Moja historia nie jest typowa, miałam awarię auta - sposób w jaki Auto Kaliska się zajęli moim autem jest wyjątkowy, od pierwszej rozmowy poprzez naprawę aż do obsługi poserwisowej - mogę przyznać czułam się wyjątkowo zaopiekowana. Dziękuję i pozdrawiam- mogłabym mieć taki serwis bliżej siebie ⭐️
Panowie z Auto Kaliska kolejny raz potwierdzili swój pełen profesjonalizm - począwszy od ekspresowej diagnozy, fachowego doradztwa, na szybkiej naprawie kończąc. Wszelkie kroki po namierzeniu usterki były na bieżąco konsultowane i dopiero po akceptacji została dokonana naprawa - jeszcze tego samego dnia. Miła i fachowa obsługa oraz bardzo dobry kontakt na każdym etapie naprawy. Warsztat naprawdę godny zaufania i polecenia. Jeszcze raz bardzo dziękuję. :-)
Super fachowa obsługa, doskonała diagnostyka i zawsze auto oddane w rewelacyjnym stanie. Dodatkowym atutem są rozsądne ceny i super lokalizacja, rano można zostawić auto i dojechać z Placu Narutowicza tramwajami w każde miejsce stolicy. Rewelacja. Zawsze mechanicy i prowadzący warsztat informuję w sposób wyczerpujący co się w aucie zepsuło, jaki będzie koszt i czas naprawy. Polecam wszystkim, tym którzy szukają dobrego sprawdzonego warsztatu w stolicy. Kobieta zostawiając auto w tym warsztacie mimo braku wcześniejszej wiedzy na temat naprawy auta, będzie poinformowana przez właściciela i mechaników w sposób wyczerpujący. Absolutnie warto naprawiać tam auta, warto takze wracać, ja wracać będę zawsze w do miejsce. Brawo, takich miejsc na mapie warszawskich mechaników samochodowych nam trzeba.
Z przyjemnością podzielę się moją opinią o warsztacie Auto Kaliska, z którego usług korzystam już od kilkunastu lat – i to z pełnym przekonaniem! Przez te wszystkie lata nigdy się na nich nie zawiodłem. To już nie tylko zwykły warsztat, ale niemalże część historii mojego motoryzacyjnego życia. Pamiętam jeszcze, jak przyjeżdżałem do nich moim pierwszym samochodem i już wtedy wiedziałem, że trafiłem w dobre ręce. Przez te wszystkie lata zawsze mogłem liczyć na ich fachową pomoc, rzetelność i uczciwość. Wiedza i doświadczenie mechaników są po prostu nieocenione. Zawsze dokładnie wyjaśnią, co trzeba zrobić, jakie są koszty i nigdy nie naciągają na niepotrzebne naprawy. Dla mnie Auto Kaliska to synonim solidności i zaufania. Jeśli szukacie warsztatu, do którego będziecie wracać z pełnym spokojem ducha, to nie mogliście trafić lepiej. Polecam ich z całego serca każdemu kierowcy, a moje wieloletnie doświadczenie jest najlepszym tego dowodem. Pozdrawiam Marcin P
TL:DR Zatajenie poważnego błędu mechanika, do którego oczywiście warsztat się nie przyznaje i od razu grozi prawnikiem, mogło spowodować katastrofę w ruchu lądowym. Zacznijmy od początku. Samochód oddałem do tego warsztatu na wymianę prawego dolnego wahacza. Naprawa miała być prawie od ręki, jednak trwała cały dzień i kosztowała 320 zł (wymiana jednego wahacza, max 30 min). Po wymianie, od razu można było poczuć że coś jest nie tak. Głośno skrzypiało, jak stara szafa, gdy auto było naprężone przez przyspieszanie lub hamowanie. Parę dni po naprawie, podjechałem do warsztatu na sprawdzenie. Fakt faktem, auto przynajmniej było na podnośniku, ale nikt nie raczył sprawdzić kluczem dokręcenie śrub. Zaczęło się wymyślanie problemów, które puściłem mimo uszu. Jeździłem tak prawie miesiąc, do momentu gdy wziąłem auto na wynajęty podnośnik, aby samemu ogarnąć parę, niezwiązanych ze skrzypieniem spraw. Postanowiłem sprawdzić, jak to tam rzeczywiście wygląda. Okazało się, że jedna z dwóch śrub mocujących wahacz do aluminiowych sanek, po prostu sobie wystaje niedokręcona. Powodem tego był wyrwany gwint, przez zbyt mocne dokręcenie. Nie ma opcji, że mechanik nie poczuł zrywanego gwintu. Co gorsza, po prostu to zostawił, co jest sprawą absolutnie karygodną i skandaliczną. Wahacz miał z centymetr (!!!!) luzu, bo przekręcał się z całą zwrotnią na jednej śrubie. Efektem był ogromny luz na kierownicy i wspomniane skrzypienie. Nie ukrywam że zmiękły mi nogi i zrobiło się gorąco, jednak dzięki dobrej woli nieznanych mi ludzi, udało się kupić niezbędne wyposażenie do rozwiercenia gwintu, wycięcia nowego i wkręcenia większej śruby. Warsztat został poinformowany po fakcie, co jest ich koronnym argumentem w sporze. Nie widziałem najmniejszego sensu do kogokolwiek z nich dzwonić w piątek o 18, gdzie będąc zamkniętym od 2 godzin otwiera się dopiero w poniedziałek. Zamiast okazania najmniejszej skruchy, warsztat zupełnie wyparł się winy, zarzucił że zdjęcia w ogóle mogą nie być z tego auta. Do tego zostało mi zarzucone, że nie pojawiłem się na kolejnym sprawdzeniu, gdzie z nikim się nie umawiałem, jak i to że wspominałem coś niby o zrywanych gwintach przez inne warsztaty, co oczywiście nie miało absolutnie miejsca. Ewidentnie warsztat lawiruje w argumentach, czując się winnym, ale nie posiada choć szczypty godności się przyznać. Wisienką na torcie było rzucanie przez warsztat gotowymi paragrafami i przesłanie numeru do prawnika, już w pierwszej wiadomości. Mam nadzieję że będę przynajmniej, choć w najmniejszej części na sumieniu tych ludzi, jednak mocno w to wątpię. A mechanikowi co to robił, prosto z serca życzę, aby uschły mu ręce.
Warsztat naprawił auto, które zrobiło całkowity black out w trakcie jazdy - wysiadło wszystko, nawet światła awaryjne. Zdiagnozowali spartaczoną pracę przez poprzedniego mechanika, wymienili potrzebne przewody i sprawdzili pozostałe usterki. Polecam :)
Korzystałam z warsztatu już kilka razy, profesjonalny serwis, wszystko naprawione szybko i porządnie :D w razie ryzyka dodatkowych kosztów naprawy/znalezienia czegoś nowego do naprawy, zawsze byłam o tym informowana, szacowano koszt i dodatkowe naprawy nastepowaly po wyrażeniu zgody. Jestem bardzo zadowolona i polecam :)
Samochód: Land Rover Freelander 1 Problem: Spadki obrotów, błąd ciśnienia paliwa Panowie z Auto Kaliska zdiagnozowali i naprawili usterkę w ~3h. Poprzednie wizyty u innych mechaników skończyły się niepotrzebną wymianą pompy paliwa i przeglądem filtrów.
Bardzo sprawnie wykonana diagnostyka, wiele cennych wskazówek, wysoka kultura osobista pracownika, który wytłumaczył laikowi ze szczegółami na czym może polegać problem tak, że zrozumiałem :-) Mimo że odwołałem umówioną następną wizytę, otrzymałem mailem wskazówkę co do drobnego zabiegu, który sam mogę wykonać i link do artykułu na temat możliwych przyczyn usterki w moim aucie. Z takim profesjonalizmem obsługi klienta nigdy wcześniej nie spotkałem się w warsztatach samochodowych. PS: Wielki plus za to, że na ścianach warsztatu NIE MA żenujących kalendarzy z nagimi paniami, które w warsztatach niestety często się zdarzają.
Serwis świadczy usługi w bardzo wysokiej jakości. Zawsze chciałam mieć takie miejsce, do którego bez obaw oddawałabym mój samochód, gdzie zostanie on profesjonalnie potraktowany a kontakt będzie miły. Serwisuje kilkunastoletnie Punto, które co jakiś czas wymaga większych lub mniejszych napraw. Dostając kosztorys zawsze mogę liczyć na wyjaśnienie a po takiej rozmowie wiem z czego wynikają poszczególne koszty i co należy już zrobić a z czym można jeszcze poczekać. Panowanie mechanicy w mistrzowski sposób szukują przyczyny usterki, lokalizując niezawsze latwe i oczywiste źródła problemu. Samochód miał np. wymieniane sanki, przygotowanie do przeglądu czy jak ostatnio laweta zawiozła go gdyż nie odpalił - problemem okazała się elektryka ( szybka naprawa i samochód śmiga). Polecam ten serwis!
Auto Kaliska znajduje się przy Ochota, 02-316 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Auto Kaliska pod numerem +48 228 225 147
Do Auto Kaliska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku