Serwisuję w Benepolu już 2 auto osobowe (3 lata służbowe, 3 lata prywatne). Od 6 lat mam niezwykłą przyjemność współpracować z p. Dawidem Piaseckim. To wyjątkowy fachowiec pełen cierpliwości, zaangażowania, rozumiejący potrzeby klienta i przede wszystkim potrafiący profesjonalnie zadbać o serwisowane auto.
Dziękujemy za współprace! Najpierw korzystaliśmy tylko z serwisu naprawczego (który bardzo chwalimy), a dziś jesteśmy szczęśliwymi posiadaczami już trzech aut z tego salonu. Dział handlowy ma odpowiednie podejście do klienta, co warto brać pod uwagę przy wyborze miejsca zakupu nowego auta. POLECAMY !
Niestety zawiodłem się korzystając z usług tego serwisu kilkakrotnie w ciągu ostatnich 2 lat...zwłaszcza na panu Kierowniku Arkadiuszu M., który zachował się wobec mnie wyjątkowo arogancko i bezczelnie. Nigdy nie wytykałem mu jego opieszałości, wydłużania procesów co miało miejsce i braku inicjatywy informacyjnej ale ostatnio przegiął kiedy na dzień dobry wobec moich uwag dot. zarysowań na lakierze i śladów "podkładu lakierniczego" na innych elementach, źle działających wymienionych siłowników i ciągłego "zapominania" zgłaszanych uwag dot. napraw gwarancyjnych zasugerował znaleść inny serwis lub dzwonić do Olsztyna jakby był nieomylnym właścicielem i wyznaczał standardy VW....Finalnie skutecznie stracił klienta, ale czy o to chodzi Benepolowi i VW ?
Mój Arteon był w 2serwisach Aso VW. Nie potrafili zdiagnozować usterki. W tym serwisie zdiagnozowali usterkę elektryczną i naprawiali auto po dwóch dniach już nim jeździłem. Dziękuję Panie Arkadiuszu za podejście do sprawy naprawę auta. Wrócę na serwis olejowy! Pozdrawiam
Naprawiałem lusterko w Golfie w ramach AC. Wszystko bezproblemowo. Polecam, Pani Wiktoria również ma sporo cierpliwości. Warto przyjechać 30 km od Warszawy.
Trochę się czeka na naprawę, ale ogólnie jest ok.
Jestem niestety częstym klientem autoryzowanych serwisów VW, niestety bo często doświadczam rozczarowania podejściem i jakością usług ale nie w tym przypadku w Benepolu. Dzięki czemu mam już rozwiązanie na przyszłość. Wszystkie auta firmowe przeniesiemy do Benepolu w Święcicach. Jakość obsługi i załatwiania sprawy przez Pana Dawida i Adama z likwidacji szkód to dowód, że marka VW może nadal pozytywnie się kojarzyć. Dziękuje za sprawną akcję serwisową, doskonały kontakt mailowy i sms. Będę polecał innym i sam wracał. Oby taki standard był widziany również u innych dealerów VW a niestety nie jest i to mówię jako klient 4 innych serwisów VW. Wracam tu od 2 lat z kolejnym autem i oby więcej takich serwisów a raczej ludzi z zaangażowaniem jak Pan Dawid Piasecki!
Poprosiłem o wycenę serwisu wymiany klocków i tarcz dzwoniłem 23.11 do 12.12 nie dostałem wyceny. Przypominałem się jeszcze 2 razy Jak się zapytałem czy wszystkich klientów tak traktują pani przełączyła mnie na dział części gdzie czekałem 15 minut aż ktoś odbierze.
Poprosiłem o wycenę serwisu wymiany klocków i tarcz dzwoniłem 23.11 do 12.12 nie dostałem wyceny. Przypominałem się jeszcze 2 razy Jak się zapytałem czy wszystkich klientów tak traktują pani przełączyła mnie na dział części gdzie czekałem 15 minut aż ktoś odbierze.
Przy próbie ustalenia terminu przeglądu zostałem zapewniony, że doradca serwisowy skontaktuje się ze mną. Nastąpiło to tydzień po mojej rozmowie. Taki poziom kontaktu z klientem oceniam na 1 gwiazdkę
Benepol Warszawa - Święcice Volkswagen Samochody Dostawcze znajduje się przy Zaborowska 1, 05-860 Święcice, Polska
Można skontaktować się z Benepol Warszawa - Święcice Volkswagen Samochody Dostawcze pod numerem +48 668 888 053
Do Benepol Warszawa - Święcice Volkswagen Samochody Dostawcze można dotrzeć, korzystając z poniższego linku