Centrum Medyczne Body&Mind - Warszawa

Opinie

1. Agnieszka Bliźniuk ★☆☆☆☆

   MOCNO ODRADZAM, 23.02 - botoks czoła plus lwia zmarszczka. Przyszłam do gabinetu z dużą obawą, którą wyraźnie wyartykułowałam - nie chcę by mi opadły brwi, a takie miałam wcześniejsze doświadczenie z botoksem, na co otrzymałam informację, że czasem rzeczywiście tak dzieje, gdy botoks jest podany zbyt nisko, w zbyt dużej ilości itp., o czym w zasadzie już wiedziałam po poprzednim nieudanym zabiegu. Wyraźnie zaznaczyłam, że zdaje sobie sprawę, że moje zmarszczki są dość głębokie na czole ale będę usatysfakcjonowana nawet lekkim "odświeżeniem" tej okolicy, byle nie opadły mi brwi. W odpowiedzi usłyszałam, że w takim razie podane mi zostanie mniej preparatu w wyższe partie czoła, co nie wygładzi mi super czoła ale unikniemy ryzyka opadania brwi, czym byłam usatysfakcjonowana. Otrzymałam również info, że po 2 tygodniach mogę przyjść na korektę gdybym czuła taką potrzebę i gdyby ewentualnie coś było nie tak. Po kilku dniach moje brwi dosłownie spłynęły po czole, co spowodowało dokładnie ten efekt, którego tak się bałam. Czoło zaś miałam idealnie gładkie, a przecież nie tak miało być! W dodatku zostały totalnie unieruchomione. Po 2 tyg efekt był jeszcze gorszy, zatem zapisałam się ponownie do lek. Kulczyckiego, gdzie usłyszałam, że faktycznie dość opadły, ale nic nie zrobimy, to puści, nie ma co korygować, bo symetria jest zachowana i tekst "ale czoło ma Pani gładkie!" Poczułam się totalnie oszukana i zlekceważona. Napisałam do kliniki w której lekarz wykonywał zabieg (Body&Mind by Super-Pharm Puławska 17) maila z reklamacją w dniu 7.03 opisując całą historie i prosząc o pomoc. Zaproponowano mi wizytę u innego lekarza w celu konsultacji problemu. Odbyłam wizytę u lek. Katarzyny Borkowskiej-Paczuły. Szczerze, w swojej głębokiej naiwności liczyłam na jakiś cud. Niestety nie wydarzył się i moja iskierka wiary w uczciwość zgasła prędzej nim się rozpaliła. Usłyszałam, że nie jest tak źle, że coś tam trochę (kluczowe słowa) jednak ruszają się brwi w kącikach zewnętrznych, nie można przewidzieć reakcji, każdy organizm jest indywidulany, na pewno lekarz uprzedzał, podpisałam przecież dokumenty, botoks powoduje taki lekki efekt opadania (serio, prawidłowy zabieg powoduje opadanie?), a w ogóle to w końcu puści i przecież to nie na zawsze i jak chce przyśpieszyć to mogę pójść na laser, bo on przyśpiesza rozpadanie się botoksu! No szczyt proponować kosztowny zabieg osobie którą się "skrzywdziło" bo tak się właśnie czuje. Szczerze? Pękłam. Rozpadłam się na kawałki mimo, że mój wewnętrzny głos mi mówił, że nie ma szans na to, by lekarz przyznał błąd, w dodatku kolegi. Co najbardziej mnie dotknęło to że kilkakrotnie mówiłam, że jeśli jest ryzyko, że mi opadnie czoło, to ja nie chcę takiego efektu, więc lekarz, jeśli nie miał pewności, to przede wszystkim, powinien był powiedzieć, że po prostu się tego nie podejmie. Napisałam ponownie maila, że wizytę kontrolną odbyłam zgodnie z sugestią, opisałam jej przebieg i zapytałam jakie są propozycje, gdyż w tej sytuacji oczekuje konkretnej reakcji ze strony salonu. Zaproszono mnie na rozmowę do Kierownika Kliniki. Pan Lesław Rudy jest niewątpliwie bardzo uprzejmym i uroczym człowiekiem personalnie, jednak na tym koniec, ale rozumiem, że ma związane ręcę, gdyż nie jest osobą decyzyjną. Przeprowadziliśmy bardzo kurtuazyjną rozmowę na której zaproponowano mi zniżkę (zniżkę, nie gratis!) na inne zabiegi, co kategorycznie odrzuciłam. Ubiegałam się o zwrot kosztu zabiegu. Otrzymałam informację, że trzeba się skontaktować z działem prawnym itd. i na tym koniec. Zostałam z moim problemem sama. Wczoraj napisałam do Pana Kierownika, że rozumiem, że już się nikt do mnie nie odezwie? Zostałam zignorowana na zasadzie "nic nam nie udowodnią, więc olejmy ją". Od zabiegu minął miesiąc (bez 2 dni) i jest wciąż fatalnie, Totalnie mnie nie puszcza! Przyszłam by odjąć sobie lat a dodałam +10! Poprosiłam jedynie o zwrot kosztu totalnie nieudanego zabiegu, nie oczekiwałam jakieś rekompensaty, ale wy wolicie kogoś tak urazić. Słabo. MOCNO ODRADZAM, bo jeśli coś pójdzie nie tak, nie liczcie na jakąkolwiek pomoc!

   prawie 2 lata temu
2. Agnieszka Ergurbuz ★★★★★

   Super polecam klinikę! Dziękuję za wszystkie pomocne wyjaśnienia i dobranie odpowiednich zabiegów. Naprawdę miła i przyjazna klinika!

   prawie 2 lata temu
3. Joanna PAZDUR ★★★★★

   Rzeczywiście poczułam się zaopiekowana. Doktor poświęcił mi prawie godzine ( zabieg mezoterapii plus konsultacja). Mieszkam od 20 lat w Paryżu i tak profesjonalnego podejścia do pacjenta nie spotkałam. Dziekuje

   prawie 3 lata temu

1. Malgorzata WEISBRODT ★★★★★

   Miejsce bezwzględnie godne polecenia. Przemiła i kompetentna obsługa. Wytchnienie dla ciała i duszy. Polecam z całego serca.

   prawie 3 lata temu
2. Danilo Buriti ★★★★★

   Super polecam! Dziękuję za wszystkie wyjaśnienia i skupienie się na moich potrzebach. Naprawdę miła i przyjazna klinika! Dziękuję również za torbę z prezentami! :)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania