Te opony to najgorszy śmietnik. Nowe 24 rok i dwa wybuchy na trasie. Poszły na gwarancję ale producent nie uznał bo opony przegrzane. Morał z tego taki że opony nie nadają się na 35c.
Niestety firma uważa że wyzabkowanie na oponach po 5000km jest normalne i zaleca: Nawet jeśli ciśnienia oraz stan techniczny pojazdu są poprawne, okresowa rotacja kół na pozycjach wpływa korzystnie na charakterystykę zużycia opon. Czyli według firmy wypada zmieniać opony miejscami co 10km? 50km?
DUNLOP BLU RESPONSE XL-letnie 2 sztuki na przód auta osobowego, 185x65x15. Jak wjechałam na nich 1 raz na autostradę to myślałam, że auto się zepsuło (głośniej niż zepsute łożysko). Tak huczą i buczą. Przed 4 rokiem popękały w rowkach wzdłuż bieżnika ( w każdym rowku), zgłosiłam reklamację, odpisali tak, że wynikało, że złe było ciśnienie i zbyt duży ciężar był (Prius jeżdżony tylko przeze mnie!!!!!), ale to co odpisali dotyczyło popękań bocznych, a u mnie ich nie było. Więc się odwołałam, gdyż o przeciążeniu nie było mowy (opony XL gwarantowały dodatkowe wzmocnienie, co przegapili). Ich 1wsza odpowiedź w ogóle nie była merytoryczna, jakby na odwal dla kobiety. Gdy wypunktowałam im błędy merytoryczne łaskawie uznali mi reklamację, jednak zaniżają wysokość bieżnika przy obliczaniu wysokości zwrotu i twierdzą, że zwracają jako "akt dobrej woli". Odpisałam, że w warunkach gwarancji nie ma nic o dobrej woli, że gwarancja to nie ich "widzi mi się" tylko warunki biznesu: oferta/cena/gwarancja na jaką godzi się klient, a forma oferuje. Wymieniłam wiele maili. Rozłożyłam "tychże tzw. fachowców" na łopatki. Uważam, że zła mieszkanka nie jest odporna na wysokie temperatury w lecie i to jest powód do pęknięć. Mam zwrot kasy, nie tyle ile liczyłam, ale jest. Nie poddawać się przy odrzuconej reklamacji!
Nie polecam. Skandaliczne podejście do klienta. Kupiłem komplet nowych opon Eagle F1 Asymetric 6, po zamontowaniu samochód zaczął wpadać w wibracje, powrót do serwisu, sprawdzenie bicia - okazało się, że przy normie do 80 opony maja 180. Nie ma możliwości wyważenia opony przy takiej wadzie. Wysłałem do reklamacji, którą Goodyear odrzucił każąc zapłacić jeszcze za transport i magazynowanie opon. Żenujące inaczej nie mogę tego nazwać. Niestety serwisy oponiarskie potwierdziły liczne wady opon Goodyear i problemy z ich użytkowaniem.
Zakupione przez oponeo 4 sztuki Dunlop sportMaxx okazały sie jednym wielkim bublem a nie oponami marki premium. Hałas przy 140 km/h został odrzucony poprzez nie wykrycie zadnych wad w oponie. ( dziwnym trafem na oponach zimowych buczenia nie ma) OMIJAC szerokim Łukiem!!! To nie jest marka Premium tylko zwykły bubel .!!! NIE POLECAM!
Ogromnie przestrzegam! Produkt tej marki naraził mnie i moją rodzine na niebezpieczeństwo. W moim aucie dwa komplety opon pękły w sposób zagrażający życiu! ( załączam zdjęci w galerii wygranej do wizytówki ) Będę rozpoczynać proces z pracownikiem firmy. Ze względu na moje dramatyczne przeżycia Bardzo ostrzegam przed marką GoodYear i Dunlop załączam zdjęcia. Nie otrzymałem żadnego wsparcia od działu reklamacji która okłamuje mnie i chce przemilczeć sprawę. Jestem skrajnie niezadowolony z obsługi kierownika działu reklamacji Pana Jacka Buszka. To przeciw niemu będę składał pozew sądowy o podejrzenie narażenia na utratę życia i zdrowia.
Mam ten sam problem co Marcin, który również zakupił Good Year Eagle F1. Niestety nie polecam sklepu Oponeo, gdzie je zakupiłem ani producenta Good Year. Opony po założeniu zaczęły generować hałas, już po przekroczeniu 50 km/h. Reklamacja odrzucona ze względu na "uszkodzenie przy montażu" wszystkich 4 opon. Mój warsztat wymienia opony od lat tak samo. Najpewniej opony zostały uszkodzone przez niewłaściwe składowanie lub mają inną wadę fabryczną, to opinia dwóch autoryzowanych warsztatów, do których zgłosiłem się po opinię. Traktuję opinię producenta o uszkodzeniu przy montażu jako kiepską wymówkę. Ciekawe, ile klientów Good Year otrzymuje podobne uzasadnienie odrzucenia reklamacji. Zdecydowanie nie polecam produktów Good Year. Nie mają już nic wspólnego z segmentem premium. Przykre ale odchodzę do konkurencji. A kupiłem dotąd 4 zestawy ich opon. Uważajcie i rozważcie innych producentów.
Niestety, zakupione za pośrednictwem oponeo 4 opony Eagle F1 Asymmetric 5 255/40R20, nie zdały próby przebiegu, po 12tys. km przednie opony zużyte w 20%, tylne w 100%. Reklamacja odrzucona. Polecam osobom dbającym o bezpieczeństwo: co roku montujesz nowe opony; prawdopodobnie stąd nazwa producenta. Pozdrawiam.
Goodyear Polska Sp. z o.o. znajduje się przy Krakowiaków 48, 02-255 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Goodyear Polska Sp. z o.o. pod numerem +48 225 715 900
Do Goodyear Polska Sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku