniczonym zakresie i pod presją niechęci do innych opcji), że był to jego pierwszy kontakt z moimi włosami, więc „nie wiedział, jak zareagują”, że „kolor inaczej wygląda w świetle dziennym” i że „po dwóch tygodniach się wypłucze”. Na koniec – co było najbardziej oburzające – zostałam pouczona, że „ nie powinnam byc taka nieszczesliwa bo to tylko włosy” i zasugerowano mi, że mój problem „na pewno nie dotyczy włosów”, co było nie tylko nieprofesjonalne, ale i zwyczajnie niestosowne i aroganckie. Czy naprawdę oczekuje się ode mnie, że przez dwa tygodnie będę intensywnie myła włosy i spedzala czas tylko na słońcu, aby kolor może w końcu nabrał akceptowalnego tonu? Przecież po to idzie się do profesjonalisty – by od razu poczuć się dobrze, a nie opuszczać salon z poczuciem porażki i dodatkowo doświadczać ataku werbalnego oraz braku empatii. Panie Klaudiuszu, odrobina pokory i szacunku dla klienta mogłaby diametralnie zmienić przebieg naszej rozmowy. Wystarczyło wysłuchać, przyjąć odpowiedzialność i okazać minimalne zrozumienie – niestety, tego zabrakło.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Anna Kubies ★★★★★

   Jeden z najlepszych fryzjerni w Krakowie jaki spotkałam zaangażowanie wyrozumiałość praca jak najwyższy poziom wraz z produktami z wyższej półki barber Krzysiek to de Best wie co robi i można mu w 100 procentach zaufać wnętrze jak komnaty na zamku czuć ta historyczna atmosferę w pomieszczczeniach polecam polecam nic do stracenia piekna robota dziekuje napewno tam wrócę thanks Anna Scotland

   1 rok temu
2. Wiktoria Anna ★★★★★

   4 lata temu pierwszy raz przyszłam do Irka na podcięcie włosów, 3 lata temu wystawiłam pierwszą opinię i przez ten czas jestem cały czas tak samo zadowolona Polecam za fajną atmosferę i przede wszystkim super ścięcie, do Irka przychodzę regularnie, moje włosy ładne są nawet po zejściu koloru, zostałam też poinformowana jak zmywa się kolor. Co najważniejsze - długość cięcia mam zawsze taką, jaką chcę, a chodziłam do różnych fryzjerów i różnie to było. Chciałam zaktualizować swoją opinię, ale wrzucam w fotki też starej

   prawie 3 lata temu
3. Barbara Żołnowska ★★★★★

   Chodzę tutaj od ponad 5 lat i polecam to miejsce z całego serca, Pan Krzysztof zawsze ma wizję na moje włosy i jeszcze nigdy nie wyszłam stąd rozczarowana. Lubię eksperymentować z kolorami włosów, a profesjonaliści z tego miejsca potrafią urzeczywistnić moje wizje tak, aby moje włosy pozostały przy tym piękne i zdrowe. Ponadto uwielbiam atmosferę, która tutaj panuje, podejście do klienta oraz klimat samego lokalu. Polecam każdemu, kto szuka fryzjera godnego zaufania!

   prawie 3 lata temu

1. Aleksandra Duda ★★★★★

   Każda wizyta to ogromna przyjemność. Dobrze posiedzieć w tak pięknym wnętrzu, napić się fantastycznej kawy a do tego jeszcze wyjść świetnie uczesanym! Z usług salonu korzystamy cała rodziną a moja 3 letni córeczka już od kilku miesięcy czuje, że wyjście do Claudiusa to jest coś!:) Dziś też było fantastycznie (w rękach Krzyśka B.:)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania