Centrum Stomatologii DENTOLOGIA Piaseczno Dentysta, Piaseczno

Opinie

1. Marcin Fab ★☆☆☆☆

   Uważam, że muszę podzielić się moimi doświadczeniami z kliniką doktora Stępniewskiego. To było dla mnie ogromnym źródłem frustracji. Zainwestowałem u niego poważne środki – mówię tu o zaawansowanej rekonstrukcji. Niestety, moje odczucia są takie, że zostałem potraktowany raczej przedmiotowo. Po przeanalizowaniu tej współpracy, utwierdziłem się w przekonaniu, że kluczową rolę odgrywały kwestie finansowe. Zabrakło mi poczucia partnerstwa i zaufania. Konkrety? Proszę bardzo. Najpierw szereg zapewnień, że koronki będą optymalnym rozwiązaniem. Później okazało się, że jednak się nie da, konieczne były implanty. Wydałem znaczne kwoty na ratowanie zębów, które zgodnie z wstępnymi ustaleniami dało się uratować, a ostatecznie skończyło się na usunięciu i implantach. Czas, stres, koszty - wszystkie to znacząco wzrosło. Potem była kwestia ułożenia zębów - na początku mówił "oczywiście, że to zrobię, bez problemu". Po zakończeniu pracy usłyszałem, że "się nie dało". I padła ta uniwersalna argumentacja: "w medycynie nie ma gwarancji". Dyplomatycznie mówiąc, było dla mnie mało satysfakcjonujące. Szczególnie niesmak wywołała u mnie korespondencja od Agnieszki Stępniewskiej. mówiąca mniej więcej: "Oferta ważna 3 miesiące, ceny idą w górę, niech się Pan decyduje". Postawiło mnie to w trudnej pozycji. Mam poważne wątpliwości, czy tak buduje się relacje z pacjentem. Odszedłem z poczuciem, że to miejsce nastawione jest przede wszystkim na efektywność ekonomiczną. Rada od kogoś, kto przez to przeszedł: jeśli tam idziecie, wszelkie ustalenia każcie sobie wpisać do umowy. Wszystkie szczegóły. Słowne obietnice? Nie mają mocy wiążącej. Później możecie usłyszeć, że się nie dało, ponieważ w medycynie nie ma gwarancji. W Warszawie i peryferiach oczekuje się wysokich standardów. I moim zdaniem, warto ich wymagać także w zakresie usług.

   prawie 7 miesięcy temu
2. J H ★☆☆☆☆

   W lipcu 2022 rozpoczęłam szynoterapię u Stępniewskiego (ze względu na problem ze stawem skroniowo żuchwowym). W początkowej fazie procesu miałam wrażenie, że jest poprawa. Jednakże, po dłuższym czasie zaczęły pojawiać się u mnie problemy bólowe (głowa, twarz, zęby, szyja…). Mówiłam o tych problemach na wizytach kontrolnych. Lekarz na początku wyrażał zainteresowanie, później miałam wrażenie, że to ignorował, zmieniał temat, opowiadał jakieś “zabawne” anegdoty. Czerwona lampka zapaliła się u mnie, gdy miałam ponowną rejestrację zwarcia w marcu 2024 (musiała być powtórzona bo lekarzowi się coś nie zgadzało). Dodatkowo miałam wykonany kolejne CBCT stawów, gdzie okazało się, że staw jest w gorszym stanie niż przed szynoterapią (np. zwiększenie nadżerki, itp.). Wyjaśnieniem lekarza było, że tego się nie spodziewał ale tak może czasami być i musimy kontynuować szynoterapię. Zasięgnęłam wówczas opinii innych protetyków oraz specjalistów od szynoterapii i logopedii. Wskazywali oni, że źle dopasowana szyna z ogromnym prawdopodobieństwem była przyczyną moich problemów bólowych i posturalnych (mimo pracy z fizjoterapeutą). Zdecydowałam się na rezygnację z niej. Po współpracy z kompetentnym fizjoterapeutą mój stan znacznie się poprawił. Po pól roku udałam się na kontrolną wizytę do Dentologii. Chciałam odbyć rozmowę i powiedzieć o tym co ta szyna u mnie spowodowała, że coś poważnie w tej szynoterapii poszło nie tak. Ale byłam chyba ostatnią pacjentką tego dnia i wizyta była błyskawiczna i mechaniczna. Stępniewski przeprowadził cale badanie w 5 minut, nie zdążyłam się nawet odezwać, a on był bardzo zadowolony z pracy szyny. A ja byłam w szoku. Stwierdziłam, że już tam nigdy nie pójdę, ale mąż przekonał mnie, abym poszła i skonfrontowała z nim tę informacje. Po ~ROKU nienoszenia szyny, po poprawieniu dolnej szóstki, gdzie ta szyna już ledwo pasowała Stępniewski zrobił badanie i stwierdził, że wszystko jest super, szyna robi dobrą robotę! Jego mina była bezcenna, gdy mu oznajmiłam, że nie noszę jej od ~roku. Stwierdził wówczas, że on sobie naszą współpracę musi „zreewaluować”, bo ja nie byłam szczera. Pytam – „zreewaluować”? A co ja mam powiedzieć? To dla mnie zmarnowane lata i mnóstwo problemów! Jego twierdzenie, że szyna nie mogła powodować takich problemów, jest w świetle mojego doświadczenia i konsultacji z innymi specjalistami co najmniej niezrozumiałe. Jak w ogóle może oceniać działanie szyny, skoro nie był w stanie zauważyć po swoim badaniu, że ja jej już od roku nie noszę? Nawet fizjoterapeutka, (która wcześniej pracowała w Dentologii) stwierdziła, że moje problemy i deterioracja posturalna wynikają z szynoterapii. Taki związek dostrzegali także inni specjaliści, z którymi się konsultowałam. W dokumentacji Stępniewskiego pojawiła się informacja, że pacjentka nie umiała wytłumaczyć, dlaczego nie była szczera co do noszenia szyny, co jest kompletną nieprawdą. Dokładnie powiedziałam, dlaczego przestałam ją nosić (ponieważ, mi szkodziła) i dlaczego mówię o tym dopiero teraz. Jego postawa – brak refleksji i niechęć do wysłuchania moich argumentów – była z mojej perspektywy druzgocąca i definitywnie zakończyła zaufanie do tej terapii. Nich moje doświadczenie z tym specjalistą będzie dla was przestroga. NIE POLECAM!

   prawie 7 miesięcy temu
3. Dariusz Czapski ★★★★★

   W dendrologii pojawiłem się w konkretnym celu, odbudowy zgryzu związanego z dysfunkcją stawów skroniowo-żuchwowych. Doktora Sebastiana mogę polecić każdemu, to doskonały specjalista, ze świetnym poczuciem humoru. Korzystając z usług dentologi każdy pacjent może być pewny że nie zostanie pozostawiony na pastwę losu a doktor zawsze znajdzie czas żeby zająć się każdym wyzwaniem. Ja ze swojej strony gorąco polecam, w szczególności z uwagi na profesjonalizm, przemiłą obsługę oraz życzliwość ze strony wszystkich pracowników.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Kuba Kochanowicz ★★★★★

   Dentologia jest zdecydowania warta polecenia! Przy okazji wielkie podziękowania dla całego zespołu, w szczególności doktorowi Stępniewskiemu za przystępne wytłumaczenie sytuacji i procesu leczenia, doktor Chmielnickiej za spokój i super-profesjonalizm w leczeniu i pani Ani z recepcji za humor i telefon z pytaniem o samopoczucie po ciężkim zabiegu.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Paulina Saracen ★★★★★

   Wspaniale podejście do pacjenta, wszystko wytłumaczone co będzie robione, czułam się zaopiekowana, zalecono przed usunięciem zęba czyszczenie zębów ( nie lubię tego zabiegu, gdyż zawsze przy wrażliwych zębach odczuwałam ból), w tym gabinecie pierwszy raz wykonano czyszczenie gdzie nic mnie nie bolało… kochana Pani;) usuwanie ósemki lekarz omówił krok po kroku, usługa wykonana profesjonalnie, po usunięciu nawet jak coś mnie martwiło i dzwoniłam do gabinetu od razu poproszono o przyjście aby sprawdzić czy wszystko jest na pewno w porzadku ( nie musiałam za to dodatkowo płacić a lekarz poświęcił mi czas i wszystko wytłumaczył) Usunięcie szwów.. lekarz miał nie lada wyzwanie, gdyż musiałam przyjść z półtorarocznym dzieckiem, które już na wejściu do gabinetu płakało… wszystkie Panie i z recepcji i higienistki stawały na głowie żeby malutką uspokoić aby lekarz mógł zdjąć mi szwy… Byłam bardzo miło zaskoczona życzliwością i zaopiekowaniem się pacjentem.. Polecam bardzo gabinet i pozdrawiam wszystkich pracowników ;)

   prawie 11 miesięcy temu
3. Raz Dwa ★★★★★

   Solidna klinika dentystyczna pod każdym względem: doświadczeni specjaliści, bardzo pomocny i wyjątkowo fachowy personel średni, kameralna recepcja i poczekalnia, współczesny sprzęt pachnie nowością, bardzo czysto, zawsze są wolne miejsca na parkingu miejskim w ulicy obok kliniki.

   prawie 3 lata temu

1. Barbara Piątek-Styczeń ★★★★★

   To jest miejsce, gdzie higienizacja jest jak wizyta w Spa. Fantastyczne podejście do pacjenta, kopalnia wiedzy całego zespołu i dobra atmosfera, powodują, że nawet leczenie kanałowe nie jest straszne! Polecam serdecznie !!!

   prawie 3 lata temu
2. Sylwia Szaniawska ★★★★★

   Dzień dobry :) Każda wizyta to czysta przyjemność i dobra zabawa - nawet dla osoby, która panicznie boi się zastrzyków. Na pierwszej wizycie lekarz wraz z pomocą stomatologiczną wszystko szczegółowo, profesjonalnie wyjaśnili, dzięki czemu nie boję się już korzystać ze znieczulenia. Jestem wdzięczna za poświęcony mi czas, zaangażowanie i cierpliwość …Oraz za uśmiech Pani Ani przy każdej wizycie. Ceny adekwatne do wykonywanej usługi - śmiało mogę powiedzieć, że nie żałuję ani jednej złotówki :)

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania