Mimo zakupu ubezpieczenia, ko tynuacja od wielu lat, to jeszcze nie uzyskałam żadnego rabatu za kontynuację.... Żenada...
Już kilkakrotnie korzystałam z usług iexpert u pani Klaudii J. Zawsze szczegółowo odpowiada na wszystkie pytania. Polecam serdecznie :)
Od lat korzystam z ubezpieczenia mojego biura przez iExpert i jestem bardzo zadowolona. Proces generowania polisy przebiega bardzo sprawnie, jest prosty i łatwy w obsłudze. Zawsze mogę liczyć na pomoc z infolinii. Polecam !
Dotyczy szkody T02718293.24, która miała miejsca za granicą. Pełen profesjonalizm. Po pierwsze można się od razu dodzwonić, co bardzo ważne dla zestresowanego klienta. Bardzo sprawne działanie na każdym etapie. Od chwili zgłoszenia szkody do czasu holowania na parking strzeżony przy hotelu, w którym oczekiwaliśmy na samochód zastępczy i zabranie naszego auta do Polski, minęło tylko 4 godziny. Szczególne podziękowania dla Pana Piotra Józefackiego. To dzięki Jego profesjonalizmowi i sprawności działania było to możliwe. Na każdym etapie byliśmy informowani co już zostało ustalone, zlecone. Zostaliśmy skontaktowani najpierw z firmą holowniczą za granicą, a także z firmą z Polski. Już podczas holowania samochodu na parking strzeżony otrzymaliśmy informację, że holownik z Polski z autem zastępczym jest już na granicy. Wcześniej uzgodniono z nami rodzaj i model samochodu zastępczego. Opłacamy zawsze ubezpieczenie Assistance. Pierwszy raz musieliśmy z niego skorzystać. Po tym doświadczeniu czujemy się bezpiecznie płacąc ubezpieczenie w Generali. Wiemy, że nie zostaniemy sami z problemem. W Firmie pracują dobrze wyszkoleni pracownicy, współpracują ze sprawdzonymi i godnymi polecenia partnerami. Raz jeszcze pięknie dziękujemy za pomoc w tych stresujących chwilach. Dzięki Państwa pracy czuliśmy się bezpiecznie bo był ktoś kto zrobił wszystko, żeby rozwiązać nasz problem.
Od kilku lat nienaganna współpraca - polecam! Świetny kontakt - również telefoniczny, zawsze na czas i pilnują za mnie terminów :) Możliwość wyboru opcji zakresu ubezpieczenia pod indywidualne potrzeby.
Nie polecam, kilka razy zgłaszałam rezygnację z polisy (począwszy od dnia wpłynięcia wniosku o wykupienie polisy) oraz zamknięcie mojego konta.. i jak grochem o ścianę. Nadal wysyłają maile, że nie odnotowali wpłaty za polisę i moje konto nadal jest aktywne. Dawno nie spotkałam się z taką niekompetencją.
Sprawna obsługa i bardzo konkurencyjna oferta.
Ochrona w ramach polisy z OC najemcy jest prowizoryczna. W moim przypadku lokator posiadał wykupioną polisę. Niestety trzeba było z niej skorzystać, by pokryć powstałą szkodę. Szkoda została zgłoszona przeze mnie po czym musiała zostać ponowiona przez lokatora. Ubezpieczyciel wypłacił ułamek kwoty, ponieważ wyceny dokonał z zaniżeniem kosztów. W moim przypadku otrzymałem należność w wysokości porównywalnej z kosztem polisy, nic ponad to. Szkodę zmuszony jestem naprawić we własnym zakresie. W mojej ocenie NIE WARTO korzystać z OC najemcy.
Firma sprzedająca ubezpieczenia, obsługa rzetelna konkretna.lecz mało pomocna, surowa. Dzwonisz z konkretnym pytaniem a po drugiej stronie zdziwienie że tego nie wiem.
Totalna porażka wykupiłem OC dla najemcy 1 września a 8 września najemca dzwonił z pytaniem do PZU o status polisy. Jakie było nasze zdziwienie gdy okazało się, że polisa nie jest jeszcze zarejestrowana w PZU a firma iExpert ma jakąś ilość dni na jej zarejestrowanie. Rzecz, która powinna być zrobiona natychmiast w końcu jest to ubezpieczenie robiona jest po ponad tygodniu. Nie polecam - lepiej kupować polisy bezpośrednio u ubezpieczycieli. EDITED : Fajnie, że są Państwo mili i mają "prokonsumenckie" podejście - szkoda, że tylko po fakcie i że nie informujecie na Państwa infolinii, że można zgłosić usterkę z polisy u Państwa. Dziewczyna dzwoniła do PZU chcąc zgłosić usterkę lodówki. W PZU nie znaleziono polisy... dziewczyna zadzwoniła do Was i została poinformowana, że polisa nie jest jeszcze zarejestrowana. Słowa nie usłyszała, że można zgłosić szkodę..
iExpert.pl SA znajduje się przy Al. Jerozolimskie 99/32, 02-001 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z iExpert.pl SA pod numerem +48 226 464 242
Do iExpert.pl SA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku