NZOZ Centrum Pomocy Profesjonalnej Klinika Medyczna, Śródmieście, Warszawa

Opinie

1. Yakub Uman ★☆☆☆☆

   Wizyta sama w sobie – super. Natomiast, beznadziejnie rozwiązana kwestia otrzymywania faktury. Wizyta umówiona przez stronę www. Nigdzie nie ma możliwości zaznaczenia „potrzebuję faktury na firmę” przy dokonywaniu platnosci. Płatność wykonana w listopadzie, wizyta w grudniu. Rozmawiałem telefonicznie – zapewniono mnie, że wystawienie faktury na firmę nie będzie stanowić problemu. Dodatkowo wizyta była pierwotnie na 18:00, ale poproszono mnie o przesunięcie na 17:00 — byłem w stanie przyjść o 17:30, mimo że kompletnie nie było mi to na rękę. Przychodzę, podpytuję Panią w recepcji – nie będzie problemu z fakturą na firmę. Wychodzę z wizyty – nie ma możliwości sprawdzenia mojej płatności (?) więc umówiliśmy się na kontakt mailowy/telefoniczny, po czym otrzymuję informację, że nie ma możliwości wystawienia faktury na firmę, gdyż płatność została wykonana w listopadzie. Co by się stało, gdybym postanowił anulować wizytę ponad 24 godziny przed wizytą w poniedziałek, 1 grudnia? Zapewne otrzymałbym zwrot? Więc, jaki jest problem w anulowaniu wcześniejszej płatności i przyjęciu nowej płatności, abym mógł otrzymać właściwą fakturę? Nie da się i tyle. Poziom wsparcia – beznadziejny. Sama wizyta była w porządku, ale obsługa administracyjna skutecznie psuje cały odbiór.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Natalia Zalewska ★☆☆☆☆

   Członek naszej rodziny był przez długi czas pacjentem placówki. Po tak długim czasie opieki, jestem zmuszona wystawić słabą opinię ze względu na to jak nas potraktowano po tylu latach współpracy. Ośrodek wysłał nam mailowo dokukment tak zaszyfrowany i według mnie uszkodzony, że nie byliśmy w stanie go otworzyć na żadnym z dostępnych komputerów. Gdy, poprosiłam ośrodek o wysyłkę zaświadczenia kurierem (lub listem poleconym z potwierdzeniem nadania) Pani Kierownik odrzekła, że nie, bo „się zgubi”. Ja jednak uważam, że po prostu nikomu się nie chciało tego wysłać, ponieważ nie wierzę, żeby w czasach sprzedaży internetowej można nie mieć pojęcia o wysyłkach. Odchodzimy i zmieniamy lekarza, ponieważ nie będziemy się prosić o zapewnienie niezbędnego nam dokumentu.

   1 rok temu
3. Grzegorz Sojka ★☆☆☆☆

   Terapeuta (p. Elwira) nieprofesjonalna, bardzo nieprzyjemna i stronnicza. Nie słucha, przerywa, potępia, stawia diagnozę po 20 minutach spotkania i rozpoczyna pseudoterapię bez zawarcia kontraktu terapeutycznego. Relacja terapeutyczna niemożliwa do nawiązania. Ocenę piszę po kilku miesiącach od spotkania, by móc ją sporządzić na chłodno i z dystansem.

   prawie 2 lata temu

1. JJtheHero ★☆☆☆☆

   Pani Krystyna (psychiatra z placówki) stwierdziła, że moje trudne przeżycia (utrata rodzica w młodym wieku, przemoc w domu, agresja i przemoc seksualna byłego partnera) to smutne przeżycia, ale nie traumatyczne. Przez cały czas nie pozwalała dojść do słowa, w połowie spotkania zapytała o moje AKTUALNE relacje z nieżyjącym rodzicem (zapomniała że nie żyje). Na samym końcu stwierdziła, że jestem młoda, więc mogę być jej królikiem doświadczalnym, bo ona w sumie nie wie co mi dać. Zamiast prowadzić ze mną dialog, wolała opowiadać o innych pacjentach i ich dolegliwościach. Odradzam i przestrzegam przed tym "lekarzem".

   prawie 2 lata temu
2. Joanna Be ★★★★★

   Polecam Panią Martę Pokój. Jest świetną specjalistką, bardzo mi pomogła

   prawie 3 lata temu
3. Michał ★★★☆☆

   Niestety bardzo niemiła obsługa przez telefon i na miejscu to fakt. Odnoszę wrażenie że Pani koordynatorka/recepcjonistka i ton jej wypowiedzi (miałem wrażenie że zaraz udzieli mi reprymendy), nie dawanie dojść do słowa i nie miłe reakcje to tutaj coś normalnego. Powinni Państwo wystawiać ludzi do kontaktu, którzy potrafią być profesjonalni i mili. Bazując na mojej pierwszej wizycie, prędzej bym powiedział, że to ukryta kamera niż prawdziwa poradnia, czułem że Pani próbuje mnie wyprowadzić z równowagi,co w takim miejscu jak poradnia psychologiczna nigdy nie powinno mieć miejsca.

   prawie 4 lata temu

1. IZABELLA P ★★★★☆

   Polecam dr Puchała natomiast Pani z recepcji jest bardzo nie miła wyprosiła mnie bo byłam przed czasem -bo standardy a była 1 osoba w poczekalni , a w tych standardach maseczka zdjęta lub pod nosem

   prawie 4 lata temu
2. Bogdan M ★☆☆☆☆

   Nie miałem okazji skorzystać z usługi polecanego specjalisty. Uniemożliwiła to niestety niemiła obsługa sekretarska, dzięki której poczułem się jak niechciany petent, który zawraca głowę. A to przecież prywatna klinika i biorą za to pieniądze. Przez wzgląd na obsługę nie polecam choćby pracowali tam najlepsi specjaliści na świecie. Nikt nikomu łaski nie robi.

   bardziej 8 lat temu
3. Aleksandra Kamińska ★★★★★

   Dzieliła nas z partnerem bariera komunikacyjna i emocjonalna i ogólnie często się kłóciliśmy i krytykowaliśmy. Więc podjęliśmy decyzję o zapisanie się do specjalisty. Na początku nie było łatwo się otworzyć, ale po jakimś czasie zaczęło się w naszym związku polepszać.

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania