Firma po sprzedaniu do nowego właściciela nie oddaje pieniędzy z konta Skarbonka - a powinna zgodnie z informacją, którą otrzymali użytkownicy. Nie odpowiada na maile, wiadomości, nie odbiera telefonów. Wysyła także faktury na spore dopłaty po długim czasie od wysyłki paczki. Nie wysyła także żadnych dowodów z jakiego powodu jest dopłata.
Uwaga. Firma została sprzedana ale nowy właściciel nie odpowiada za zobowiązania firmy Kuriernet. Kuriernet - Conectic Agnieszka Mianowska nie odbiera telefonów ani poczty. Proszę o kontakt i zwrot naszych środków ze skarbonki Kuriernet!!
Brak całkowitego kontaktu drogą telefoniczną oraz mailową jeśli chodzi o zwrot pobrania od dnia 03.07 do dnia dzisiejszego przy zapewnieniu do 7 dni roboczych.
Korzystam z usług od ponad 10 lat, kilkaset przesyłek, jedna reklamacja - ze strony przewoźnika "dowartościowane" paczki, nawet bez pokazania dowodów reklamacja uwzględniona - czego chcieć więcej? Jedyny mały minus - brak serwisu miejskiego.
Szkoda, że wcześniej nie zapoznałem się z opiniami na google widzę, że nie tylko ja miałem problemy. Na szczęście pierwszy i ostatni raz skorzystałem z usług. Nie polecam nikomu firmy KURIER NET CONECTIC Agnieszka Mianowska. Na każdej płaszczyźnie występują problemy, przykład: po 2 miesiącach Agnieszka wysyła fakturę "z niedopłatą" za przesyłkę i zero kontaktu - żenada.
Dramat! Brak zwrotu za reklamacje od 4 miesięcy. I przesłane przedsadowe wezwanie do zapłaty za uszkodzony zwrot.
Na infolinii ludzie nie mili. Wysyłałam 2 paczki przez pośrednika za pobraniem udało mi się ustalić, że firma kurierska wpłaciła pośrednikowi pieniądze 22,11 do tej pory nie mogę się doprosić swoich pieniędzy. Nigdy więcej nie skorzystam
Od kilu pary lat z nimi współpracuję. Zawsze było OK. Jednak ostatnio wysyłałem dwie regularne paczki do Niemiec za wyliczoną kwotę 180 zł. Kilka tygodni po dostawie wystawiono mi dodatkową fakturę za paczkę niestandardową 240 zł. Wymiary i wagę kartonów, w których wysyłem zawsze podaję z naddatkiem. Na moją prośbę o przedstawienie dowodów o przekroczeniu gabarytów otrzymałem wyciąg z regulaminu, który dobrze znam. Brak żadnych dowodów potwierdzających rację firmy kurierskiej. Zamiast tego wezwanie do zapłaty od radcy prawnego. Mogłem zamówić całą paletę Euro i wyszłoby to samo. Zdecydowanie Odrzdzam. Już nie porówcę do tej firmy
Zamówiłem kuriera w celu wysłania paczki do UK. Dostarczyłem komplet dokumentów. Paczka przeleżała dwa tygodnie w kraju po czym wróciła do nadawcy. Przez dwa tygodnie nikt nie skontaktował się aby sprawę wyjaśnić, dopytać lub doprecyzowac. Zapłaciłem za usługę 110zl a ta nie została wykonana. Poprosiłem o sugestie rozwiązania problemu i otrzymałem odpowiedz ze „ Przykro mi transport został wykonany” Cóż. Odbiorca paczki nie otrzymał wiec polecić nie mogę
Wysyłam wciąż takie same paczki, to samo opakowanie, rozmiar, ciężar, i nagle dopłata do 3 paczek bo nie są standardowe. Reklamacja, oczywiście nie uznana, na zapytanie co takiego było,że paczka okazała się niestandardowa, dostałam wyciąg z warunków pakowania paczek, który dobrze znałam, kilkanaście punktów, z których żaden nie dotyczy mojej przesyłki. Odwołałam sie od decyzji prosząc ponownie o podanie konkretnej przyczyna dlaczego paczka jest niestandardowa, brak wyczerpującej odpowiedzi, Firma handryczy się ze mną o 120 zł , choc jestem stałym klientem od kilku lat. Wolą stracić klienta niż zrezygnować z dopłaty, która jest zupełnie nieprawidłowa , bo paczki były takie jak zawsze. W czasach gdzie wszyscy walczą o klienta, takie kwiatki. Nie zamierzam dopłacać, chociaż to mała kwota, spotkamy się w sądzie
Kuriernet.pl znajduje się przy Mostowa 77, 05-200 Czarna, Polska
Można skontaktować się z Kuriernet.pl pod numerem +48 222 668 632
Do Kuriernet.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku