PlusHotel

Opinie

1. Euzebiusz Ujeba ★☆☆☆☆

   Ostatnio miałem ogromne nieszczęście zatrzymać się w PlusHotel, i pozwólcie mi powiedzieć, że to było jedno z najbardziej odrażających doświadczeń w moim życiu. To miejsce to całkowita hańba dla branży hotelarskiej. Od momentu wejścia, zostałem powitany przez recepcjonistów, którzy wyglądali, jakby nienawidzili swojego życia i wyładowywali się na gościach. Proces zameldowania był koszmarem – powolny, chaotyczny i pełen błędów. Nawet nie mogli poprawnie zapisać mojego imienia, mimo że mieli moją rezerwację przed sobą. Pokój to zupełnie inny poziom obrzydliwości. Pachniało jak mieszanka pleśni i starych papierosów, mimo że to miał być pokój dla niepalących. Dywan był poplamiony czymś, czego nawet nie chcę sobie wyobrażać, a pościel wyglądała, jakby nie była prana od tygodni. Znalazłem włosy – nie moje – na prześcieradłach i poszewkach na poduszki. Łazienka była brudna, z pleśnią w prysznicu i brudem na każdej powierzchni. Ręczniki były cienkie, szorstkie i pachniały, jakby były używane wcześniej. Udogodnienia, którymi chwali się PlusHotel, to kompletny żart. Tak zwane „centrum fitness” to mały, duszny pokój z kilkoma rozklekotanymi maszynami, które wyglądały, jakby pochodziły z lat 80. Basen był zamknięty na czas konserwacji i wyglądał, jakby nie był używany od lat. A śniadanie – to smutny zestaw czerstwych wypieków, wodnistej kawy i kosza z owocami, który wyglądał, jakby został zapomniany na tyłach lodówki przez miesiąc. Poziom hałasu był nie do zniesienia. Ściany są tak cienkie, że słychać każdą rozmowę z sąsiedniego pokoju, nie mówiąc już o ciągłym trzaskaniu drzwi i nieustannym szumie ruchu ulicznego na zewnątrz. Było niemożliwe, żeby porządnie się wyspać. Na koniec, obsługa klienta była okropna. Kiedy zadzwoniłem do recepcji, żeby zgłosić stan mojego pokoju, odpowiedź była lekceważąca i niepomocna. Zachowywali się, jakby to ja był problemem, oczekując podstawowej czystości i funkcjonalności. Menedżer, jeśli można go tak nazwać, był całkowicie niekompetentny i odmówił jakiejkolwiek rekompensaty czy nawet przeprosin za okropne warunki. PlusHotel to absolutna katastrofa. Nie życzyłbym pobytu tutaj nawet najgorszemu wrogowi. Oszczędź sobie stresu, obrzydzenia i czystej udręki – zatrzymaj się gdziekolwiek indziej. To miejsce powinno być zamknięte, a nie działać jako hotel. Nigdy więcej nie postawię stopy w tym bagnie i na pewno ostrzegę wszystkich, których znam, aby trzymali się z dala od tego ohydnego miejsca.

   1 rok temu
2. Robert Trdhv ★☆☆☆☆

   Witam.Mysle ze te pozytywne opinie pisze pracownik, który tam obsługuje.Poto aby wybielic negatywnie opinie.ktore są prawdziwe.W pokoju jest smród papierosów.nie umyte kubki i talerze.posciel to znak zapytania czy jest prana czy wietrzona. pod materacem czyjeś brudne majtki damskie.jakby nikt nie ściągał pościeli.Woda ciepla to tez wedle humoru Pana który obsługuje Hotel.Potwierdzam również ze ubikacja zapala się na minutę potem trzeba się ruszać aby się zapalilo światło.No i ten grzyb w łazience nie przyjemny. Nikomu nie polecę tego hotelu. Radzę się dobrze zastanowić.

   bardziej 7 lat temu
3. Mariusz Zdunek ★☆☆☆☆

   Cena miała być przystępna. Dzwonię do miłego pana dwa dni przed noclegiem z pytaniem o wolne pokoje - dostałem informację ze jest taki malutki w fajnej cenie, więc poprosiłem o rezerwację, podałem maila i miałem dostać potwierdzenie. Minęła doba i cisza- dzwonię i sie przypominam. W odpowiedzi dostaję ze tego pokoju to jednak już nie ma i że pan zapomniał ale ma jeszcze droższy. No nic, zgodziłem sie i miałem dostać potwierdzenie w ciągu godziny - dzwonię po 2,5h bo nic nie dostałem - Pan znów zapomniał. Po chwili dostaje smsa że jednak ma jeszcze droższy pokój niż ten na który sie umówiliśmy... Zrezygnowałem z pobytu z powodu braku szacunku, ciągłego oszukiwania i zwodzenia za nos klienta.

   bardziej 7 lat temu

1. franek mazurek ★★★★★

   Prześliczna łazienka z najwyższej półki! coś niesamowitego, pokój miły i spokojny idealny do odpoczynku nawet z dziećmi atrakcji nie brakuje aquapark WIELKI, place zabaw, galerie, fastfoody polecam zobaczyc! z tego miejsca doslownie wszedzie dojdziecie kilkadziesiat minut

   bardziej 7 lat temu
2. Piotr Sobota ★★★★★

   Bardzo polecam! Jednoosobowa obsługa, Szef jest niezwykle miły i pomocny, pokoje wygodne, winda, do dyspozycji aneks kuchenny z lodówką, kawa, herbata, z kluczykiem możliwość wejścia/wyjścia o każdej porze. Dobra lokalizacja, 15 minut pieszo od Politechniki Krakowskiej WIL. Tanio!

   bardziej 7 lat temu
3. Sylwia Dunisławska ★★★☆☆

   Kwatera dość tania jak na miasto Kraków. Miejsce nie przypomina hotelu. Pokój mały, łóżka bardzo wygodne natomiast łazienka pozostawia wiele do życzenia. Grzyby na suficie, niedomyta muszla klozetowa. Za to właściciel przyjazny i uprzejmy. Zawsze uśmiechnięty i miły dla dzieciaków.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania