Hampton by Hilton Krakow Airport

Opinie

1. B.C.N ★★☆☆☆

   Za obsługe daje 2 gwiazdki. Chyba trafilem na zmiane personelu w godzinach pracy. Jedna rada dla wszystkich. Jesli bedziecie kozystac z parkingu to sprawdzcie sobie to dwa razy lub nawet 3 razy ktory parking nalezy do hotelu ( bo jest lub byl słabo oznaczony) Ja zostalem wprowadzony w blad 2 razy i to jednego dnia. A nastepnie mialem problemy z wyjazdem. Z rana Panie pracujace na recepcji nie byly pomocne byly wrecz opryskliwe. Pokoje owszem sa ok i standard hotelu tez.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Krystian Zurek ★★★★★

   Hotel zlokalizowany bardzo blisko lotniska. Czyste, wygodne, dobrze wyposażone pokoje z ciekawym wystrojem. Mimo bliskości lotniska w pokojach jest cicho. Sprawny proces zameldowania i wymeldowania. Osobiscie bardzo doceniam żelazko I deskę do prasowania w pokoju.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Robert Sadowski ★★★★★

   Hotel godny polecenia. Pokoje małe ale funkcjonalne. Łazienka bardzo wygodna z dużą kabiną prysznicową. Jeżeli ktoś narzeka na lojalizację, to jest niewłaściwe, ponieważ z hotelu korzysta się przede wszystkim w połączeniu z lotniskiem, do którego jest bardzo blisko. Klubowicze mają dowóz gratis. Śniadania bardzo dobre.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Johny Koziol ★★★☆☆

   Pokoje czyste, przestronne, nowoczesne. Łóżko bardzo wygodne. Lokalizacja - poza bliskością lotniska nic nie ma. Wszystko byłoby super gdyby nie te brytyjskie śniadania. Typowe angielskie śniadanie czyli fasola z puszki, bekon, jajecznica z proszku i parówki. Śniadanie mocno odstaje od standardów Hiltona w Polsce, może w UK taki niski standard jedzenia przejdzie, ale w Polsce większość hoteli cieszy się wysokim standardem śniadań. Rozumiem że wielu obywateli UK korzysta z hotelu, ale to nie powód żeby kopiować ich syfskie śniadania. W dodatku wszystko zimne.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Tomasz Kania ★☆☆☆☆

   Hotel Hampton by Hilton Krakow Airport jest godny polecenia wąskiej grupie miłośników standardów z czasów PRL, gdy klient nie był traktowany jak partner, ale nieco natrętny petent w urzędzie. Pokój był ok, lokalizacja cóż, jest typowa dla tego typu obiektów, więc ocena jest neutralna. Teraz najważniejsze -obsługa. Pierwszy check-in miał miejsce o godz. 22, do hotelu po krótkiej wizycie zagranicą wracałem po 3 dniach. Rezerwując hotel, miesiąc przed przylotem dzwoniłem wyraźnie pytając czy na okres pomiędzy pobytami można zostawić samochód na parkingu hotelowym. Dostałem odpowiedz twierdzącą. Niestety na miejscu okazało się, że taka opcja jest niemożliwa, ponieważ nie przewiduje tego regulamin hotelu. Takiej informacji nie ma na stronie hotelu, regulamin parkingu też nie jest dostępny. O godz. 22 ze śpiącym dzieckiem musiałem szukać parkingu. Poprosiłem o rozmowę z managerem obiektu. Tu duża niespodzianka oprócz 3 pań na recepcji nie ma nikogo kto je nadzoruje. Otrzymałem natomiast numer telefonu do managera, pomimo kilku prób kontaktu niestety nikt nie odbierał. Do tej pory nie otrzymałem żadnego kontaktu z Pana strony. Ze strony recepcji zero informacji na temat śniadania, czy transportu na lotnisko (taka możliwość istnieje). Po prostu podpisujemy dokumenty i cyk do pokoju. Jedyną osobą, która wykazała się jakąkolwiek empatią w tej sytuacji była Pani Stachecka Nadia (przepraszam jeśli przekręcam imię, bądź nazwisko), która starała się przekonać koleżanki że to wyjątkowa sytuacja i wina leży po Państwa stronie. Niestety była to trochę rozmowa jak ze ścianą. Podsumowując jeśli ktoś chce zobaczyć jak wyglądała obsługa klienta w starych, słusznie minionych czasach ten hotel jest dla Państwa.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Slawomir Ugorenko ★★★★☆

   Bardzo dobra lokalizacja. Kilka minut pieszo od lotniska. Bardzo dobre śniadanie. Część z nas miała loty wcześnie rano, hotel przygotował dla nich mały bufet kawa, herbata, rogaliki, serki, yogurty itp., Wystarczy żeby się najeść. Pokoje typowa sieciówka bardzo czyste i wygodne łóżka.

   prawie 3 lata temu

1. Kajetan Parzyszek ★★★★★

   Super lokalizacja w przystępnej cenie. Nie ma zbytnio wyboru chcąc być blisko lotniska mając wczesny lot. Pokoje małe ale ładne. Fajnym plusem kursujący co pół godziny bus na lotnisko.

   prawie 3 lata temu
2. Joanna Kubisz ★★★★★

   Ze spokojnym sumieniem polecam ten hotel. Bardzo miła obsługa, każdy gość znajdzie coś pysznego dla siebie na śniadanie. Pokój czysty i przytulny, wygodne łóżko, gorąca kawa lub herbata - to jest coś, czego człowiek potrzebuje po długiej podróży.

   prawie 3 lata temu
3. Mariusz ★☆☆☆☆

   Przestrzegam!!! Wystawiam jeną gwiazdkę gdyż transport realizowany przez firmę o ile się nie mylę TINA to jakaś pomyłka!!! Żaden z kierowców czy to w czasie odwożenia nas na lotnisko czy tez przywozu z lotniska do hotelu, nawet nie zagregował na naszą prośbę o pomoc w załadowaniu czy wyładowaniu ciężkich bagaży, nawet nie wysiadł zza kierownicy i nie otworzył drzwi od strefy bagażowej pryz przylocie, padającym i marznącym deszczu na stanowisku nr 3 przed terminalem. Na nasza prośbę nawet nie zareagował / starszy tęgi mężczyzna/. Nie rozumiem po co Państwo korzystacie z takiego przewoźnika? Transfer na lotnisko jest tylko o pełnej godzinie, a odbiór 10 minut po pełnej godzinie. Za transfer na lotnisko musieliśmy dodatkowo zapłacić po 10 zł od osoby gdyż poprosiliśmy o transfer o godzinie 8:30. Brak jakiekolwiek empatii ze strony kierowców, którzy nawet pasów bezpieczeństwa w czasie transferu nie zapieli. Przykre i tragiczne to jest. Choć położenie hotelu blisko lotniska to plus za to ,otoczenie to plac budowy jeszcze. Można pozostawić samochód na parkingu podziemnym w cenie 40 zł za dobę. Pokoje czyste i schludne. Śniadania bardzo , bardzo przeciętne, mały wybór ciepłych potraw oraz deserów. Ogólnie wrażenia niestety nie są dobre bo podróżując po świecie nie spotkaliśmy się z taka obsługa transferu, dlatego wystawiam tylko taka ocenę.

   prawie 3 lata temu

1. Wiktoria Kerlin ★★★★★

   Bardzo wygodny hotel. Rano co godzinę bepłatny transfer na lotnisko, lub w cenie 10 zł o dowolnej godzinie. Między 3 a 6 "niby mini bufet śniadaniowy", skromny ale rogalik i kawa są. Śniadania od 6. Pokój bardzo wygodny, łazienka przyjemna, wszystko pachnie nowością i czystością.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania