Aby ładować samochód na ładowarce w tym hotelu należy za zielona kopertę wnieść opłata za miejsce parkingowe 16 zł/h plus 2.19 za kWh. To chyba najdroższe lądowanie na świecie. na ładowarce AC 11kW. Naprawdę ???
Byliśmy wczoraj z mężem na kolacji. Obsługiwała nas pani Karolina (mam nadzieję, że dobrze zapamiętałam imię) – bardzo dobra kelnerka, miła i profesjonalna. Dobrze się nami zajmowała, pytała czy wszystko jest w porządku i czy nam smakuje, a także pomogła w wyborze wina oraz potraw. Jedzenie było bardzo smaczne. Z przyjemnością wrócimy.
Spędziliśmy w hotelu 3 dni w listopadzie, bardzo podobają mi się Eco rozwiązania w hotelu, inni powinni brać z Was przykład. W pokojach czysto i ciepło, jedzenie bardzo dobre, fajny pomysł z kilkoma dodatkowymi daniami śniadaniowymi. Lokalizacja też idealna, blisko do najważniejszych atrakcji Krakowa.
Chcielibysmy serdecznie podziekowac Pani Izabeli z recepcji za wyjatkowa zyczliwosc i pomoc. Jest osoba niezwykle mila, zabawna i bardzo zaangazowana. Szczegolnie doceniamy jej wsparcie w chwili, gdy nasza corka byla zmeczona po podrozy - Iza potrafila ja uspokoic i obdarowala ja urocza maskotka, co wywolalo usmiech na jej twarzy. Dziekujemy za troskliwa opieke i wspaniale podejscie.
Niestety jestem bardzo zawiedziona, że w takim hotelu pościel zawiera poliester. Jestem uczulona na ten materiał, dlatego poprosiłam w recepcji o wymianę na pościel bawełnianą, jednak okazało się, że hotel nie posiada takiej w zapasie. Przez to nie mogę zasnąć, a noc mam praktycznie zarwaną. Obawiam się też, że rano będę cała czerwona i pojawi się wysypka. Jest mi naprawdę przykro i jestem rozczarowana. Uważam, że hotel tej klasy powinien mieć przynajmniej kilka kompletów pościeli z naturalnych materiałów — to niewielki koszt, a może mieć duże znaczenie dla komfortu gości. Z pewnością już tu nie wrócę.
Dzwonię do pięciogwiazdkowego hotelu w sercu historycznej stolicy Polski. Recepcjonistka radośnie komunikuje mi że nie mówi po polsku, mogę z nią rozmawiać albo po angielsku, albo po ukraińsku! W hotelu w Polsce nie można rozmawiać z obsługą po polsku, to skandal! Po odpowiedzi: nie jest prawdą że pracownica zaoferowała mi rozmowę z osobą mówiącą po polsku. Została Pani wprowadzona w błąd - proszę przesłuchać rozmowę. Poza tym kierowanie obcokrajowców do obsługi polskiego numeru w Polsce powinno być robione dopiero kiedy nauczą się polskiego.
Rzadko zostawiam opinie miejsc, w których jestem. Tutaj konieczny jest wyjątek. Obsługa na najwyższym poziomie, bardzo sympatyczna i pomocna, szczególnie warto wyróżnić pracowników recepcji, którzy profesjonalizmem umilili mi pobyt. Śniadania bardzo dobre - każdy znajdzie coś dla siebie. Serwis pokojowy również na plus. Hotel jest czysty i zadbany, położony w bardzo fajnej okolicy. Strefa spa pozwala odpocząć a obsługa pomaga zaplanować wszystko tak żeby było idealnie. Polecam wszystkim ten hotel!
Bardzo dobry hotel , super lokalizacja, blisko do Rynku i Wawelu. W pokojach czyściutko, obsługa bardzo pomocna i uprzejma. Śniadania bez cudów ale to co jest - jest Ok .
Mam bardzo mieszane uczucia po pobycie w państwa hotelu. Na plus świetne położenie , dość duże pokoje , duży parking, recepcjonista pan Bartosz , uśmiechnięty i zdecydowanie ratujący swoim profesjonalizmem mizerię obsługi baru. Minusem jest bez wątpienia obsługa baru hotelowego, otrzymaliśmy od recepcjonisty vouchery na drinka , chcąc je zrealizować udaliśmy się w sobotę wieczorem do baru i tu po prostu nastąpiła porażka na całej linii. Po przeciwnej stronie baru siedzieli znajomi obsługi z którymi radośnie dyskutował sobie kucharz, barmanka dość niewprawnie robiła drinka , barman kompletnie nas ignorował. Po chwili do baru podeszli goście anglojęzyczni i barman natychmiast ich obsłużył kompletnie nas ignorując, chwilę później sytuacja się powtórzyła z kolejną anglojęzyczną klientką, dopiero po stanowczym zwróceniu uwagi zostaliśmy obsłużeni. Dodając do tego stoliki zastawione nie posprzątanymi po innych gościach naczyniami, to takie zachowanie jest niedopuszczalne w hotelu aspirującym do 5 gwiazdek... Kolejnym minusem jest brak chociażby łyżki do butów w pokoju o którą trzeba się upomnieć. Sobotnie śniadanie było dobre , natomiast w niedzielę nastąpiła dziwna sytuacja, jajecznica zimna, kiełbaski zimne, obsługa chaotycznie snująca się po sali i dość losowo uzupełniająca braki w produktach. Kolejnym problemem jest uzyskanie faktury w dniu przyjazdu pomimo uregulowania pełnej należności za pobyt. Warto popracować nad obsługą.
Przyjeżdżam do Krakowa średnio dwa razy w miesiącu ,to moj pierwszy pobyt akurat w tym hotelu i jestem bardzo zadowolona :) lokalizacja idealna ,obsługa hotelu bardzo pomocna we wszystkim,pokoje bardzo duże ,łazienka przestronna .wszędzie bardzo klimatycznie ,nie ma problemu z niczym . Cicho,spokojnie ,można odpocząć po konferencji biznesowej .polecam wszystkim ❤️
Radisson Blu Hotel, Krakow znajduje się przy Floriana Straszewskiego 17, Stare Miasto, 31-101 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Radisson Blu Hotel, Krakow pod numerem +48 126 188 888
Do Radisson Blu Hotel, Krakow można dotrzeć, korzystając z poniższego linku