Allianz

Opinie

1. Vyktor Kratek ★☆☆☆☆

   Nie polecam do roszczeń medycznych. Nawet lekarz mówi, że procedura roszczenia jest beznadziejna

   prawie 6 miesięcy temu
2. Piotr Lopata ★☆☆☆☆

   Wycena e60 525i 10800 straty calkowitej Stracilem miesiac na szukaniu egzemplarza za takie pieniadze i nic nie znalazlem w takim samym stanie co miałem swoje auto Oczywiście znawcy stwierdzili ze uszkodzenia nie sa od auta i krawężnika tylko wczesniej. Naprawilem to z wlasej kasy bedac mechanikiem i umiejąc lakierowac sam. To smiech na sali jak alianz podchodzi do tematu rozliczen pojazdow. Kazdemu stanowczo zalecam brac autozastepcze holownik i parking na auto po kolizji. Jestem tez w wielkiej społeczności motoryzacyjnej i nie bede ukrywal swojej opini i historii jak zostalem potraktowany. nie polecam

   prawie 7 miesięcy temu
3. Spleen ★☆☆☆☆

   FSO 125p 1989 rok (stary duży fiat) -szkoda z OC sprawcy. Wyceniony na 4 tys. zł. Ogromne rozczarowanie

   prawie 9 miesięcy temu

1. Volodymyr Halkin ★☆☆☆☆

   Oszustwo! Uważajcie przy zawarciu umowy, jak idziecie do podpisania to wszyscy mili, a jak dochodzi do sprawy, to masakra. Przy zakupie autokasko brzmiało wszystko ok, ale faktycznie jest to fikcja. Dali samochód zastępczy na jeden dzień, gdzie moj jeszcze nawet nie zaczęły naprawiać.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Łukasz Pawlak ★☆☆☆☆

   Zgłosiłem szkodę z OC sprawcy i od samego początku zostałem potraktowany w sposób budzący duże zastrzeżenia. Rzeczoznawca dokonał oględzin mojego samochodu, następnie pojazd został odstawiony do autoryzowanego serwisu BMW. Ku mojemu zdziwieniu, kilka dni później ten sam rzeczoznawca zadzwonił do mnie i zaczął mnie straszyć, że jeśli nie zgodzę się na podłączanie dodatkowego komputera do auta, ubezpieczyciel odmówi wypłaty odszkodowania. Nie dostałem nic na piśmie. Dopiero po interwencji wysłali pismo. W dniu dzisiejszym dodatkowo zostałem pozbawiony samochodu zastępczego, mimo że szkoda nie została jeszcze zlikwidowana, a auto zostało zakwalifikowane jako niejezdne. Jestem zmuszony na własny koszt wynajmować samochód odpowiadający klasie mojego pojazdu (klasa S). Czuję się zostawiony sam sobie i potraktowany jak osoba próbująca „naciągnąć” ubezpieczyciela, zamiast jak poszkodowany, który ma prawo do normalnej i zgodnej z prawem likwidacji szkody. Takie podejście jest skrajnie nieprofesjonalne i powoduje ogromny stres oraz dodatkowe koszty.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Anna Chmurzynska ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM a wręcz zalecam aby omijać tego ubezpieczyciela. Nie uznał mojej szkody rozbicia kamykiem przedniej szyby. Mimo wysokiego ubezpieczenia AC i tak musiałam zapłacić z mojej kieszeni. NIE POLECAM!!

   prawie 3 lata temu

1. Malwina M ★☆☆☆☆

   Obsluga klienta to jakiś absurd. Wygląda na to że zarówno infolinia jak i cała struktura odwołań NIE DZIAŁA. Decyzje odmowne (PO TERMINIE!) Podajac powód niewystarczajacej dokumentacji, mimo że pełna dokumentacja była dostarczona ponad miesiąc wcześniej. Proces reklamacji to jakiś żart jeśli sprawa trafia do tej samej osoby która zawiniła! Mamy 4 miesiące od rozpoczęcia sprawy. Oto skrót wydarzeń: Szkoda zgloszona dnia 3 listopada 2022 - 5 grudnia - pełna dokumentacja została dostarczona do podwykonawcy wyznaczonego rpzez Allianz - 17 grudnia - potwierdziliśmy z podwykonawcą że pełna dokumentacja jest u nich (i jeśli chcą rzeczoznawcę mają takiego przysłać) -19/20 grudnia - rzeczoznawca wysnaczony przez podwykonawcę kontaktując się telefonicznie potwierdził że nie ma potrzeby żeby przyjeżdżał obejrzeć szkodę - 22 grudnia - zadzwoniliśmy do podwykonawcy i potwierdzono nam że dokumentacja była pełna, oraz że podwykonawca przekazała swoją dokumentację do Allianz oraz że decyzja ze strony Allianz powinna być wydana DO KOŃCA ROKU -10 i 11 stycznia - dzwoniliśmy na infolinie Allianz DOPYTUJĄC kiedy wreszcie będzie decyzja - 12 stycznia (sic!) otrzymaliśmy decyzje odmowną z przyczyną "braku pełnej dokumentacji" - 13 stycznia zgłoszono reklamację - zostaliśmy poinfornowani że reklamacja otrzymuje ten sam numer sprawy jak numer szkody oraz trafia do TEJ SAMEJ OSOBY która zawiniła w sprawie. - 14,15,16, 17 lutego (ponad miesiąc po zgłoszeniu reklamacji) dzwoniliśmy na infolinie allianz prosząc o jakiekolwiek informacje w sprawie - poinformowano nas że sprawa została oznaczona jako "ważna" i zaflagowana likwidadorowi - 8 marca dzwonilismy na infolinie PONOWNIE DOPYTAĆ kiedy bedzie jakakolwiek decyzja w sprawie. Poinformowano nas że ktos z infolinii oddzwoni W CIAGU TEGO SAMEGK DNIA. - DZISIAJ 15 MARCA NIE OTRZYMALIŚMY ŻADNEJ INFORMACJI, DECYZJI, NICZEGO. Absolutna żenada.

   prawie 3 lata temu
2. Frycfryc ★☆☆☆☆

   Brak słów jaki maja bałagan z dokumentami oraz upośledzoną wewnętrzna komunizacje. Kontakt z klientem na poziome poniżej jakiejkolwiek krytyki. Zwrotne odpowiedzi na dokumentację wiecznie niekompletne jakby robił wszystko żeby zmanipulować i nie wypłacić odszkodowania. Dokumenty który wysyłają jako potrzebne do końcowej opinii to np między innymi wyciągi z kont bankowych żeby uwiarygodnić swój pobyt w miejscu zdarzenia. Nigdy więcej usług w tej złodziejskiej firmie !!!!!

   prawie 3 lata temu
3. D D ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM, WRĘCZ ODRADZAM Allianz jako ubezpieczyciela, od wielu lat płacę składki AC, uszkodziłam samochód i ubezpieczyciel zrobił wszystko aby nie wypłacić odszkodowania, łącznie z poddawaniem w wątpliwość faktu zdarzenia. Dostałam odmowę wypłaty odszkodowania, a weryfikacja trwała ponad 3 tygodnie. Mam u nich ubezpieczony również dom. Na pewno już nie będę korzystać z usług tej firmy.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania