SIGNAL IDUNA Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Wola, Warszawa

Opinie

1. Magdalena Krzyżańska ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam. Tabela NNW bardzo okrojona i wypłata szkody następuje tylko za szkody zawarte w tej tabeli. Odmowa wypłaty odszkodowania pomimo wypadku, koniecznej operacji i długotrwałej rehabilitacji i długotrwałego zwolnienia lekarskiego. W normalnej rzetelnej firmie uszczerbek na zdrowiu określany jest procentowo od każdego poważnego urazu jakim był mój ale nie w tej firmie. Trzymajcie się od nich z daleka..

   prawie 9 miesięcy temu
2. Karsirina ★☆☆☆☆

   Cześć! Chciałabym opowiedzieć o Signal — to najgorsze ubezpieczenie medyczne, z jakim miałam do czynienia. Proszę, nigdy, pod żadnym pozorem, nie korzystajcie z ich usług. Mało tego, że nie mają działającej aplikacji, nie da się do nich dodzwonić na infolinię, to jeszcze nie zwracają pieniędzy za niewykorzystane usługi. Zabierają pieniądze, mimo że nie świadczą tego, co obiecują.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Dorota Andino Velez ★☆☆☆☆

   Obsługa klienta dotycząca umówienia wizyt lekarskich okazuje się w infolinii signal iduna drogą przez mękę. Mimo posiadanego dużego pakietu usług nie ma jak korzystać, w sytuacji awarii kiedy potrzebne jest umówienie wizyty domowej do chorego dziecka na informacje kiedy lekarz może przyjechać czekam ponad 2.5h i nadal brak odpowiedzi.. Opieka medyczna przez signal idunę równa się całkowity jej brak. Do tego niekompetentne osoby, które często same nie orientują się gdzie wizytę można umówić. Wprowadzają w błąd pacjenta, w sytuacji kiedy wysłana byłam na wizytę ortopedy, recepcja przychodni nie mogła dodzwonić się aby potwierdzić zgodność usług w pakiecie. Lekceważenie pacjentów szczególnie chorych w potrzebie.

   1 rok temu

1. Bartek T. ★★★★☆

   Polisę na życie (jeden z wariantów Multiochrony) tzw. grupówkę posiadam w Signal Iduna od 2013 roku. Zgłosiłem do tej pory dwa roszczenia - jedno w 2024 r. oraz drugie w 2025 r. W przypadku zgłoszenia z 2024 r. odmowa wypłaty - sprawdziłem w OWU i rzeczywiście polisa nie obejmowała tego zdarzenia. Zgłoszenie w 2025 r. - OWU obejmowało zgłoszenie, zgłoszone poprzez formularz i pieniądze w ciągu tygodnia na wskazanym rachunku bankowym. Wystawiam opinię pozytywną, w przypadku gdy zakres wybranego wariantu ubezpieczenia obejmuje dane zdarzenie, i jest ono "zero-jedynkowe", bez możliwości różnych interpretacji, działają sprawnie i rzetelnie. Jedna gwizdka mniej za kolejki na infolini.

   1 rok temu
2. Natalia Chojnacka ★☆☆☆☆

   Wykupiliśmy ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży w listopadzie 2024. W lipcu 2025 -3 dni przed wyjazdem zmarł brat męża. Teoretycznie nie powinniśmy mieć problemów- ubezpieczenie obejmuje zgon bliskich osób. Wypełniając wniosek złożyliśmy akt zgonu oraz kartę zgonu na której wpisana jest przyczyna zgonu. Osoby z infolini twierdza ze są to jedyne dokumenty które są potrzebne. Jakież było nasze zdziwienie po otrzymaniu maila ( po kilkukrotnych prośbach o kontakt droga elektroniczna , korespondencja tradycyjna dziwnie nie dochodzi ) ze dokumentacją jest niekompletna i nie ma na niej przyczyny zgonu ! Drodzy Państwo! Zgon z powodu zapalenia płuc to zgon ! Bardziej martwy nie będzie ani również nie zmartwychwstanie! Sprawę przekazujemy do rzecznika finansowego. Nie polecamy , ostrzegamy wszędzie gdzie się da - nie wykupujcie u nich żadnych ubezpieczeń! Złudne poczucie bezpieczeństwa!

   1 rok temu
3. X YZ ★☆☆☆☆

   Cóż, mamy ubezpieczenie rodzinne. Wczoraj wieczorem, sobota, córka doznała bolesnej kontuzji barku. Chciałem dowiedzieć się czy w ramach ubezpieczenia mogę uzyskać konsultację i ewentualnie rentgen w niedzielę, np. w szpitalu Enel-Med. Infolinia podobno dzisiaj (niedziela, 14 maja), czynna od 9 do 17. Cóż, po 45 min oczekiwania, będąc cały czas pierwszym w kolejce (9:20 - 10:05), poddaliśmy się. Nie wierzę, że konsultant tak długo obsługiwał poprzedniego klienta, po prostu go nie byłona stanowisku. To już, drugi raz pod rząd, kiedy w nagłej sytuacji i pomimo informacji na stronie o tym, że infolinia jest czynna, nie ma możliwości dodzwonienia się w niedzielę. Bierzcie to Państwo pod uwagę wykupując ubezpieczenie w SI.

   prawie 3 lata temu

1. Sylwia Tyszka ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Na wyjeździe miałam problem z uchem i po zgłoszeniu problemu zainteresowali się mną, jak już zdarzyłam wrócić, przez co dostałam zapalenia ucha i byłam na dwóch antybiotykach. Po złożonej reklamacji co prawda zwrócili koszty poniesione w Polsce, ale stresu i planów, których nie mogłam zrealizować nikt mi nie zrezompensuje. Do tego szybkość ich reakcji to jakaś kpina. Jeśli tak szybko działają w sytuacji zagrożenia życia to człowiek może umrzeć zanim doczeka się jakiejkolwiek pomocy.

   prawie 3 lata temu
2. Dorota i Maciej P. ★☆☆☆☆

   (ZERO) Trzymajcie się z daleka. Ich ubezpieczenie zdrowotne to wyciąganie pieniędzy. W razie potrzeby ciężko się umówić do lekarza. Decyzje o wyborze ubezpieczenia podjęliśmy w oparciu o ich mapę placówek(tylko wirtualna), w razie potrzeby okazuje się , że ze 130 placówek które były na mapie w Warszawie możemy skorzystać z kilku po drugiej stronie miasta.

   prawie 3 lata temu
3. Karolina Przygoda ★☆☆☆☆

   Jakby można było dać 0 gwiazdek, było by to dla nich gwarantowane. Signal Iduna to jest śmiech na sali. Czas oczekiwania na jakieś informacje min miesiąc, chyba ze samemu się upomnisz! Olewanie klienta to chyba u nich najwyższy priorytet. Miałam u nich pakiet i cały czas był problem z weryfikacja w placówkach. A przy chęci przedłużenia pakietu bo sam w sobie był ok, stwierdzili ze nie przedłuża bo chce korzystać z pakietu. Chyba człowiek bierze pakiet żeby z niego korzystać ale według signal iduny to raczej bierze pakiet osoba w pełni zdrowia która nie chce chodzić do żadnych specjalistów a im dawać tylko pieniądze. Jednym słowem NIE POLECAM. A agenci są opryskliwi i nie mili po tym jak już złożysz wniosek o ubezpieczenie.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania