Kompletny chaos i brak szacunku dla pacjentów! Rano powiedziano mi, że rejestracja możliwa jest dopiero od 13:00. Przyszedłem wcześniej, a mimo to byłem czwarty w kolejce, bo niektórym pozwolono zapisać się wcześniej. Dlaczego jedni mają przywileje, a inni muszą czekać? Skandaliczna organizacja!
To co się dzieje w rejestracji Przychodni to dramat. Dzwoniąc od godziny 7:30 (robiąc 290 połączeń na dwóch telefonach z czego tylko 1 nie było anulowane) dowiedziałam się że standardowo nie ma już wolnych numerków i mogę sobie przyjechać i czekać. Powiem, że próbowałam Dostać się do lekarza od poniedziałku i zawsze była ta sama sytuacja. Uważam, że powinno się zdecydowanie albo wymienić personel będący w rejestracji albo pomyśleć nad jakimś rozwiązaniem, bo pomimo że na szczęście rzadko korzystam z usług Przychodni zawsze jest ten sam problem nigdy nie można się zapisać zawsze są rzekome tłumy, nie ważne czy jest to okres chorobowy czy nie. Dla mnie jest to wielka szkoda, bo lekarze są naprawdę fantastyczni. Odnoszę niejednokrotnie wrażenie że oni prędzej chcą pomóc i przyjąć tylko trzeba przejść barierę w postaci rejestracji
Kalendarz i umiejętność posługiwania się kalendarzem znane były już w czasach p.n.e. czyli przed narodzeniem Chrystusa. Obecnie w XXI wieku każdy usługodawca oferuje możliwość umawiania terminów wizyt. Można skutecznie zarezerwować wizytę u fryzjera, manikiurzystki, masażysty, dentysty a nawet u psiego groomera i zostać obsłużonym o wyznaczonej godzinie. Niby nic nadzwyczajnego ale nie w przychodni zdrowia - Praktyka Lekarzy Rodzinnych w Nieporęcie. Po ponad 2-ch miesiącach oczekiwania na wyznaczony termin badania USG na godz. 8:30 w poniedziałek, stawiłem się w recepcji o 8:25 i dowiedziałem się, że badanie jest w gabinecie nr 3 i mam się dowiedzieć od oczekujących pacjentów kiedy przyjdzie na mnie kolej. Na moje pytanie o numerki usłyszałem, że tylko dr Olczyk stosuje numerki a reszta lekarzy NIE. Przed gabinetem, od pacjentów dowiedziałem się, że są w kolejce pacjenci z godziny 8:00 oraz pacjenci - też przede mną, którym wyznaczono identyczną godzinę jak moja tj 8:30 oraz jeszcze jeden pan, który na chwilę wyszedł. Po blisko 20 min oczekiwania nic się nie zmieniło a według moich szacunków gdybym miał szczęście to może po kolejnej godzinie udałoby mi się dostać na to badanie (na czczo). Nie było nikogo w recepcji żeby spytać jak funkcjonuje sytem wyznaczania wizyt więc na swoim skierowaniu, które zostawiłem w okienku, napisałem „Rezygnuję” i pojechałem do domu. W dalszym ciągu nurtuje mnie pytanie dlaczego fryzjerka, manikiurzystka a nawet psi fryzjer wie jak posługiwać się kalendarzem a w Praktyce Lekarzy Rodzinnych nie mają o tym pojęcia ???
Czytam te negatywne opinie i oczom nie wierzę! Jestem w tej przychodni od 10 lat nigdy ale to nigdy nie spotkałam się z nieprzyjemną obsługą na recepcji, czy w żadnym z gabinetów, wielokrotnie byłam w okresie gdzie cała przychodnia była pełna pacjentów i recepcja zawsze z empatią i ze zrozumieniem obsługiwała chorych. Na szczególne wyróżnienie z mojej strony zasługuje Pani Doktor Katarzyna Starzyk, uważam, że jest lekarzem z prawdziwym powołaniem… pełna szczegółowości, kompetentna, drążąca trudne tematy , nie pozostawiająca pacjenta samemu sobie z problemem przepisując tylko jakieś leki , szuka, pomaga, wspiera a do tego pełna empatii i szacunku dla drugiego człowieka , życzę sobie i innym pacjentom aby pracowała Pani w tej przychodni bardzo długo . Z wyrazami uznania i sympatii ❤️
Pani Magda z recepcji to jakaś pomyłka.Chamska,totalny brak szacunku,wprowadza w błąd. Nie wiem czemu jeszcze ją tam trzymają patrząc na komentarze sprzed 5 miesięcy a nadal jest to samo.Nie polecam
Śmiech na sali proszę dzwonić od 7:30 195 połączeń od tej godziny żadnego nie odebrali i na co człowiek płaci podatki i to teraz drugie tyle co wcześniej żeby już wogole się nie dostać do lekarza to już lepiej wykupić prywatnie taniej wyjdzie
Pan Kidała ma spore problemy emocjonalne. Zapytany o prostą rzecz został wyprowadzony z równowagi. Co poskutkowało serią niekulturalnych pytań do mnie, w stylu: „Czy już straciliśmy zdolność logicznego myślenia”? Prawdziwy specjalista, pomocny, empatyczny. 160 cm czystej złości.
Polecam przychodnie. Zawsze dostępne terminy, obsługa również bardzo sympatyczna!
PODŁA Pani z rejestracji, dzieci które mają „znajomosci” są przyjmowane poza kolejnością, zawsze dla nich się znajdzie miejsce. Dla obcych z ulicy „ nie ma numerków” między pacjentami zapraszam. Droga Pani Magdo P. z rejestracji, niech Pani zmieni prace, KAŻDY kto korzysta z przychodni o Pani mówi, Że jest Pani niesympatyczna to za mało powiedziane. Wprowadza Pani w błąd, jest Pani opryskliwa, kłótliwa, bez JAKIEGOKOLWIEK szacunku do drugiego człowieka. Niech się Pani uda do specjalisty albo niech zmieni prace. Zmieniłam przychodnie właśnie ze względu na Panią, i niestety nie jestem pierwsza osoba ktora tak zrobiła.
Praktyka Lekarzy Rodzinnych znajduje się przy Dworcowa 8B, 05-126 Nieporęt, Polska
Można skontaktować się z Praktyka Lekarzy Rodzinnych pod numerem +48 227 748 250
Do Praktyka Lekarzy Rodzinnych można dotrzeć, korzystając z poniższego linku