Atelier Bernady Salon kosmetyczny, Grzegórzki, Kraków

Opinie

1. Basia ★★★★★

   Moją wizytę umówiłam do Pani Basi. To był najlepszy wybór. Pani Basia była ciekawa mojej historii włosów widać było jak analizuje wszystko co mówię. Dobrała mi koloryzacje vegańską odżywczą po której ma odżywione jak nigdy wcześniej i błyszczące włosy. I masaż głowy zrobiony przez ogromnie miła asystentkę zasługuje na najwyższą ocenę. Bardzo polecam atelier Bernady.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Оля Грачёва ★★★★★

   Ostatnio korzystałam z usług koloryzacji i strzyżenia w salonie . Jestem bardzo zadowolona , ponieważ dobrać piękny kolor do moich włosów, żeby utrzymał się tak ze pięknie jak w pierwszy dzień po koloryzacji jest trudno. Ale oczekiwania się sprawdziły. Polecam z całego serca

   prawie 8 miesięcy temu
3. Kinga Łupina ★☆☆☆☆

   Niestety jestem zmuszona wystawić taką, a nie inną opinię. Byłam umówiona na koloryzację w Atelier Bernady – wizytę u osoby, która dopiero się szkoli, jednak pracuje pod opieką doświadczonej fryzjerki, nadzorującej cały proces: od zaplanowania koloru, przez dobór farb, po wykonanie. Mam już doświadczenie z takimi usługami w innych salonach i zawsze byłam zadowolona – zarówno z efektu, jak i profesjonalizmu obsługi. Niestety, tym razem bardzo się rozczarowałam. Z wyprzedzeniem przekazałam, że zależy mi na odcieniach rudości, i przesłałam przykładowe zdjęcia. Otrzymałam informację, że mam je również pokazać na miejscu, co zrobiłam. Ustaliłyśmy wspólnie jeden z ciemniejszych odcieni rudości – tak, by przy nasadzie, gdzie włosy były ciemniejsze, kolor był głębszy, a na jaśniejszych końcach – jaśniejszy rudy. Zaznaczyłam, że zależy mi właśnie na rudościach, nie na brązach ani czerwieniach. Już w trakcie koloryzacji zaczęłam mieć wątpliwości co do uzyskiwanego koloru i, niestety, okazały się one słuszne. Zamiast rudości otrzymałam intensywny, niemal jaskrawy czerwony kolor. Rudy jest widoczny jedynie w bardzo mocnym, bezpośrednim świetle – poza tym całkowicie zniknął pod warstwą czerwieni. Co gorsza, ciemniejsza część włosów nie przyjęła koloru prawidłowo, przez co wygląda jak po nałożeniu drogeryjnej maski koloryzującej. Być może przymknęłabym na to oko, gdyby nie zachowanie personelu po moim zgłoszeniu niezadowolenia. Zamiast rzeczowej rozmowy usłyszałam z pretensją: „Czego się Pani spodziewała, jak kładłam to na blond?” oraz zapewnienia, że „za dwa tygodnie się to wymyje”. Takie podejście jest po prostu nieprofesjonalne (dodam, że kolor rudy był już uzyskiwany na moich włosach bez problemów niezaleznie od obecnego koloru - z rozjasnieniem czy bez). Nawet jeśli usługa ma charakter szkoleniowy, klient ma prawo oczekiwać przynajmniej przybliżonego efektu i starannie wykonanej koloryzacji – ja nie otrzymałam żadnego z tych elementów. Na koniec, jakby tego było mało, zostałam zaskoczona brakiem możliwości płatności kartą – o czym nikt mnie wcześniej nie poinformował – i w deszczu musiałam udać się do bankomatu.

   prawie 8 miesięcy temu

1. dorota kuchara ★★★★★

   Jestem zachwycona wizytą w tym salonie! ❤️ Profesjonalna obsługa, przemiła atmosfera i przede wszystkim – efekt końcowy przeszedł moje oczekiwania! Fryzjerka Natalia, doskonale doradziła mi w wyborze fryzury i koloru, wszystko zostało wykonane z ogromną dokładnością i dbałością o szczegóły. Widać, że pracują tu ludzie z pasją. Zdecydowanie wrócę i polecam każdemu, kto szuka miejsca, gdzie naprawdę można się zrelaksować i wyjść z uśmiechem na twarzy. ✂️

   prawie 8 miesięcy temu
2. Dominika Grabowska ★★★★★

   Z całego serca polecam salon Atelier Bernady! Do Pani Basi chodzę już ponad 15 lat, więc mówi to samo za siebie. Nigdy nie mam obaw przed wizyta w salonie, przeciwnie - wiem, że zawsze wyjdę z perfekcyjnym cięciem i super dobraną koloryzacją. Ponadto panuje tam przemiła atmosfera i wizyta w salonie to zawsze przyjemnie spędzony czas ( co jest ważne bo przy koloryzacji trochę go trzeba spędzić!). Dodaję zdjęcie z jednej z wielu udanych wizyt u Pani Basi ☺️

   1 rok temu
3. Zuzanna Nowak ★☆☆☆☆

   Byłam stałą klientką salonu, ale już na pewno więcej nie wrócę po tym jak zostałam dziś potraktowana przez Panią Jagodę - moja wizyta się opóźniała, więc podeszłam grzecznie zapytać za ile Pani Jagoda będzie dostępna, na co uzyskałam odpowiedź "PO PIERWSZE TO DZIEŃ DOBRY". Następnie grożono mi niewykonaniem usługi. Nie polecam.

   prawie 3 lata temu

1. H Novicz ★★★★★

   Najlepsze miejsce żeby zadbać o włosy w mieście. Jestem wierna Pani Basi od początku, zawsze wysłucha, doradzi, zaproponuje coś ale nigdy nie zrobi nic czego bym nie chciała. Ogromna, wiedza, empatia, profesjonalizm. Włosy po ścięciu układają się same, efekt jest wow nie tylko po zejściu z fotela. Nigdy jeszcze się nie zawiodłam. Polecam!

   prawie 3 lata temu
2. florenslilium ★★★★★

   Pani Jagoda była bardzo profesjonalna, przemiła i wykonała super robotę. Widac ze lubi to co robi i wykonuje to z pasja. Nie zniszczono mi włosów wiec jestem bardzo zadowolona i zdecydowanie polecam!

   prawie 3 lata temu
3. Kinga Worosz ★★★★★

   Polecam bardzo bardzo! Super atmosfera, świetne podejście do klienta i oczywiście pełen profesjonalizm. Przyszłam z żółtkiem na głowie, a wyszłam odmieniona o 180 stopni!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania