Jestem trochę zdziwiony, że można zaserwować posiłek, w którym wszystko co otrzymałem jest nieprawidłowo przygotowane i niesmaczne. Grander Burger wyglądał jak na zdjęciu. Strips, również na zdjęciu, zlepek panierki, drugi zamówiony był po prostu suchy. Frytki - 4 porcje - niedopieczone, a chyba najprostszy burger - Zinger, miał suche mięso.
Ser w hot dogu zimny, bulka chlodna, kurczak ledwo cieply, frytki tez jakby juz odstaly z 20 minut... tak slabego fastfoodu nigdy jeszcze nie dostalem, oddalem tacke z jedzeniem po 2 kesach
Chciałbym zgłosić bardzo nieprzyjemną sytuację, która spotkała mnie podczas wizyty w KFC. Zamówiłem hot doga, ale produkt, który otrzymałem, był w fatalnym stanie bułka była porwana, a sam hot dog zimny. Kiedy zwróciłem na to uwagę, menadżer zachował się wyjątkowo nieprofesjonalnie. Nie usłyszałem żadnego „przepraszam”. Zamiast tego hot dog został w sposób chamski rzucony na tackę. Dodatkowo przy mnie wyrzucono go do kosza, jakby próbowano udowodnić, że to ja coś próbowałem podmienić. Takie zachowanie jest absolutnie niedopuszczalne. Jedyne, co zasługuje na plus, to bardzo miły chłopak na kasie był uprzejmy, pomocny i profesjonalny. Szkoda, że menadżer nie reprezentował podobnego poziomu obsługi. Wielki minus za zachowanie menadżera i podejście do klienta, które zdecydowanie nie powinno mieć miejsca w tej sieci restauracji.
Zamówiłam zestaw na wynos , jedzenie jakby niezbyt świeże , bites tak spieczone że twarde . Mam wrażenie jakby było odgrzewane . Nie polecam !
Ja bardzo przepraszam,ale w momencie kiedy zamawiam Ryż z kurczakiem teryjaki to raczej chce mieć RYŻ a nie 200 g sosu . Tego się nie da jeść po prostu, Ryżu dostaliśmy daj boże 2 łyżki, z kurczakiem jest ok ,ale przez to ,że państwo wlaliście tu pół butelki sosu ,tego się nie da jeść,jest obrzydliwe i nie smaczne. Zapłaciłam 30 zł za porcje gdzie WSZYSTKO MUSI BYĆ i komponować - dostałam sos zalany sosem i ryż rozmazany po kartonie .Proponuję zmienić nazwę na „ZUPA TERIYAKI” bardzo dziękuję,pilnujcie swoich pracowników ,bo tu ewidentnie coś nie poszło,do was to raczej nie wracam więcej i kolegam powiem to samo
Nie zamawiajcie tu! Lepiej idźcie do Maka. Zamówienia realizowane wybiórczo. Co drugie zamówienie jest niekompletne. Źle zapakowane mimo wcześniejszego zwracania na to uwagi. Kontakt telefoniczny jest niemożliwy. Mówię o numerze podanym w Google czyli 801 464 646. Dziś mnie przełączyli do działu reklamacji na czekanie przy muzyczce przez 25 minut, a potem się ROZŁĄCZYLI bez odbierania!!! KFC, korzystacie z tego, że z taką obsługą klienta ludzie nie będą dochodzić swoich praw, bo będzie to za trudne. Moje wielokrotne doświadczenia wskazują, że to nie jest niechlujstwo tylko polityka firmy. Złodziejska. Czuje się okradziona i głupia ponieważ nie jest to pierwszy raz, a ja nie reagując od razu na to pozwoliłam. Skandal, mam nadzieje, że was dorwie UOKIK, bo to jest złodziejstwo. Serio, ludzie idźcie do McDonalda! W porównaniu do tego obsługa tam jest na miarę hotelu Bristol.
Zrobilem małe zamówienie 17 kwietnia na nie całe 30zl przy samoobsługowym ekranie i na koniec zamówienia po przyjęciu płatności blik, ekran zgasł i całość sie zrestartowała, zgłosiłem to do pracownika za ladą i powiedzial ze zamowienie nie przeszło- bo nie ma też numerka, i ze pieniadze zwróca mi automatycznie. Dziś jest 25 kwietnia mineło 8 dni a dalej nie otrzymałem zwrotu, i żeby zjesc to co miałem ochote finalnie zapłaciłem dwukrotnie a zjadlem raz... Jedyne kfc w ktorym są jakies problemy, w kazdym da sie normalnie zamawiac, w tu juz 4 raz jest duzy problem, nie bede zadnych formularzy skladal bo robilem to juz wiele razy, bede osobiscie
Macie Państwo klienta za przeproszeniem "GDZIEŚ". Zamówienie przez aplikację, na konkretną godzinę po czym kurier dzwoni do drzwi godzinę wcześniej niż moja dedykowana godzina określona w aplikacji. Myślę hmm... ok najwyżej podgrzeję później. Tylko że to później jak zajrzałem do torebki z logo KFC okazało się niekompletnie moim zamówieniem. Po reklamacji na infolinii miał się odezwać kierownik sklepu. I to dosłownie za chwilkę. Według Pana z infolinii miałem trzymać telefon przy sobie non stop bo już już będzie dzwonił kierownik. Czekam czekam czekam i nic... Pach sklep zamknięty po 21.30. O telefonie kierownika to będę chyba śnić, a o jedzeniu nie ma mowy. A telefon miał być zaraz przypomnę. Rozmowa na infolinii nagrana na szczęście uff. Swoją drogą co to za kierownik jak zespołem nie umie pokierować? Może trzeba degradację zrobić? Pani/Panie kierownik informuję, że w dniu jutrzejszym proszę spodziewać się mnie u Państwa w restauracji z "moim" złym zamówieniem. P.S. wszystko jest nic nie zjedzone. Można policzyć. Oczekuję zwrotu pieniędzy w całości oraz dowiezienia w dniu jutrzejszym prawidłowego zamówienia na prawidłową godzinę na Państwa koszt. Do zobaczenia.
Czemu nikt nie zrobi nic z tym, że "restauracja" notorycznie oszukuje klientów? Za każdym razem w zamówieniu czegoś brakuje lub jest nieświeże- o ile będąc w lokalu można się jeszcze upomnieć, to na wynos nie ma szans. Przez infolinię nie da się nic załatwić, w dziale reklamacji również. Straciliśmy mnóstwo pieniędzy za jedzenie, które albo nie dotarło albo przyjechało zimne i niepełne. Polecam omijać szerokim łukiem
Zamówienie na miejscu około godziny 18, Quritto Grande w zestawie, zamiast jakiego kolejek mięsa dostaje ugotowaną skórę kurczaka i kilka chrząstek zbite w kupkę. Żałosne (Przepraszam za nie smaczne zdjęcie ale sam chciałem to zwrucić i nie mam na myśli do kasy)
KFC Warszawa Promenada znajduje się przy Ostrobramska 75c, Praga-Południe, 04-175 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z KFC Warszawa Promenada pod numerem +48 801 464 646
Do KFC Warszawa Promenada można dotrzeć, korzystając z poniższego linku