Motojama.pl Łomianki

Opinie

1. Aleksander Pawłowski ★☆☆☆☆

   Bardzo zawiodłem się na ostatniej naprawie. Mechanik nie był w stanie zdiagnozować usterki, którą okazała się rdza w układzie paliwowym. Wystarczyło jedynie sprawdzić kolor paliwa, ale najwyraźniej 2 miesiące to niewystarczająca ilość czasu na tak trudną operację. Koniec końców, w wyniku działań tego warsztatu, zostałem z niedziałającym motocyklem i rachunkiem na 1500 zł. I to po 3 latach współpracy. Radzę unikać jak ognia.

   prawie 3 lata temu
2. Andrzej Kozłowski ★★★★★

   Byłem wczoraj na wymianie klocków hamulcowych z Yamaha MT 125. Przyznam szczerze że zrobiono mi to od ręki mimo tego że nie zapiwiadałem się na kąkretną godzinę. Wielka jaskinia będąca warsztatem nie ma co prawda miejsc aby sobie usiąść ale w okolicy znajdują się wygodne ławki. Cena za usługę w porządku a specjaliści szybko uporali się z problemem. Czego więcej wymagać? Moją sugestią jest aby pojawił się tam terminal płatniczy oraz aby wystawiono jakieś potwierdzenia czy coś w tym stylu. Ale tak poza tym to 5/5

   prawie 5 lat temu
3. Eryk ★☆☆☆☆

   Obsługa klienta w skali 1-5 daje -2 Pomimo obszernego opisu na stronie miłości do jednośladów, niechęć do klientów rażąco zniechęca do powierzenia swojej maszyny. Edit. Panie (Właścicielu), Jeżeli klient przychodzi do warsztatu bo dodzwonić się nie można(co akurat rozumiem), na wejściu widzi 2 osoby pracujące, mówi "dzień dobry" A w odpowiedzi dostaje tylko spojrzenie spod byka bo Panowie pracują i nie mają czasu klienta obsłużyć przez 5 minut to świadczy o podejściu do klienta. Wystarczy czasem powiedzieć: "dzień dobry, co Pana/Panią do nas sprowadza?" Zamiast bez słowa i odpowiedzi na przywitanie gapic się jak szpak w pi*** Dziękuję również za porównanie do złodzieja, jak widać kultura wychodzi od wlasciciela. Polecam traktować tak każdego klienta i przyjmować każda krytykę.

   prawie 5 lat temu

1. DurexDurex ★☆☆☆☆

   Tak jakby serwis widmo. Od kilku dni dzwonię i nikt nie odbiera. Edit: Byłem na miejscu i nikogo nie było. Koledzy z drugiego warsztatu powiedzieli Tomka nie ma i nie wiemy kiedy będzie ;) Czyli na odebranie jednego z wielu telefonów nie ma czasu, ale na pisanie wypocin jest? Coś czuje, że się pan gumka tam przejedzie ;)

   bardziej 7 lat temu
2. P0rsche98 ★☆☆☆☆

   Tak jakby serwis widmo. Od kilku dni dzwonię i nikt nie odbiera. Edit: Byłem na miejscu i nikogo nie było. Koledzy z drugiego warsztatu powiedzieli Tomka nie ma i nie wiemy kiedy będzie ;) Czyli na odebranie jednego z wielu telefonów nie ma czasu, ale na pisanie wypocin jest? Coś czuje, że się pan gumka tam przejedzie ;)

   bardziej 7 lat temu
3. Piotr Sowiński ★☆☆☆☆

   Oddałem motocykl do serwisu, a to co zobaczyłem podczas odbioru to była masakra. Zacznę jednak od tego co pozytywnie zaskoczyło. Kontakt z klientem jest wzorowy (o wszystkim byłem informowany na bieżąco), ceną są w porządku (chociaż mocno odbiegały od tych z cennika), a czas naprawy bez zarzutu. Przechodząc jednak do tego, czego pochwalić nie można - owiewki źle spasowane, chłodnica nie przykręcona, wiatrak tak samo. Po zwróceniu uwagi jednak pan zaczął naprawiać wymienione błędy, ale niesmak pozostał. Po przywiezieniu motocykla do domu, przed odpaleniem dla upewnienia obejrzałem go i okazało się, że układ chłodniczy nie został do końca uzupełniony płynem. Oczywiście konsekwencje tego mogą być tragiczne. Potem motocykl zapadł w sen zimowy i dopiero ostatnio się do niego dobrałem żeby go przygotować do sezonu. I całe szczęście że nie zacząłem nim jeździć, bo z każdą odkręconą śrubką włos jeżył się bardziej na głowie. Na prawdę nie wiem jak można było tak, za przeproszeniem, spieprzyć robotę. Części śrub brakuje, część została zamieniona. Na zdjęciu widać że bak przykręcony został śrubą od kanapy, a kanapa jest przykręcona zupełnie inną śrubą. Oczywiście jest to w takim miejscu, którego nie widać od razu, bez zdjęcia innej owiewki. Idąc dalej, przewód hamulcowy był niedokręcony, moduł pod bakiem rzucony luzem zamiast włożony w swój uchwyt, węże od paliwa puszczone bokiem. Nie wiem jaki "mechanik" się tym zajmował, ale strach teraz jeździć tym motocyklem. Przy okazji przygotowań do sezonu przejrzałem wszystkie elementy które były ruszane w warsztacie, żeby móc spać spokojnie. Jak dla mnie zdecydowanie zbyt dużo nazbierało się usterek, żebym mógł dać więcej niż jedną gwiazdkę, zwłaszcza że część była poważna, mogąca doprowadzić do poważniejszych zniszczeń.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania