Wielokrotnie robiłam zakupy w sklepie internetowym, obsługa zawsze jest na najwyższym poziomie, szybka wysyłka i bezproblemowe zwroty. Asortyment w jakości premium.
to już któreś z kolei moje zakupy w bebe concept online i czuję się w zobowiązaniu, żeby wreszcie wyrazić opinię. bardzo fajna selekcja produktów, nawet jeśli jakaś rzecz jest niedostępna dosyć szybko sklep ją uzupełnia, poza tym za każdym razem wysyłka jest ekspresowa (nawet podczas sezonowych obniżek w tym black friday)
Niekompetentna obsługa. Na początku miesiąca listopada kupiliśmy stacjonarnie kombinezon. Pracownica w sklepie zapewniała że rozmiar 62/68 na pewno wystarczy nam na całą zimę bo rozmiarówka Engel jest zawyżona. Mamy koniec listopada a dziecko nie mieści się w kombinezon! Kolejna sprawa jest szybszy dostęp do oferty black friday dla klientów którzy są zapisani do Newslettera. Zapisałyśmy się na początku miesiąca a dostępu nie otrzymaliśmy. Nie fajnie
Kazde zakupy zaliczam do udanych :) szybka wysylka . Pieknie wykonane , bardzo eleganckie vouchery podarunkowe. Jedyne do czego mam male zastrzezenia to sposob pakowania przesylek / mogloby byc jednak bardziej estetycznie w jakims przyjemnym pudelku przy przesylkach za wyzsze kwoty
Trzeba chyba upaść na głowę by kupować w tym sklepie:) No chyba, że lubicie przepłacać i kopać się z przysłowiowym koniem gdy coś pójdzie nie tak. Sprawdźcie przed zakupem dany towar np. w znanym globalnym portalu i może i Wam się wyświetli, że ten sam kocyk kosztujący w Bebe 319 pln może kosztować 217 pln? Oczywiście jeśli akurat będzie dostępny bo sklepu z tak dużą ilością niedostępnego na dany moment asortymentu nie widziałem. No ale to nie koniec bo to pierwszy sklep jaki spotkałem odrzucający reklamacje zanim zobaczył towar. Nie wiem czy się śmiać czy płakać. Ogólnie doświadczenie zakupowe jak w latach 90. Ktoś chyba nie zauważył zmian na rynku;)
Niezastąpiony sklep w kompletowaniu wyprawki dla malucha! Bardzo duży asortyment przeznaczony zarówno dla kobiet jak i dzieci. Szybki i sprawny proces składania zamówienia, szybka dostawa. Polecam!
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona jak elegancko i szybko można załatwić sprawę reklamacji. Serdecznie polecam zakupy w bebe concept, klient może czuć się zaopiekowany od A do Z. Bardzo dziękuję za pomoc w mojej sprawie i jeszcze nie raz wrócę na zakupy :)
Odejmuje gwiazdki za problemy z odzyskaniem pieniędzy po zwrocie produktu. W innych sklepach zwrot jest zazwyczaj do 2 dni na koncie a tu nie można się doprosić. Czekam już 10 dni. Owszem jest informacja, że zwrot do 14 dni roboczych, ale nie spodziewałam się, że sklep tak ściśle się tego trzyma. Poza tym asortyment i cała reszta ok Edit: nie było by mojej frustracji gdyby nie fakt, ze mój zwrot dotarł do Państwa miesiąc temu i przez Ok 2 tyg leżał i nikt się nim nie zajął twierdząc, że w środku brakowało formularza zwrotu, który napewno był dołączony bo drukowałam go i wypełniałam w punkcie wysyłkowym i osobiście umieszczalam go w kartonie. W punkcie wysyłkowym są kamery i można to bez problemu sprawdzić. Może osoba, która otwierała zwrot zgubiła ten formularz albo przez przypadek wyrzuciła albo jakimś cudem zaginął w trakcie podróży. Nie wiem co się dzieje z paczka w trakcie transportu. Także walka ze zwrotem trwa już od 31stycznia
Niestety zawiedziona po dzisiejszych zakupach. Nie było stacjonarnie odpowiedniej rozmiarówka, ponieważ na stronie internetowej towar z odpowiednim rozmiarem jest dostępny pytam czy może Pani go sprowadzić do sklepu, odpowiedź niestety takiej możliwości nie ma. Ok wróciłam do domu i usiadłam składać zamówienie i tu moje wielkie zdziwienie, myślałam że zamówię z odbiorem osobistym w sklepie ale nie ma takiej opcji, jak chcesz coś kupić pomimo że sklep znajduje się w twoim bloku trzeba zapłacić za przesyłkę :) Dziękuje ale po sąsiedzku mam sklep EcoBobo który jest bardziej dostosowany do klienta pod tym względem a asortyment ten sam.
bébé concept znajduje się przy Kłopot 4, Wola, 01-066 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z bébé concept pod numerem +48 511 687 519
Do bébé concept można dotrzeć, korzystając z poniższego linku