Osiem Gwiazdek Warszawa Ursynów Ursynów, Warszawa

Opinie

1. Daria Trafisz (Akvo) ★★★★★

   Już drugi raz udałam się do sklepu 8 gwiazdek. Przemiła i kompetentna obsługa, powiedziałam co bym chciała, foteliki zostały mi pokazane i wytłumaczone które do mojego drobnej postury synka się nadają, a które nie. Przymierzyliśmy, wybraliśmy, zapłaciliśmy a nawet panowie pomogli auto odpalić, które odmówiło posłuszeństwa i nie chciało wyjechać ze sklepu ;) polecam i na pewno wrócę, gdy będę potrzebować kolejnego fotelika:)

   prawie 9 miesięcy temu
2. Natalia K ★☆☆☆☆

   Nie mogę polecić sklepu. Obsługa może i ma wiedzę odnośnie sprzedawanych akcesoriów i jest pomocna niestety potrafi obiecać coś, czego nie mają na stanie. Podejrzewam, że chodzilo tylko o zysk, abyśmy czasem nie pojechali do innego sklepu i nie kupili wózka w kolorze, który wybraliśmy. Zakupiliśmy tam wózek Nuna, pani zadeklarowala, że najpóźniej do 14.10 wózek w kolorze cedar na pewno będzie na sklepie. Tak się nie stało, do tego przez prawie cały tydzień sklep nie zainteresował się aby nas powiadomić o tym opóźnieniu. Miałam wrażenie, ze dopiero mój telefon spowodował zainteresowanie problemem i informowaniem na bieżąco jak stoi zamówienie. Oczywiście były próby wciśnięcia wystawowego wózka w wybranym kolorze, później przerzucanie winy na kogoś innego, kolejne zwodzenie z dostawą oraz informacja, że "firma Nuna też postara się drobny upominek dla maluszka dorzucić ". Nie postarała sie chyba że chodziło o upominek do koloru cedar. Jak w końcu doszedł w wybranym kolorze (wcześniej odebraliśmy czarny aby móc wreszcie z dzieckiem wyjść na spacer a nie czekać jak wreszcie będzie dostępny ) to pracownicy chyba myślą, że przy nowonarodzonym dziecku nie mamy co innego do roboty tylko jeździć i wymieniać wózki. Ogólnie odnioslam wrażenie, że obsługa jedynie chce sprzedać asortyment więc obieca gruszki na wierzbie a klient będzie czekał na towar w nieskończoność bo przecież trudno wykonać telefon i powiedzieć o opóźnieniu. Drugi raz już nie zdecyduję się na zakup w tym sklepie. Edit. Nikt ze sklepu nie zaproponował, że dowiozą wózek do do domu, usłyszałam jedynie, że dotarł do sklepu i możemy przyjechać go wymienić. Dystrybutor natomiast zaproponował wysłanie wózka kurierem - czyli dodatkowy czas oczekiwania na wózek. Rozumiem, że jest czas oczekiwania ale skoro pracownik deklaruje, że wózek będzie wcześniej to oczekuję, że będzie w ustalonym terminie. A skoro przez tydzień nie było żadnego telefonu w tej sprawie to chyba nie bardzo wam zależy na zadowoleniu klienta. Nie chodzi o kolor wózka, bo akurat nie jest to mój wymarzony, upragniony jak Pan sugeruje, ale o całą sytuację. O to, że pracownik zadeklarował dostawę wózka do 14.10, o to, że nikt się nie odezwał w tej sprawie aż do mojego tel 20.10, o to, że po mojej interwencji wózek doszedł dopiero 23.10 i o to, że Pan nie widzi w tym nic złego za to próbuje zrobić ze mnie niewdzięcznego klienta bo przecież wózek już jest i powinnam za to chwalić sklep pod niebiosa. Nie taka była umowa między nami a pracownikiem. Umówionych terminów się dotrzymuje. Niesmak pozostał. Natomiast czarny wózek już był używany a Pana komentarze pod negatywnymi opiniami świadczą, że jednak obchodzą Pana złe opinie i nie potrafi je Pan zaakceptować.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Anna Dybciak ★★★★★

   Rzeczowa i fachowa obsługa z doradztwem w procesie wyboru fotelika. Duży wybór fotelików do różnych modeli aut i oczekiwań rodziców oraz potrzeb dzieci. Dziecko uczestniczy w wyborze i zakupie fotelika, można wjechać autem do hali i przymierzyć fotelik do auta. Sprawdzić w rzeczywistości czy pasuje i jak się dziecko czuje w danym foteliku. Hala umożliwia dobór i przymierzenie niezależnie od warunków pogodowych - dokonaliśmy zakupu gdy lało na dworze. Polecamy sklep. Kupiliśmy już tam 2 foteliki i na pewno jeszcze tam wrócimy.

   prawie 3 lata temu

1. Danuta Białek-Molak ★★★★★

   Serdecznie polecam wszystkim Rodzicom. Umówiliśmy się telefonicznie na konkretną godzinę, chłopcy bawili się w kąciku zabaw a bardzo miły Pan wysłuchał naszej koncepcji i zaproponował najrozsądniejsze i najbezpieczniejsze rozwiązania - przyjechaliśmy dwoma samochodami, był czas na wszystko, łącznie z odkurzaniem samochodów :) wyjechaliśmy z nowym układem fotelików dla naszej trójki dzieci, wielka piątka (albo nawet ósemka :) ) za tak profesjonalne podejście do bezpieczeństwa całej rodziny w czasie jazdy :) dodatkowy plus za możliwość zapytania o jakiś szczegół przez telefon - zadzwoniliśmy następnego dnia z pytaniem i uzyskaliśmy rzetelną odpowiedz :) pozdrawiamy całą ekipę 8*

   prawie 3 lata temu
2. Paulina Kobojek ★★★★★

   Z całego serca mogę polecić to miejsce, a przed wszystkim Pana Marka strażaka ;) Jest dokładny w tym co robi, bardzo pomocny ,z dużą wiedza, odpowiadający na każde ,nawet te wydawałoby się najgłupsze pytania. Wybieraliśmy fotelik dla rocznej córki, zostaliśmy poinstruowani jak zapiać ją w pasy oby była bezpieczna oraz jak zdemontować fotelik w razie gdybyśmy chcieli użyć fotelika w innym samochodzie. Zostaliśmy również poinformowani że w razie gdyby nas coś martwiło, uważalibyśmy że córka źle siedzi możemy przyjechać i sprawdzić czy oby na pewno jest wszystko okey.Jednym słowem kompleksowa usługa ;) Nawet my jako rodzice zostaliśmy poinstruowani jak powinnismy jeździć ,oraz że miejsce mamy nie jest z tyłu wraz z dzieckiem ,a z przodu z tatą (o czym wcześniej nie wiedzieliśmy ,a także o skutkach przy wypadku) do dnia dzisiejszego nie wiedziałam o tylu ważnych aspektach przy wyborze fotelika. Warto pojechać poświecić trochę swojego czasu dla bezpieczeństwa dziecka. Jeszcze raz polecam i dziękuje za pomoc ❤️❤️❤️❤️

   prawie 3 lata temu
3. Adam Maciejewski ★★★★★

   Warto umówić się na wizytę i skorzystać z wiedzy sprzedawców tutaj pracujących. Przyjechaliśmy z zamiarem obejrzenia fotelika, który wydawał się dobry a wyjechaliśmy z zupełnie innym. Na wielki plus zasługuje to, że foteliki można (a nawet trzeba) przymierzyć do samochodu i posadzić w nich dziecko, a to wszystko na hali, która jest oświetlona i ogrzewana. Polecam to miejsce i z pewnością tam wrócimy za min. 2,5 roku kiedy syn podrośnie i będzie gotowy na większy fotelik.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania