Facet ledwo coś burczy przez telefon, w pozostałych aso ładnie i wyraźnie mówią Panie. Nie dało się normalnie dogadać.
POLECAM KAzdy inny serwis niz ten oszukuja i kłamia jesli chodzi o postępy naprawy Edit 3 serwis nadal nie oddal mi map w gps samochodu Edit 2 oddajcie mi moje mapy które usnęliście z mojej karty Edit po aktualizacji usunęli mi mapy i nie przywrócili tego do stanu przed Uwaga ⚠️ serwis nie poczuwa się do niczego Same problemy o nic nie można się doprosić i kłamią o postępach wiem bo w aucie mialem gps dzialajacy na gsm i auto stalo po mimo zapewnień ze cos tam sobie robią Doradcy serwisowi krzyczą na mechaników
Szybko, sprawnie i prowesjonalnie. Polecam.
Trafiłem na bardzo pomocnego doradcę serwisowego Pana Michala, który bezinteresownie pomógł mi odpowiadając na pytania może i błahe ale dla mnie ważne odnośnie samochodu, mimo że wpadłem chwilę przed zamknięciem. Oby więcej takich ludzi!
Od dobrych 8 lat serwisujemy naszą flotę w tym warsztacie. Trafiliśmy do Państwa po kilku nieprzyjemnych sytuacjach w serwisach dealerskich i od tamtego czasu zostaliśmy stałymi klientami. Panowie stawiają Trafne diagnozy i skutecznie obsługują samochody klasy premium. Uczciwe ceny, za ten czas nie mieliśmy żadnych sytuacji w których byśmy się czuli że jesteśmy „naciągani” na dodatkowe bez sensowne koszta. Wszystkie nasze samochody zawsze były naprawiane na czas zgodnie z umową, nie mieliśmy ani razu sytuacji gdy czas realizacji uległ zmianie z winy warsztatu. Polecam serdecznie Pana Piotra kierownika tego serwisu.
Przemiła obsługa z budującym nastawieniem, które sprawiło, że nawet mimo dzwona jakiego zaliczyłem, nie martwiłem się niczym. Usterka okazała się łatwo naprawialna, a ja po jakichś 2 godzinach i ciepłej kawce wróciłem bezpiecznie do domu. Polecam!
Byliśmy stałymi i regularnymi klientami serwisu Mercedesa przy ulicy Romera od 2018 roku przez ponad 4 lata. Zastanawiałem się czy dodać ten komentarz. Jednak nasza współpraca zakończyła się niedawno w bardzo nieprzyjemny sposób ze strony pracownika serwisu Pana Krzysztofa W., który to zwyzywał nas podczas trwania rozmowy telefonicznej obrażając nas i komentując w wulgarny sposób publicznie przy innym pracowniku. Zadzwoniliśmy do serwisu, aby umówić się na wymianę oleju w skrzyni biegów, w mostach oraz oleju za kwotę grubo ponad 4 tysiące złotych. Pan Krzysztof odebrał telefon i po krótkiej prośbie o przekazanie słuchawki do Pana Piotra, powiedział do kolegi cytuję: „Panie Piotrze, Michaliku, telefon do Pana, Pan przygłup, zj*b, poj*b dzwoni” pewnie z myślą, (lub też nie) że nie będzie słychać tego komentarza. Pan Krzysztof w ogólnych kontaktach jest bardzo nieprzyjemny, już wcześniej wykazywał się brakiem kultury osobistej, obycia z klientami, ale do tej pory w głowie nam się to nie mieści, że takie słowa padły z ust pracownika serwisu marki premium na temat klienta, który zapewnia przychody dla miejsca, w którym on pracuje. Przez niezrozumiałe dla nas zachowanie tego człowieka, który reprezentuje firmę, w której jest zatrudniony, ten serwis stracił lojalnych klientów, kilka samochodów do bieżącej obsługi, polecenia a pozostawił tylko wielkie rozczarowanie i niesmak.
Świetna obsługa, ludzie mili, podchodzacy z troską o klienta, a co najważniejsze fachowo i profesjonalnie. Była to pierwsza moja wizyta, ale zapewne nie ostatnia. Dla mnie nr jeden w Warszawie i okolicy jeśli chodzi o ASO Mercedesa. Zdecydowanie polecam.
Mercedes-Benz Autoryzowana Stacja Obsługi Samochodów Nowakowski znajduje się przy Eugeniusza Romera 12, Ursynów, 02-784 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Mercedes-Benz Autoryzowana Stacja Obsługi Samochodów Nowakowski pod numerem +48 226 449 696
Do Mercedes-Benz Autoryzowana Stacja Obsługi Samochodów Nowakowski można dotrzeć, korzystając z poniższego linku