Bardzo ciężka współpraca, nieskończona lista dokumentów do dostarczenie, z każdym mailem nowy dokument. Finalnie brak zwrotu 100 eur.
Nie polecam nikomu !!! A zwłaszcza osobom które chcą współpracować z Tą firmą na zasadzie sprzedaży ubezpieczeń . Nie wyplacają środków z likwidacji szkód . Interwencje są wielokrotne , ponaglenia nie pomagają , na e-maile nie odpisują i mimo tego że termin minął już dawno to mają to w 4 literach . Jedną gwiazdka to za dużo ale żeby opublikować nie ma wyjścia coś trzeba dać
Mam wrażenie, że CHUBB to firma, która robi wszystko, aby nie wypłacić odszkodowania. W 2023 miałam operację resekcji niezłośliwego guza mózgu, która była bardzo ryzykowna, ponieważ guz umieszczony był na korze czuciowo-ruchowej, tam gdzie jest ośrodek ruchu nóg i prawej ręki, a także bardzo blisko zatoki strzałkowej. Guz pozostawił po sobie trwałe ubytki neurologiczne (po operacji dostałam skierowanie na rehabilitację neurologiczną). Operowała mnie sława i autorytet polskiej, a nawet europejskiej neurochirurgii. Człowiek, którego nazywają cudotwórcą. Po wypisie ze szpitala zaczęłam się starać o odszkodowanie. Byłam ubezpieczona przez pracodawcę w CHUBB i w firmie na G. G. wypłaciło mi odszkodowanie na podstawie wypisu ze szpitala + dodatkowych kilku dokumentów niecałe 2 tygodnie od złożenia wniosku, a w tym samym dniu, kiedy była decyzja, miałam już pieniądze na koncie (!) W OWU mieli dokładnie takie same warunki jak w CHUBB. Z kolei CHUBB za pomocą współpracującego likwidatora wysyłał mnie 2 razy do lekarza orzecznika, neurochirurga, u którego spędzałam około 40 minut na każdej wizycie włącznie z chodzeniem w samej bieliżnie czy mierzeniem poszczególnych części mojego ciała, ponieważ lekarz musiał ocenić mój stan neurologiczny. Ostatecznie, po złożeniu reklamacji na pierwszą decyzję, odszkodowanie otrzymałam uwaga! aż 10 miesięcy po operacji. Oczywiście nie z tytułu, z którego się pierwotnie ubiegałam. Odszkodowanie oczywiście dużo mniejsze niż te, które powinnam dostać. Jasne, mogłabym iść do sądu i powołać się na opinię prowadzącej mnie neurolożki czy neurochirurga, który mnie operował i jest sławą oraz wielkim autorytetem i nie sądzę, żeby ktokolwiek mu podskoczył w tym kraju, ale szczerze mówiąc już nie mam na to siły. Odszkodowanie otrzymałam po terminie. CHUBB miał 7 dni na wypłatę. Zaczęłam pisać maile i dzwonić do polskiego oddziału. Pani na infolinii CHUBB tłumaczyła, że płatność będzie z opóżnieniem, bo mają dużo pracy, a jest okres urlopowy XDDD. Ja też pracuję i wiem, że jest okres urlopowy i jakoś z ważnymi zadaniami wyrabiam się w czasie. Wszystkich ostrzegam przed tym ubezpieczycielem. Nie tylko zwykłych konsumentów, ale też działy HR - jeśli możecie, wybierzcie innego ubezpieczyciela. Mój pracodawca też dostał opinię o nich.
Tragedia!! Uwaga na tabelę świadczeń, radzę czytać i sprawdzać bo ewidentnie w tej firmie zdrowie człowieka wyceniane jest slabo...,w moim przypadku 8 krotnie niżej jak w konkurencyjnych firmach. Warto korzystać z ofert dużych i znanych firm . Zresztą ponizsze opinie mówią wiele o działaniach i praktykach firmy... Później pozostaje walka w sądzie o sprawiedliwość...
Okropne!!!! WizzAir sprzedaje ich usługi i nie przesyła warunków ubezpieczenia!!!! Nie kupuj na Wizz ubezpieczenia. Firma Chubb nie odbiera telefonów, wykonalam ich tak dużo, że jadę do siedziby, nikt nie umie mi pomóc. Sekretarka w biurze, Warszawa ul.Krolewska16 ubezpieczyciela nie odbiera, włącza się automat w języku upsss angielskim, żyjemy i dzwonimy na telefon polski. Przedstawiciel Chubb twierdzi że to Wizz air powinien je przesłać, przedstawiciel wizzair zaś twierdzi, że to chubb ma ten obowiązek.. nie mam numeru ubezpieczenia/polisy, warunków, nie wiem gdzie i jak to rozwiązać!!! Totalny brak kompetencji i dezorganizacja.
Chcesz ubezpieczyć lot, bo z powodu choroby nie możesz poleciec? W tym towarzystwie tego nie rób. Bo nie jesteś w stanie przedłożyć masy dokumentów by udowodnić, że nie poleciałeś! Szkoda choćby 1 zł!!! Nie polecam!!!
Stanowczo nie polecam tych ubezpieczeń!!!! Taniej i lepiej brać znane firmy działające od lat na rynku Polskim. Szkoda zgłoszona w sprawie odszkodowania walizki ubezpieczonej w Chubb European Group Limited zakupiona przy rezerwacji WizzAir. Zero wypłaty za uszkodzenie walizki! Walizka może i miała parę lat ale była totalnie bez szkód. Po jednym locie z WizzAir urwane kółka i ubezpieczyciel wyliczył że z racji wieku walizki należy się ZERO. Odradzam ubezpieczenia w Chubb i obsługę Crawford!
Ubezpieczenie podróżne tej firmy kupiłem razem z lotami Wizzair (2 os. dorosłe +dziecko). Żałuję, nie polecam. Zwracają koszty dopiero powyżej 250 zł i nazywają to "udziałem własnym". Dużo droższe (250 zł), niż kupione niezależnie od lotu, z podobnymi warunkami (~100 zł).
Firma krzak ,brak komunikacji z klientami, problem z odzyskaniem odszkodowania, ponad 3 miesiące od zdarzenia i nadal nic, pozostaje tylko droga sądowa. Nie polecam
Firm krzak. Problem z odzyskaniem ubezpieczenia. Telefony i maile nic nie dają. Nikt nic nie wie. Infolinia tylko reaguje na "dzień dobry". 4 miesiace od zdarzenia i nadal cisza. Podjęliśmy kroki prawne.
Chubb European Group SE Spółka Europejska Oddział w Polsce znajduje się przy Królewska 16, Śródmieście, 00-103 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Chubb European Group SE Spółka Europejska Oddział w Polsce pod numerem +48 224 523 999
Do Chubb European Group SE Spółka Europejska Oddział w Polsce można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Dobra Klima Sp z o.o.