Wieczór 19.11. Okazuje się że promocja obowiązywała 18.11. To wy mi powiedzcie, czy to obsługa jest na tyle nie ogarnięta czy to zamierzone wprowadzanie klienta w błąd?
Byłem dziś wieczorem na zakupach. Dramatyczny bałagan w sklepie. Wszędzie na półkach i w lodówka puste kartony i zbiorcze opakowania. Podłogi bardzo źle utrzymane. Niebezpieczne. Być może za mało personelu. Bardzo duże kolejki przy wszystkich kasach. Pani, która tego dnia pełniła obowiązki kierownika sklepu nie znała podstawowych funkcji kasy samoobsługowej (nie wiedziała jak i gdzie mam wpisać NIP firmy na paragonie). Parking podziemny dawno nie widział personelu sprzątającego nie wspominając o myciu płyty garażowej. Konkurencja bije Was o głowę. Brak nadzoru dyrektora regionalnego. Brak audytu. Porażka. Nie skorzystam więcej z tej placówki.
Zakupy w tej Biedronce przez Glovo to dramat. Za każdym razem dostaję zgniłe warzywa, a braki w zamówieniu to już standard. Do tej pory ginęły pojedyncze produkty, ale dziś nie otrzymałam towaru za 200 zł. To zwykłe okradanie klienta. Nie jest to jednorazowa wpadka, tylko powtarzający się schemat, więc można śmiało mówić o złodziejskich praktykach. Zgłaszam sprawę do UOKiK, bo ewidentnie ktoś tu robi sobie biznes na oszukiwaniu ludzi. Wpychanie zepsutych warzyw i regularne „gubienie” części zamówienia to absolutna kpina i brak szacunku dla klientów.
Chciałbym zgłosić bardzo nieprzyjemną sytuację, jaka miała miejsce podczas mojej ostatniej wizyty w sklepie. Kierowniczka zmiany, pani P. Natl., zachowywała się w sposób agresywny i wzbudziła moje podejrzenia, że mogła być pod wpływem alkoholu. Podczas wybierania wody (konkretnej marki), pani zaczęła na mnie krzyczeć z dużej odległości, pytając, dlaczego sięgam tak daleko. Odpowiedziałem, że na podłodze stały inne butelki, a ja chciałem konkretny produkt. W odpowiedzi usłyszałem od niej: „Dziwak jakiś” – i to głośno, bez żadnego skrępowania. Poprosiłem o kierownika, a ona z ironicznym tonem oświadczyła, że to ona jest kierowniczką. Jej zachowanie było dziwne, nieprofesjonalne i budziło we mnie niepokój. Po tej sytuacji naprawdę boję się wracać do sklepu, jeśli na zmianie ma być ta osoba(P.Natl..)
Biedra jak biedra, stare warzywa, kaszlące covidem menele (dzięki za L4, wreszcie mogłem poczytać w spokoju książki) i zepsute mięso którego nie można zareklamować bo został „przerwany ciąg chłodniczy” (przerwany on został chyba u was bo widziałem o 23 jak mięso było rozkładane, z ciekawości zmacałem opakowanie i zdążyło się już zbliżyć do temperatury pokojowej) zasługują na mocne 3 gwiazdki. Spoko, że otwarta od 5 do 1 i ma parking podziemny ale to nie wpływa na moją ocenę. Dołączam zdjęcie świeżego chrzanu
Fajnie ze jest cala odnowiona bo dzieki temu robi sie milej zakupy ale w sobotę już któryś raz odwiedzając ją po 19 na sekcji z warzywami jest masa zgniłych, popleśnialych warzyw i owoców. Wydaje mi się że można trochę bardziej zadbać o tę sekcje zwłaszcza w soboty.
Niemiła obsługa. Ziemniaki? Raczej nie tutaj. Przeterminowane towary. Chyba bardzo slaby menedżer. Strasznie brudny sklep. Wcześniej robiłam zakupy 2 razy w tygodniu, teraz 2 razy w miesiącu
Zawsze nabiał świeży ceny konkurencyjne liczę każda złotówkę więc bywam często, ale ostatnio zaskoczyły mnie ostatnio cenymydla w płynie w Rossmanie jest taniej i to było zaskoczenie.
Braki w asortymencie. Niemiła obsługa, Pani przy kasie prosi klientów o przestawianie nie swoich koszyków na miejsce co jest raczej obowiązkiem pracowników sklepu. Dodatkowo zostałam upomnienia, ze zarysowałam taśmę przy kasie separatorem do produktów. Żenujące
Sklep ciasny i wiecznie tłum klientów, jednakże pomimo nerwicy na samą myśl że utknę na dłuższy czas w kolejce wiem że kupię dużo produktów niedostępnych w innych biedronkach, gdzie indziej wiecznie wszystkiego brak w przeciwieństwie do tej. Pracownicy robią co mogą żeby jak najszybciej obsługiwać nawet gdy klienci tego nie ułatwiają. Dobrze by było gdyby ci *wyjątkowi* klienci co lubią sobie pomarudzić chociaż jeden dzień przepracowali w tym sklepie i zobaczyli jak to jest gdy klient wyżywa się na sprzedawcy
Biedronka znajduje się przy Ludwika Rydygiera 7, Żoliborz, 01-793 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Biedronka pod numerem +48 800 080 010
Do Biedronka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku