Dach Holding RAJS Kaszuba

Opinie

1. Olimpia Borowa ★★★★★

   Pełen profesjonalizm, jakość prac na wysokim poziomie, wykonanie w ustalonym terminie, polecam

   prawie 9 miesięcy temu
2. Daniel Michalik ★★★★★

   Polecam firmę w pełni profesjonalne podejście pro klienckie jak również kontakt.

   prawie 9 miesięcy temu
3. S G ★★★★★

   Świetne doradztwo, terminowe wywiązywanie się ze zleceń, kontakt bez zarzutów. Co do wykonania dachu świetna ekipa, sprawnie wykonana robota, bez zarzutów. Polecam

   prawie 11 miesięcy temu

1. Joanna J ★☆☆☆☆

   Zamówienie drzwi i pierwszy termin realizacji ok. Problemy zaczęły się gdy okazało się, że zamówione skrzydło a przywiezione różnią się. Reklamacja zgłoszona, teoretycznie przyjęta natomiast sprawa ciągnie się niezakończona od dwóch miesięcy. Firma miała wymienić skrzydło na zgodne z zamówionym ale niestety do dnia dzisiejszego brak informacji. Nie ukrywam, że skorzystałam z usług firmy kierując się ogólnie dobrymi opiniami. Pracownicy nie chcą brać odpowiedzialności, przy próbach dowiedzenia się kiedy sprawa się zakończy dostaję odpowiedź że ja się tym nie zajmuję. Opinię i komentarz zostawiam dla przestrogi. Nie jestem zadowolona z usług tej firmy i niestety nie polecam. Edit: nie wiem co zadziałało, ten komentarz, sugestia zaangażowania rzecznika praw konsumenta czy po prostu kolejny telefon. Sprawa została zakończona, skrzydło w końcu zostało wymienione ‐------------------------------- Nawiązując do odpowiedzi na moją opinię: Panie Michale, dziękuję za odpowiedź. Niestety nie do końca sie z nią zgodzę. To Wasi pracownicy powiedzieli że mogą być utrudnienia odnośnie innych prac,tj. elewacji oraz o możliwości jej uszkodzenia. Nie mając odpowiedzi od Was, skontaktowałam się z producentem drzwi i tam dopiero uzyskałam informację, że prace ze sobą nie kolidują, a drzwi zejdą z produkcji tuż po majówce. I tu terminy pokryły sie z informacją od Państwa o czasie realizacji w wymiarze 4-5 tygodni. Niestety zostały zamontowane dopiero z końcem maja, a nie na jego początku. Żadnej wiadomości o opóźnieniu nie dostałam. Nie odczułam ze strony firmy zaangażowania i chęci pomocy w zaistniałej sytuacji. Z jednej strony rozumiem,że nie jesteście Państwo producentem drzwi ale jako sprzedawca pośredniczycie Państwo i macie kontakt z klientem. Błąd w realizacji zamówienia leży po stronie producenta ale przykry jest fakt, że klient zostaje potem z takim problemem sam, pomimo że ze swojej strony umowy wywiązał się zgodnie z jej warunkami. ‐--------------------- Miło że klient, który nie odstawał odpowiedzi na maile po miesiąc czasu bije dla Pana pianę. Proszę porozmawiać z pracownikami i dopytać jak zaczęła się cała sytuacja. Robiłam to wszystko w imieniu mojej mamy, ponieważ gdy złożyła reklamację, wszystko opierało się na telefonach i nacisku aby mama przyjęła rabat 300zł. Dopiero jak pojawiliśmy się na miejscu a potem przeszliśmy na korespondencję mailową reklamacja ruszyła. Gdy napisałam że uzyskałam informację odnośnie możliwość uszkodzenia elewacji nie uzyskałam odpowiedzi że można wymienić skrzydło inaczej, w rozmowie telefonicznej padło coś w stylu że to nasz problem. Jak wspominałam dopiero producent drzwi wyjaśnił mi sposób montażu. Brak przepływu informacji, brak zaangażowania i przeciąganie w czasie, bo reklamacja była o miesiąc przeciągnięta bez żadnej wiadomości jest nie na miejscu. Jesli macie Państwo takie standardy obsługi to ok, zostawiam to dla Państwa. Mimo wszystko dziękuję ze odpowiedź bo chociaż Pan zainteresował się całą sprawą.

   1 rok temu
2. Renata Kawałowska ★★★★★

   Jesteśmy absolutnie zachwyceni współpracą z Rajsem! Pełen profesjonalizm od początku do końca – panowie doskonale doradzają, a pan Adam to prawdziwy ekspert, który pomaga na każdym etapie. Jest kontaktowy, rzeczowy i zawsze gotowy doradzić najlepsze rozwiązania. Dzięki temu, że wybraliśmy ekipę dekarską współpracującą z Rajsem, nie musieliśmy martwić się o nic – wszystkie dostawy, zwroty i wymiany były załatwiane bez naszego zaangażowania, co oszczędziło nam mnóstwo czasu i stresu. Co więcej, porównywaliśmy ceny dachówki ceramicznej w kilku miejscach i Rajs miał najlepszą ofertę. Gdyby każda firma działała tak sprawnie i profesjonalnie, budowa domu byłaby czystą przyjemnością. Zdecydowanie polecamy!

   1 rok temu
3. Dawid Sułkowski ★★★★★

   Miła obsługa, szybko tanio i profesjonalnie, polecam serdecznie drzwi producenta ERKADO , super jakość

   prawie 3 lata temu

1. Miki z Afryki ★★★★★

   Super obsługa, ceny konkurencyjne. Jestem zadowolony z zakupionego dachu, okien i drzwi. Montaż szybko i zgodnie ze sztuką . Polecam ;)

   prawie 3 lata temu
2. Dach Holding S.A. ★★★★★

   Fachowe doradztwo, szeroki asortyment i indywidualne podejście do klienta! Polecamy na 100%!

   prawie 3 lata temu
3. Konradrk Przynorowski ★★★★★

   Kompetentna obsługa, nowoczesne biuro sprzedażowe, bardzo duży wybór dachówek i okien, wysokojakościowe produkty w dobrej cenie, polecam.

   prawie 3 lata temu

1. tomasz piórkowski ★★★★★

   Jesteśmy bardzo zadowoleni z kompleksowej pomocy Pani Liwii, która bardzo fajnie doradzila nam najlepszy dla nas dach, zwróciła uwagę na wiele szczegółów, o których wcześniej nawet nie myśleliśmy. Bardzo fajna kompleksowa obsługa, jesteśmy bardzo zadowoleni również z materiałów dachowych i świetnej brygady dekarskiej, załatwili sprawę szybko i z ogromną starannością. Wszystkim z czystym sumieniem polecamy firmę RAJS. Dach zwraca uwagę przechodniów i dostaliśmy już bardzo dużo zapytań o namiar na firmę wykonująca zlecenie. Polecamy każdemu kto stoi przed wyborem firmy, ktora zajmie się ich dachem :)

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania