Bardzo nie miła obsługa,robi łaskę, że obsługują klientów. Bardzo słabo zaopatrzony sklep. Zdecydowanie najgorszy sklep w Warszawie. Nie polecam.
Po dzisiejszej wizycie w tym sklepie nie zwrócę już żadnego zakupu online osobiście. Jeden artykuł nie został zeskanowany (na szczęscie na niedużą kwotę). Niestety zorientowałam się dopiero w domu. Problem z pewnością nie był intencjonalny i wyniknął albo z przyczyn technicznych albo presji z powodu sporej kolejki. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła, więc moja ogólna ocena sklepu to 2 gwiazdki zamiast 1. Natomiast blondynka, która obsługiwała innych klientów, wyraźnie nie lubi swojej pracy. Myślę, że bałagan w sklepie, o którym mówią inni komentujący i niskie morale wśród pracowników wynika z niedostatków kadrowych. Za mało pracowników a za dużo do ogarnięcia w tak dużym sklepie. I tutaj Sinsay pole do popisu dla Was!
Jak ktoś szanuje swój czas i nerwy- stanowcze odradzam ten sklep. Bałagan, na dwóch piętrach tylko dwie pracownicy. Do kasy 10 osób w kolejce. Biedna dziewczyna nie radzi z klientami- jedni przynoszą zwrot, drugi jakiś towary bez metki, trzeci cały kosz drobnych zakupów. Kilka razy próbowałam coś kupić. Środek tygodnia. 15:40 - 20 minut bez skutku stoisz w jednym miejscu w kolejce, a ni rusz. Rzucasz towar, machniesz na to ręką. Druga próba czwartek 19:10 - kolejka na pół sklepu. Na kasę jedna osoba. Ludzi denerwują się. Zostawiają wybrany towar. Właścicielu sieci chyba obojętnie na taki rzeczy.
Moja narzeczona upatrzyła sobie na stronie klapki. Odwiedziliśmy sklep w galerii Młociny jednak okazało się że nie ma naszego rozmiaru. Dziewczyna z obsługi sprawdziła że są dostępne w sklepie na chmielnej więc odrazu pojechaliśmy z myślą że uda nam się zakupić buty. Już na samym wejściu widać duży bałagan i olbrzymią kolejkę. Staraliśmy się sami znaleźć buty jednak było to nierealne. Połowa produktów leżała na ziemi reszta na wieszakach była pomieszana rozmiarami. Poprosiliśmy o pomoc dziewczynę która w tym czasie w dość niemiłych słowach pospieszala innego pracownika może to jakaś przełożona. Nie sprawdziła nic na urządzeniu ani w systemie i powiedziała że jak są to tu gdzie buty i mamy sobie szukać. zrezygnowaliśmy bo nie dało się nic sprawdzić w takim bałaganie. Moja narzeczona chciała dobrać sobie coś innego jednak sklep jest praktycznie pusty. Brakuje towaru. Specjalnie jechaliśmy z myślą o zakupach a że znamy sklep bo kiedyś obsługiwał nas młody chłopak w okularach myśleliśmy że doświadczenia będzie tak samo przyjemne jak za tamtym razem. Niestety dziewczyna z obsługi powinna dużo nauczyć się od tego chłopaka. On nam wszystko sprawdził, wytłumaczył i starał się znaleźć alternatywę. Tu zostaliśmy spławieni. Dodatkowo firma nie przestrzega zasad przedstawiania cen na produktach nie ma info o cenach z ostatnich 30 dni
Najgorszy sklep tej sieci w całej Polsce! Jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo. Jako wieloletnia klientka nigdy nie czułam się tak zażenowana jak w ostatnich tygodniach. Na sklepie panuje ogromny nieład, brud żeby nie napisać zwykły syf. Wszędzie poustawiane kartony, pozostawiane rzeczy na ramach czy stolikach. Kolejka na ponad pół godziny stania. Wstyd !! Cały czas właściciel pisze pod komentarzami że podejmie kroki, widać że kierownik nic sobie z nich nie robi bo z tygodnia na tydzień ten sklep to coraz większy syf. Na sklepie pozostawione kilogramy ubrań w koszykach ustawionych na sobie w taki sposób, że ostatnio jeden z nich prawie nie spadł na moją 3 letnią córkę!! Sprawa zostanie przekazana PIP gdyż żadne standardy bhb nie są zachowane. Ewidentnie widać, że nie ma tu managera, który potrafi zarządzać. Za każdym razem kolejka na pół sklepu a od pracowników słychać ten sam tekst- kierownik jest na przerwie. Bywało w tym sklepie gorzej i lepiej ale to się w głowie nie mieści. W ostatnim czasie byłam w sklepie 3 razy i za każdym jest tylko większą tragedia. Omijać szerokim łukiem jeśli szanujecie swój czas i zdrowie.
Ochrona konsumenta chyba nie dosięgnęła firmy Sinsay. Do koszuli była przyczepiona naklejka z niższą ceną i pomarańczowa naklejka z wyższą. Pani powiedziała ze koszula jest w promocyjnej cenie i nabiła cenę wyższą, kiedy poprosiłam o rozmowę z menadżerką czekałam ponad 10 minut, a menadżerka nigdy nie podeszła.
Najgorszy sklep tej sieci w jakim byłem.Podłoga brudna a sala wyglądała jakby tam przeszedł tajfun.
Pani Oliwka to właściwa osoba na właściwym miejscu :) Proszę jej przekazać premię! Bardzo mi pomogła podczas zakupów w Państwa sklepie.
Kolejka w sklepie do wyjścia, otwarta tylko jedna kasa w sklepie, dziewczyna na kasie niekompetentna wraz z koleżanką obok, która tylko stała przy nieczynnej kasie i udawała, że pracuje rozmawiając o paznokciach. Zapytałam o inny rozmiar spodni, dziewczynom chyba godzinę zajęło, żeby to sprawdzić, po czym bardzo niemiło zostałam poinformowana, że takiego rozmiaru nie ma i nie będzie. Ale jak spytałam Panów, magicznie okazało się już po 5 sekundach, że są i to we wszystkich rozmiarach. Gdyby nie męska część obsługi byłaby jedna gwiazdka. Chyba trzeba się bardziej zastanowić, kogo się zatrudnia, bo jak widać nie każdy nadaje się do pracy z klientem. Szkoda, kiedyś lubiłam przychodzić do tego sklepu.
Sinsay, mam nadzieje, że było warto tracić klientke dla 50 zł. Rozumiem że macie polityke 30 dni na zwrot produktów, ale jak sie zagapiłam i ją przegapiłam mogliście zgodzić sie na zwrot pieniedzy na karte podarunkową albo po prostu wymienić towar na większy zwłaszcza, że był w nieużywanym stanie. Wciskanie klientom towaru, którego nie chce to nie jest dobra strategia by zarabiać. Odliczam dni kiedy zbankrutujecie, zwłaszcza, że z wysyłką waszych produktów i zwrotami pieniedzy za niedostarczone towary też był duży problem. Zdecydowanie nie polecam firmy.
Sinsay znajduje się przy Chmielna 25, Śródmieście, 00-021 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Sinsay pod numerem +48 571 316 160
Do Sinsay można dotrzeć, korzystając z poniższego linku