P.H.U. MOTOKOMBI 2

Opinie

1. Daniel Puciłowski ★☆☆☆☆

   Przez kilka lat naprawiłem w tym warsztacie co najmniej kilka aut, więc można powiedzieć, że byłem stałym klientem. Ale to, jak zostałem potraktowany ostatnio, po prostu nie mieści się w głowie. Pierwszy raz oddałem samochód, aby naprawiono hamulce i układ chłodzenia. Po odebraniu auta hamulce zostały naprawione, natomiast co do układu chłodzenia powiedziano mi, że jest wszystko OK. Jak się okazało, wcale nie było! Już przy pierwszych wyższych temperaturach zapalała się kontrolka od przegrzania silnika. Zmuszony byłem ponownie oddać samochód do tego samego warsztatu. Tym razem panowie wymienili wentylator, który faktycznie był uszkodzony, i dodatkowo ustawili zbieżność. Rachunek? Aż 900 PLN! Zapewniono mnie, że teraz "wszystko jest OK, wentylator działa i klima też". Ruszyłem w drogę, ale po kilku minutach jazdy zorientowałem się, że coś jest nie tak – z nawiewu od kierowcy leciało ciepłe powietrze, podczas gdy z nawiewu pasażera zimne. Natychmiast zawróciłem do serwisu, myśląc, że to drobna reklamacja. Opowiedziałem o problemie, a panowie, siedząc we trzech radośnie na krzesłach, nawet nie raczyli się podnieść. Stwierdzili, że to "niemożliwe, bo oni nic tam nie dotykali". Co więcej, powiedzieli, że mogę zostawić auto, oni "zobaczą", ale będzie trzeba zapłacić dodatkowo! Jestem głęboko rozczarowany takim traktowaniem i zdecydowanie nie polecam tego warsztatu. Pracowałem w branży usługowej i wiem, że z czystej przyzwoitości ktoś powinien był chociaż rzucić okiem na zgłoszony problem. Zamiast tego spotkałem się z kompletnym brakiem reakcji, w stylu: "idź sobie, kliencie, bo to my się znamy". To niedopuszczalne! Po komentarzach widać jakie ma właściciel podejście do klienta.... Pycha, buta i arogancja.... Nic więcej!

   prawie 8 miesięcy temu
2. S. Strzałkowski ★☆☆☆☆

   Bardzo niemiła obsługa, robienie głupka z klienta. Pracownik przyjął samochód i wjechał nim do warsztatu. Po godzinie!!! zadzwonił do mnie, że nie może znaleźć nakładki na klucz do kół, nie był zainteresowany słuchaniem gdzie się nakładka się znajduje, zażyczył sobie przyjazdu by wskazać mu w samochodzie gdzie jest nakładka. (Serio!) po przyjeździe stwierdził, że nie ma już czasu, i żeby czekać na telefon z informacją, że zmiana kół jest wykonana, … po czym zadzwonił o 16:50, że zamyka za 10 minut a ja nie odebrałem auta. Stanowczo odradzam serwis. W okolicy jest wiele miejsc gdzie można wykonać usługę bez narażania się na kontakt z takim “przedsiębiorcom”.

   1 rok temu
3. Andrzej Kozicki ★★★★★

   Najlepszy warsztat w Warszawie, dobre ceny i ekstra ludzie pełni pasji i profesjonalizmu ! Nigdy nie miałem problemu z umówieniem terminu, szybka naprawa i zawsze wszystko konsultowane telefonicznie, jednym słowem MEGA !

   1 rok temu

1. Zako ★★★★★

   Bardzo miła i rzetelna obsługa. Samochód naprawiony, sprawuje się bez zarzutu. Solidny mechanik. Dziękuję.

   prawie 3 lata temu
2. Boris Yotsov ★☆☆☆☆

   Zwykli oszuści, najlepiej trzymać się z daleka od tego warsztatu! Umówiłem wizytę i zostawiłem tam samochód 17 listopada rano. Hamulec ręczny (t.j. nożny bo auto Mercedes) się popsuł, a za kilka dni miałem jechać do Bułgarii. Droga długa, więc koniecznie chciałem zrobić ten hamulec. Po dwóch godzinach dzwonią - wszystko gotowe, linka była do wymiany, może Pan odebrać auto, koszt naprawy - 200 zł. Podjechałem, zadowolony że problem został szybko rozwiazany, na miejscu spytałem na czym polegał i co zostało wymienione. Odpowiedź którą dostałem: stary samochód, wszystkie 3 linki hamulca ręcznego były do wymiany i zostały wymienione. Ok, myślę sobie, mam to już z głowy. Tylko jak się później okazało - nie do końca. Podczas jazdy do Bułgarii zauważyłem że jest jakiś dziwny dźwięk z tyłu i lewa tylna felga się nagrzewa. Na szczęście nie do takiego stopnia abym miał problem z tym w drodze. Dojechałem. Jak tylko mogłem pojechałem do mechanika, ktorego znam od lat, wytłumaczyłem o co chodzi i zostawiłem auto. A o co chodziło w rzeczywistości - panowie z PHU po prostu jakoś podpjęli moją starą linkę, która wcześniej była luźna albo wyrwana! Tyle - fachowcy najwyższej zasr*nej klasy! Do tego naciągnęli ją dosyć mocno co spowodowało to że szczęki z lewej strony były cały czas pół zamknięte - stąd i tarcie z nagrzewaniem lewej tarczy hamulcowej :) Mieszkam w Warszawie od kilku lat i ani razu nie miałem złego doświadczenia z żadnym warsztatem - nie jestem rozczeniowym klientem i szanuję ludzi i ich zawód, niezależnie jaki jest. Ale widocznie przyszedł czas na ten pierwszy raz. Niech każdy wyciągnie wniosek dla siebie, mój znajduje się w pierwszym zdaniu!

   prawie 3 lata temu
3. Roaman Ciemierkiewicz ★☆☆☆☆

   Jako klient spędziłem 1h na zewnątrz w garażu w deszczuna stojąco bo jest tam ławka ale z pleśnią. Nie polecam obsługi. Ceba 30% wyższa niż u konkurencji żenada.

   prawie 3 lata temu

1. Bartosz ★★★★★

   Czasem trzeba mieć szczęście by trafić na uczciwy serwis. W tym przypadku miałem duże szczęście że trafiłem tu. Kompleksowa obsługa, nie robią półśrodkami. Rzeczowo powiedzą jaki jest problem. Nie wypuszcza auta jak nie uznają że bezpiecznie może jeździć. Bardzo jestem zadowolony. Z czystym sumieniem polecam.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania