To jakiś żart, byłem umówiony na 14 w celu oględzin auta, do 14:30 obsługa warsztatu się nie pojawiła, w plecy 42 km w jedną stronę
Zdecydowanie odradzam współpracę z panem Marcinem. Oddałam samochód na przegląd, wymianę opon, wymianę podsufitki oraz zleciłam kilka dodatkowych napraw: poprawę lakieru na zderzaku, podłączenie oryginalnej kamery cofania i naprawę kurtyny szyberdachu. Pan Marcin zapewniał, że wszystko zostanie wykonane rzetelnie i w uzgodnieniu ze mną. Rzeczywistość? Katastrofa. Brak kontaktu, chaos organizacyjny i niekompetencja. Przez dwa miesiące (!) moje w pełni sprawne auto stało w serwisie. Pan Marcin notorycznie zapominał, co miał zrobić, nie odpowiadał na wiadomości, a cena usług zmieniała się z dnia na dzień. Połowa rzeczy, o które prosiłam, w ogóle nie została wykonana. Co zostało zignorowane? Poprawa lakieru na zderzaku – całkowicie pominięta. Podłączenie oryginalnej kamery cofania – pan Marcin zapewniał, że to zrobił, ale jak się okazało, nadal działała prowizoryczna instalacja z komisu. Zupełny brak profesjonalizmu. Naprawa kurtyny szyberdachu – również nie została wykonana. Kuriozalne przykłady: Przy wymianie podsufitki zapewniał, że zrobi to taniej niż tapicer (1200 zł). Efekt? Cena końcowa wyniosła 1600 zł, bo „nie zauważył” kosztu transportu i doliczył robociznę. Kolejna „oszczędność”. Przegląd, który miał być w cenie, nagle okazał się dodatkową usługą, za którą pan Marcin próbował mnie obciążyć, wywołując awanturę. Stan auta po odebraniu? Jeszcze gorzej. Samochód oddałam czysty, a odebrałam brudny i zaniedbany. Z zewnątrz auto było upaprane smarem, a wewnętrzna strona przedniej szyby (od strony kierowcy!) została przetarta jakąś brudną szmatą, co pozostawiło smugi i tłuste plamy. To już nie tylko brak szacunku, ale jawne lekceważenie klienta. Cena? Zagadką do samego końca. Za „usługi” zapłaciłam 3500 zł, czyli wielokrotność rynkowej stawki. Ostatecznie niektóre naprawy zostały zrobione prowizorycznie, inne pominięto, a samochód spędził w warsztacie dwa miesiące. Obsługa klienta – absolutne dno. Kiedy przyjechałam po odbiór auta, mimo wcześniejszego ustalenia terminu, pana Marcina oczywiście nie było. Musiałam czekać 20 minut na jego przyjazd i kolejne 20 minut, aż łaskawie dokończył przegląd. Na koniec, zamiast przeprosin, usłyszałam bezczelne komentarze, że to ja jestem „problematycznym klientem”. Podsumowując: Jeśli ktoś chce oddać samochód na pół roku, przepłacić pięciokrotnie za usługi, odebrać auto brudne i z połową rzeczy niezrobionych – polecam serdecznie. Dla reszty: omijajcie ten warsztat szerokim łukiem.
Znalazłem ten zakład na trasie Biłgoraj - Gdańsk gdy auto pokazało brak oleju pod Warszawa podejrzewałem , ze misa poszła i będę szukał hotelu żeby iść spać i poczekać na naprawę… Ten mechanik zrobił to w 3h załatwił lawetę a jak naprawił auto przyjechał po nas:) i nie zdarł z nas nie wiadomo ile a to w tych czasach najważniejsze! BARDZO POLECAM I ŻYCZĘ DUŻO ZDRÓWKA!!
Do warsztatu Pana Leszka i Pana Marcina trafiłem prawie 15 lat temu z polecenia. Miałem problem z samochodem dostawczym, dwa inne warsztaty chciały mnie naciąć na gruby remont silnika. U Pana Leszka i Pana Marcina otrzymałem pomoc od ręki, szybka diagnoza, szybka naprawa i symboliczna kwota do zapłacenia i co najważniejsze obyło się bez remontu silnika. Przez te prawie 15 lat gdy naprawiałem tam swojego busa, nigdy nie zostałem odprawiony z przysłowiowym "kwitkiem" zawsze mogłem liczyć na pomoc praktycznie od ręki. Polecam serdecznie warsztat samochodowy Auto-Gąsiorowski.
Korzystałem z usług w tym warsztacie kilka razy, szczególnie mogę polecić usługi blacharsko-lakiernicze, pełen profesjonalizm, próg zrobiony raz, a dobrze, przeżyje pewnie samochód. Nie widać żadnej różnicy w odcieniu lakieru, bardzo szybka realizacja, pełna dokumentacja zdjęciowa, dobre podejście do klienta. Cenowo również konkurencyjnie.
Polecam, Pan Marcin bardzo pomocny!!! Usługa wykonana szybko i w przystępnej cenie.
Polecam z całego serca! Pan Marcin Gąsiorowski to przede wszystkim człowiek słowny i profesjonalny. Jak do tej pory zawsze mogłam liczyć na jego pomoc. Auto zrobione w terminie, prawidłowo zdiagnozowane. Serdecznie dziękuję!
Warsztat samochodowy Auto-Gąsiorowski znajduje się przy Trakt Brzeski 7, 05-077 Zakręt, Polska
Można skontaktować się z Warsztat samochodowy Auto-Gąsiorowski pod numerem +48 602 600 109
Do Warsztat samochodowy Auto-Gąsiorowski można dotrzeć, korzystając z poniższego linku