Ten system jest głupi. Samochód jeszcze w naprawie i nie znam efektów a już mam wystawiać ocenę. Warsztat jest Przeze mnie sprawdzony i mam do niego zaufanie.
Może trafiłem na kiepski czas, nie wiem. Chcesz sprawdzić auto po tym jak kilka lat spędziło w garażu? OK, leć na na diagnostykę obok, ustalą wszystko i będą wiedzieli. Po diagnostyce pytają co jest do zrobienia, nie wiedzą. Termin za 2 tygodnie mniej więcej, nie przeszkadza mi to. Auto wreszcie oddane, ale w sumie to nie wiadomo co miało być robione, przecież przy diagnostyce i umawianiu się nikt nie zapisuje sobie takich nieistotnych szczegółów. :) Po ustaleniu udaje się zrobić część prac, oczywiście tych wybranych przez obsługę, żeby z tymi trudniejszymi się nie męczyć - nawet jeśli klient jest chętny kupić we własnym zakresie różne warianty części w celu dobrania odpowiedniej w starym aucie, gdzie nie występował jeden typ. To przecież absurd że ktoś "zaryzykuje" konieczność odsprzedania niepasujących części, które sam zakupił. Zamiast kontynuować współpracę, należy go taktycznie poirytować, żeby poszukał innego warsztatu i nie marnował czasu. Czasu pracowników, ma się rozumieć. :)
Bardzo sprawna szybka obsługa, doskonale pan doradził mi w kwestii opon i na prawdę dobre ceny w porównaniu i innymi możliwościami. Błyskawicznie załatwiona sprawa, nowe opony z dnia na dzień. Dla mnie ten punkt super.
Miałem okazję korzystać z usług stacji diagnostycznej w przy okazji zakupu samochodu w Mińsku Mazowickim. Powiem szczerz że jeszcze nigdy nie widziałem tak rzetelnie wykonanego przeglądu. Pan diagnosta bardzo dokładnie sprawdził cały samochód, zwrócił uwagę na wszystkie mankamenty mechaniczne i nawet wykonał pomiar grubości lakieru. Dzięki temu dokładnie wiedziałem co kupuję. Jestem bardzo wdzięczny za pomoc przy zakupie i mogę szczerze polecić usługi tej firmy.
Niestety, ale montaż tylnego zderzaka po wymianie wiązki z czujnikami parkowania w Volvo S60 ich przerósł. Fuszerka na maksa. Złe poskręcane tylne lampy (zbyt duże szczeliny). Niedokładnie dopasowany zderzak (zbyt duże szczeliny). Prosta robota, a bardzo słabe wykonanie. Do tego brak profesjonalizmu, ponieważ usługa została naliczona mimo wykonania fuszerki. Gdybym nie sprawdził jakość wykonania usługi na miejscu, to trudno mi by było udowodnić, że źle to zrobili. Na szczęście zwrócili pieniądze, ale muszę ponieść dodatkowe koszty za poprawienie ich roboty. Do tego nie wiem czy nic nie zostało w środku połamane. Kolejna sprawa, to wykonanie usługi pomiaru i ustawienie zbieżności kół przednich. Co prawda wykonali pomiar i ustawili przednie koła, ale musiałem doprosić się o wydruk. Nie poinformowali o wycenie naprawy. Nie poinformowali o dokonaniu wstępnej diagnozy usterki (na wykresie jest wyraźnie zaznaczony brak zbieżności prawego tylnego koła). A mogli ustawić też zbieżność tylnego koła, wiedząc, że są odchyłki. Na plus jest, to że otrzymujesz wydruk, zamontowanych części wraz ich z cenami oraz kosztami wykonania usługi.
Ceny części z kosmosu. Niektóre dwa razy wyższe niż w internecie lub sklepach w Mińsku. Plusem jest to, że można zadzwonić i umówić się na konkretną godzinę.
Jestem bardzo mile zaskoczony podejściem do klienta obsługi Stacji Kontroli Pojazdów. Kontrola została przeprowadzona fachowo i bardzo drobiazgowo. Zostały wykryte wady oświetlenia i na bieżąco naprawione, chociaż w pojeździe marki Smart nie nie jest to łatwe i szybkie. Pracownik stacji wykazał się ponadprzeciętnym zaangażowaniem, dużą wiedzą i odpowiedzialnością. Taki poziom obsługi zdarzył mi się podczas kontroli po raz pierwszy. Szczerze polecam korzystanie z tej firmy dla bezpieczeństwa własnego i innych użytkowników ruchu drogowego.
Obsługa i naprawa profesjonalna, bardzo sprawna i bez poślizgu. Cena normalna. Polecam
Ocena dotyczy stacji diagnostycznej i usługi sprawdzenia auta przed zakupem. Pan ktory wykonywal usługę albo jest jakimś pasjonatem albo po prostu kompetentną osobą na odpowiednim stanowisku. Wypunktował każdy uszczerbek w aucie. Miał pojęcie o czym mówi. CLS550, ktory grzechotał rozrządem jak grzechotnik i spod spodu był mokry od zderzaka przedniego po tłumiki końcowe przegrał z tym Panem walkę a ja zaoszczędziłem przynajmniej kilkanascie tysięcy. Żałuję tylko tego, że zapłaciłem za oględziny jedynie 100zl a powinienem zapłacić o wiele więcej. Pozdrawiam serdecznie tego Pana. Życzę wytrwałości w motoryzacji i w tym co Pan robi :)
Mimo że byłem tylko na wymianie opon(lekko problematycznej ale to z powodu mego auta - no nie wszystko jest w nim idealne) to i tak sobie pozwolę ocenić Obsługa klienta- miła, pomocna - wysoki poziom - oddaje kluczyki , czekam aż skończą i otrzymuje spowrotem kluczyki , auto pod drzwiami i wszystko ogarnietę i nawet opony w aucie porządnie ułożone !! Oczywiście po samej wymianie opon ocenić warszatu w pełni nie mogę - co innego gdybym podjechał z problemem którego nikt rozwiązać nie umie Ale i tak polecam bo czuć profesjonalizm ! Ceny są troszeczkę wyższe niż w takich "wiejskich" warsztatach ale i poziom inny a więc nie można tego porównywać :) Najlepiej się samemu przekonać na własnej skórze - zawsze jak się sparzymy to można nie wracać do danego warszatu :) Ale myślę że raczej negatywnego odczucia nie powinien zostawić -polecam i pozdrawiam :)
Auto Serwis Koperscy & Mastalerz znajduje się przy Warszawskie Przedmieście 42, 05-300 Mińsk Mazowiecki, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Auto Serwis Koperscy & Mastalerz pod numerem +48 510 234 452
Do Auto Serwis Koperscy & Mastalerz można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Żukowska 57, 96-320, Polska
Bankowa 9, 09-470 Chodkowo, Polska
Mikołaja Kopernika 27, 26-670 Pionki, Polska
Ilinko 3, 09-100, Polska
Warszawska 42, 05-300 Nowe Osiny, Polska
Dzierzążnia 41 A, 09-164, Polska