Ja rozumiem, że fajnie jest sobie zrobić długi weekend ale powinni to państwo zamieścić na stronie w dniach i godzinach otwarcia Nie mogę inaczej załatwić sprawy jak osobiście. Załatwiłam cudem opiekę do niepełnosprawnego dziecka, jadę, a na drzwiach karteczka powiewa 1-3 nieczynne! Super szacunek do klienta.
Pomimo posiadania wszystkich dokumentów i danych, uzależniają wypłatę odszkodowania od przesłania elektronicznie kopii dowodu osobistego.
Obsługa miła ale bez echa w postaci działania. Obiecują a nie realzują
Obsługa klienta bez zarzutu - grzeczność i kompetencja
Tragedia, chcesz zgłosić zdarzenie przez infolinię nie dowiesz się, czy się należy odszkodowanie czy nie. Można "super łatwo" załatwić wszystko z domu tylko prześlij im skan dowodu z dwóch stron, no chyba kogoś pop..... No to wybrałem się do placówki, załatwić sprawę w tradycyjny sposób a oni, nic nie widzą bo nie mają dostępu do systemu i każą samemu wysyłać skany dowodu. Zrezygnowałem w ogóle z ubiegania się z odszkodowania i nigdy już nie skorzystam z ubezpieczenia w NN
Placówka śmiech na sali, nie można załatwić normalnych spraw bo placówka "nie ma wglądu do systemu, musielibyśmy poczekać aż infolinia zacznie działać." To po cholerę to placówka dostępna dla klientów...
Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. znajduje się przy Wiktorska 63, Mokotów, 02-589 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. pod numerem +48 225 470 100
Do Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku