Jeśli chcecie zadzwonić, upewnijcie się, czy macie darmowe minuty na numer premium. Za połączenie na ogólnodostępna infolinię policzono mi dodatkowy koszt do abonamentu za 5 minutową rozmowę.
Dno.. probowałem dowiedzieć się czegośp o ofercie, ale przedstawiciel Justyna Kuk*** była arogancka, zachowywała się z góry. Zadzwoniłem do innego agenta. Każdy przedstawiciel mowi co innego, masakra.... Jak wy ich szkolicie, skoro nie ma jednolitej wiedzy ?!!
Nie polecam!!!! Pracuje na recepcji za granicą i nasz gość miał wypadek śmiertelny, nie kupili biletu powrotnego dla żony i dziecka , na infolinii przekierowywali około 4 razy aż w końcu przekierowali do nr początkowego na który dzwoniliśmy pierwotnie!!! Wypadek śmiertelny a zero pomocy tragedia!!
Przez ponad 20 lat byłem bardzo dobrze traktowany i nie miałem problemów związaną z obsługą. Na opiekę nie narzekałem. Należne kwoty otrzymywałem w terminie bez problemów.
Jena z gorszych ubezpieczalni. Mam kilka ubezpieczeń ale, żadnej ubezpieczalni nie spotkałam się z tak fatalną obsługą. Napisałam już 2 pisma w temacie szkody, którą zgłosiłam. Niestety nie uzyskałam informacji zwrotnej i odpowiedzi na moje pytania. Odpowiadają tylko na te, które im pasują. PORAŻKA totalny brak szacunku dla klienta, kończę szkodę i zmieniam ubezpieczenie. Dla porównania nacionale oszacowało mój uszczerbek na 3 % , PZU na 12 %.
Naciągacze firma krzak , omijać szerokim łukiem nie wypłacą wam ani grosza!!!!
Naciągacze... Żałuję że zgodziłem się na zapoznanie z ofertą ubezpieczenia. Zapoznanie oznacza zgodę na ubezpieczenie. Potem jest 10 dni na podjęcie decyzji... Pan z infolinii.. Dno totalne, próbował dyskutować i namawiać mnie na pozostanie. Kilka razy musiałem odmawiać i tłumaczyć się dlaczego!!! OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!! Niestety T. Mobile z nimi współpracuje i to oni mnie podstawili.
Ta firma cechuje się bardzo prokonsumenckim podejściem. Jeżeli chodzi o współpracujących z nimi agentów ubezpieczeniowych – bywa różnie, ale to chyba nie kwestia samego towarzystwa, tylko powszechnych rozbieżności pomiędzy różnymi typami ludzi. Firma dysponuje bardzo dużą bazą pośredników, tak więc każdy klient na pewno przy odrobinie cierpiwości będzie w stanie znaleźć doradcę odpowiedniego dla siebie.
W dniu 13 stycznia chciałem wycofać wpłcone pieniądze. Poszedłem pod adres centrali i jakież było moje zdziwienie, gdy usłyszałem, że w tym miejscu od jakiegoś czasu nie obsługiją klientów indwidualnych. Nie rozumiem podejscia tej firmy - żyją z klientów a nie chcą się z nimi spotykać. Zarabiając krocie - oszczędzają na kilku pracownikach. Odesłano mnie na ulicę Solec 22, gdzie Pani obsługujaca mnie nie miała pojęcia jak do wszystkiego podejść. Gdy odmówiłem zgody na ksero Dowodu Osobistego, nie wiedziała czy wypisane oświadczenie wystarczy. Dziwi mnie wymóg kserowania DO nawet w punkcie MetLife. Nie polecam tej firmy i nigdy się u nich nie ubezpieczę.
Bardzo profesjonalna i sprawna obsługa zarówno na miejscu jak i na infolinii. Wprawdzie polisolokata okazała się niewypałem (takie ryzyko), ale wcześniejsze rozwiązanie umowy z całkowitym wykupem na korzystnych zasadach ugody z UOKiK zrobione po jednej wizycie, na dwóch kartkach A4 - po tygodniu pieniądze wpłacone na konto.
Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. znajduje się przy Topiel 12, 00-342 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. pod numerem +48 225 235 070
Do Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku