Auto serwis Marta Wojtera Warsztat samochodowy, Mokotów, Warszawa

Opinie

1. Marcin Kurcaba ★☆☆☆☆

   Oddałem samochód do naprawy w tym warsztacie, bo wyskoczył komunikat o problemie z ładowaniem akumulatora. Zależało mi żeby samochód został naprawiony do piątku. Wstępna diagnoza alternator. Po dwóch dniach czekania zadzwoniłem żeby zapytać czy już coś wiadomo. Dowiedziałem się, że nie i żebym czekał na kontakt. Kontaktu oczywiście nie było i kolejnego dnia zadzwoniłem ponownie i dowiedziałem się, że to chyba alternator i jak będzie coś wiadomo to Pani oddzwoni. Oczywiście nie zadzwoniła. W końcu w czwartek postanowiłem wybrać się osobiście żeby sprawdzić co się dzieje i czy przy samochodzie w ogóle było coś robione. Samochód stał na parkingu i dowiedziałem się, że wymienili alternator ale jeszcze muszą sprawdzić czy wszystko będzie w porządku. Zostałem te nieładnie zapytany co jak tak się nonstop dopytuję o ten samochód, więc ponownie wyjaśniłem że zależy mi na czasie. Pani powiedziała, że jak zrobią, to tym razem ona oddzwoni. Wyobraźcie sobie moją sytuację. Wstawiasz auto do serwisu. Przede wszystkim pracownik powinien zdiagnozować problem, zadzwonić i poinformować cię o tym. Powinna zostać przedstawiona ci wycena. A tu nic takiego nie było. A tu oni sobie wymienią alternator, a późnij sprawdzą czy to jego wina. A co jakby problem leżał gdzie indziej? W tym warsztacie chcieliby żebyś przyjechał, zostawił samochód, a oni po tygodniu zadzwonią z informacją, że samochód gotowy proszę przyjechać zapłacić. Mogło tak być, że w czwartek albo piątek dostałbym informację, żę przykro mi wymieniliśmy alternator, ale problem dalej jest. Może pan zabrać samochód tak jak jest, ale zostawić go u nas na dłużej. Czy takie jest dzisiejsze podejście do klienta w warsztatach w Warszawie? To wszystko chyba nie tak powinno wyglądać. Na szczęście już mnie chyba mieli dość, więc łaskawie sprawdzili chyba ten alternator i pani po 11 zadzwoniła że auto jest już do odbioru. 1350zł do zapłaty. Czy to dużo? Nie wiem. Wcześniej prosiłem jeszcze o sprawdzenie ciśnienia w oponach i skasowanie informacji o przeglądzie. I jak wam się wydaje, zrobili to? Odebrałem auto i co ciekawe dostałem nawet fakturę. Na koniec dodam jeszcze, że mechanik, pewnie w ramach zemsty, ubrudził mi cały dywanik w samochodzie od swoich brudnych, obłoconych butów i teraz muszę go jeszcze wyprać. Ogólnie nie polecam, a mój długi komentarz niech będzie przestrogą i pomoże innym uniknąć nieprzyjemności.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Krystyna Sudoł ★★★★★

   Miła obsługa, szybka naprawa i bardzo konkurencyjne ceny. Zdecydowanie polecam, na pewno będę jeszcze korzystać

   prawie 10 miesięcy temu
3. Kamil Deluga ★★★★★

   Od wielu lat korzystam z usług tego warsztatu. Żałuje, że tak długo zwlekałem z opinią. Ale teraz gdy dostałem naprawionego Peugota 508 ze sławnym 1.6 thp czuje że muszę coś napisać i podziękować. Kiedyś naprawiłem podobną usterkę w innym warsztacie wiec stwierdziłem, że nie będę do tego wracał zważywszy że auto mniej więcej jeździło, ale ostatnio problem się pogłębił i okazuje się że ten warsztat ogarną problem jako jedyny od początku do końca i jestem bardzo zadowolony. Dziękuję serdecznie za pomoc i chęci do walki z tym topornym silnikiem. Muszę przyznać że jeździ jak nowy, żałuje że nie zgłosiłem się z tym wcześniej. Generalnie ceny są realistyczne, moim zdaniem konkurencyjne względem innych warsztatów. Państwo nie unikają napraw, biorą i robią. Pozdrawiam

   1 rok temu

1. Monika Gajger ★★★★★

   Dzisiaj rano jadąc do biura, zaczęło spadać mi ciśnienie w oponie. Jeszcze z drogi zadzwoniłam i udało mi się umówić auto na sprawdzenie. Okazało się że wbiła się śruba, dziura została zalepiona, a ja bezpiecznie wróciłam do domu. Dziękuję za szybkie ogarnięcie tematu w przystępnej cenie.

   1 rok temu
2. Błażej Gurak ★★★★★

   Niewielka usterka (pompa spryskiwacza do wymiany) wykonana bardzo sprawnie - termin umówiony z dnia na dzień, a samochód odstawiony na warsztat o godzinie 11:30 był do odbioru już o 14. Dobry kontakt oraz przyzwoita cena. Jedynym drobnym minusem jest ciężki wjazd przez dziurawy i błotnisty parking dla klientów bazarku przy alei Lotników, ale to nie wina warsztatu że cały teren jest mocno rozjeżdżony. Polecam.

   prawie 2 lata temu
3. Aleksander Sulkowski ★★★★★

   Solidna firma, mechanicy znają się na rzeczy - miałem złożona, dwuelementowa, skomplikowaną awarię ukł. chłodniczego w aucie - poradzili sobie bez pudła, ceny na akceptowalnym poziomie, kontakt z klientem na wysokim poziomie, polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Paweł N. ★★★★★

   Super miejsce... Miło i rzetelnie omówione koszta. Auto po naprawie śmiga jak nowe. Tak to rozumiem, konkretne podejście do klienta. Polecam.

   prawie 3 lata temu
2. Jacek Paweł ★★★★★

   Polecam pełen profesjonalizm. Zgodnie z umową rano się stawiłem na umówioną naprawę. Wszystko według ustaleń z panią przez telefon. Nowe tarcze i klocki zgodne z tym co wybrałem i kwota taka jaka była ustalona. Już coraz mniej takich miejsc gdzie nikt nie naciąga potencjalnego klienta. Napewno wrócę i będę polecał...

   prawie 3 lata temu
3. Tomasz Borucki ★☆☆☆☆

   W tej okolicy to jeden z gorszych serwisów w jakim do tej pory byłem. Ceny wygórowane i ten brak szacunku dla klienta. Nie polecam. Szczerze w tej okolicy można taniej i zgodnie z ustaleniami naprawić auto.

   prawie 3 lata temu

1. Marlena Zdrodowska ★★★★★

   Polecam ten warsztat wszystkim którym zależy na prawdziwej naprawie a nie na wymianie wszystkiego po kolei. Tam naprawdę znają się na tym co robią i rozwiązują problemy nie do ogarnięcia przez większość tzw. mechaników. Potrafią doradzić i naprawić a nie tylko wymieniać wszystko to co im się wydaje ze jest przyczyną usterki. Dodatkowo szefowa - pełen profesjonalizm i rzadko spotykany widok w warsztatach.POLECAM !

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania