Serwis SUBARU Warsztat samochodowy, Włochy, Warszawa

Opinie

1. Koleta Gabrysiak ★★☆☆☆

   Jeździłam tu z naszym subaru ponad 7 lat. Większość osób jest bardzo kompetentna, miła i pomocna, ale niestety, jest jeden facet, którego chamstwo, brak kultury i sposób odzywania się do mnie doprowadziło do tego, że ostatnio pojechałam do innego autoryzowanego serwisu a tu więcej nie wracam i żałuję, że nie zrobiłam tego wcześniej. Szkoda, że zatrudniacie kogoś takiego, kto odstrasza klientów, jest oburzony, że musi odpowiadać na pytania i kogoś obsłużyć.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Marco Re ★☆☆☆☆

   Czy ten serwis ma tak niedouczonych "fachowców ", czy zwyczajnie naciąga klientów na niepotrzebne naprawy? A może jest jakaś inna przyczyna? Wymiana przełacznika za kilkadziesiąt złotych kosztowała mnie 3000 plus stracony miesiąc na kolejne dojazdy reklamacyjne, taksówki i nerwy. Objaw usterki był prosty - klimatyzacja przestawała chłodzić powyżej 26 stopni. Poprzedniego dnia sprawdzona w małym serwisie pod kątem szczelności (szczelna) i ilości czynnika (dobite 100 gram po roku od poprzedniego sprawdzania). Serwis zasugerował problem z jakimś czujnikiem i podpiecie w serwisie Subaru do komputera celem diagnostyki. Mimo, że przekazałem wszystkie informacje, pan z Subaru Koper, bez żadnego podpiecia do komputera kazał wymienić kompresor, później zadzwonił że trzeba wymienić chłodnicę bo nieszczelna, a wisienką na koniec było doliczenie czynnika w takiej ilości, jakby instalacja była prawie pusta. Oczywiście naprawa nic nie dała, kolejne wizyty również. Dopiero jak było 30 stopni i przyjechałem ze swoim termometrem, to serwis raczył dostrzec problem. I w ciągu 3 godzin wymienił felerny przełącznik wart może 2-3 % poniesionych przeze mnie kosztów. Gdy usiłowałem coś zareklamować w recepcji u Kopra , to zostałem odesłany do kierownika serwisu, czyli człowieka, który bezpośrednio nadzorował naprawę mojego samochodu. Kiedyś był to najlepszy serwis Subaru, teraz omijać szerokim łukiem.

   prawie 3 lata temu
3. Anna Domeredzka ★★★☆☆

   Nie polecam w zakresie napraw lakierniczych. Wykonywałam w serwisie naprawę lakierniczą w ramach ubezpieczenia. Zaraz po jednej z napraw próbowano oddać mi auto ze zderzakiem pomalowanym na wyraźnie ciemniejszy odcień. Po poprawieniu, po niecałych 3 latach zaczął płatami odchodzić lakier bezbarwny (wierzchnia warstwa). Podobnie jest z pozostałymi lakierowanymi w tym serwisie częściami. Serwis rozłożył ręce, ponieważ okres gwarancji / rękojmi na te prace już się skończył. Obecnie koszt naprawy tych usterek w innym serwisie to ok. 4 tys zł - trzeba od nowa lakierować całe elementy. Jeśli chodzi o inne naprawy, robione są "od-do" - brakuje inicjatywy/chęci pomocy w mniejszych sprawach, które podniosą komfort czy estetykę (odpadające drobne elementy, oprogramowanie itp.). Jednak u Kopra nie biorą sobie samochodów klienta do ostrych przejażdżek w terenie, jak to zdarzyło mi się w Dawoju w Łomiankach.

   prawie 4 lata temu

1. Olga Syska ★★★★★

   Bardzo pomocny, dokładny i niezwykle cierpliwy w obsłudze trudnej klientki czyli mnie. Bardzo dobry kontakt telefoniczny po wizycie.

   prawie 5 lat temu
2. kecaj kerugo ★★★★☆

   Bardzo przyjazny serwis fachowe podejście do klienta. Serwis jest raczej mały i sprawia wrażenie raczej rodzinnej firmy. To pewnie zasługa p. Koperta. Zawiązany z serwisem salon jest najmniejszym salonem jaki widziałem i tylko dlatego daje cztery gwiazdki. Ale i tak dali radę namówić mnie na zakup Subarynki :).

   bardziej 6 lat temu
3. Radek Lisiecki ★★★★★

   Fachowa, rzetelna obsługa i przystępne ceny za serwis i obsługę mojego Subaru Legacy, jestem zadowolony i mogę polecić każdemu. Zostałem umówiony na następny dzień, a sama naprawa trwała 1,5 godziny problem rozwiązany. Wszyscy mówią, że serwis Subaru jest drogi, ale napewno nie ten, jestem tu nie pierwszy raz i się z tym nie zgodzę.

   bardziej 9 lat temu

Najczęściej zadawane pytania