Bardzo polecam Pana Mariusza! Z pełnym zaangażowaniem i z dużym profesjonalizmem zajął się kompleksowo ubezpieczeniem mojego auta!
Bardzo polecam współpracę z Panem Mariuszem Samosiukiem. Otrzymałam kompleksową, klarownie przygotowaną ofertę, dopasowaną do moich potrzeb i przedstawioną w sposób rzetelny. Pan Mariusz wykazał się pełnym profesjonalizmem, wysoką kulturą pracy i imponującą cierpliwością wobec wszystkich moich pytań – odpowiedzi były konkretne, wyczerpujące i udzielane bez zbędnej zwłoki. Dużym atutem była również umiejętność wyjaśnienia kwestii, o których sama nie zdążyłam jeszcze zapytać – dzięki temu cały proces stał się dla mnie zrozumiały i przejrzysty. Czułam realne wsparcie oraz zaangażowanie, a nie tylko standardową obsługę.
Przed zakupem polisy poinformowałem pana Mariusza Samosiuka, że nasz problem polega na tym, iż prowadzimy restaurację znajdującą się pod mieszkaniem, i polisę wykupuję właśnie po to, aby uniknąć konieczności wypłaty odszkodowania w przypadku zalania. Nie spodziewałem się, że taka sytuacja faktycznie nastąpi, ale dokładnie to się wydarzyło. Przyczyną było to, że właściciel mieszkania umieścił okno rewizyjne w miejscu niedostępnym, przez co nie mieliśmy możliwości sprawdzenia stanu przestrzeni pod wanną. Okazało się, że problem dotyczył syfonu, który został naprawiony po zgłoszeniu usterki, jednak kosztów tej naprawy nie możemy odzyskać. W rezultacie doszło do zalania lokalu restauracji. Manager lokalu zgłosił już sprawę do Państwa. Rozumiem, że odszkodowanie za naprawę sufitu nie zostanie wypłacone. Uważam jednak, że pan Mariusz, chcąc jak najszybciej sprzedać polisę, wprowadził mnie w błąd co do jej zakresu. Sama nazwa „PZU Dom” sugerowała mi, że ubezpieczenie obejmuje również tego typu sytuacje. Jeśli koszt naprawy sufitu okaże się wysoki, niestety będę zmuszony skierować sprawę do sądu.
Pani Elżbieta była profesjonalna, uprzejma i chętnie odpowiadała na wszystkie pytania. Cały proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Bardzo polecam i napewno wrócę jeszcze nie raz.
Trudno dodzwonić się do kadr. W zasadzie to całkowicie niemożliwe.
Regulowałem temat w kilku warszawskich Oddziałach PZU. Kwartalnie chodzę wnosić oplaty za polisę osobową. Z Oddziału PZU na ul. Marszałkowskiej 87 wyszedłem zdegustowany. Odczułem lekceważące podejście pracownika do mnie. Mam 74 lata.
Przemiła obsługa! Nie znoszę załatwiać spraw związanych z papieroligią, ale Pani Elżbieta jest tak pomocna i uprzejma, że aż ciężko wyjść :) Bardzo dziękuję za pomoc, zdecydowanie czuje się zaopiekowana
Jestem klientka pani elzbiety koziarz, razem z rodzina wykupowalam ubezpieczenie podrozne/ wakacyjne u pani koziarz kilkukrotnie. Pani elzbieta jest bardzo kompetentna, mila i pomocna. Udzielila nam wszystkich niezbednych informacji, calosc przebiegla sprawnie i bezproblemowo. Polecam.
Negatywne opinie skierowane personalne w stosunku do pracownika PZU Pani Elżbiety Koziarz są bezpodstawne i bardzo krzywdzące, zarowno dla Niej, jak i dla Jej klientów. Pani Ela jest wieloletnim pracownikiem PZU, ma rzetelną i aktualną wiedzę w zakresie ubezpieczeń, ogromne doświadczenie i zawsze serdeczne i profesjonalne podejście do klienta. Dla mnie Pani Ela po kilkudziesięciu latach cudownej współpracy jest jak Rodzina. Zawsze w trudnej i wątpliwej sytuacji służy radą i pomocą - wiem, że mogę na Nią liczyc i kiedy mam pytanie/kłopot wykonuję "telefon do Przyjaciela" i pomoc jest mi zawsze udzielona :)
Oddział PZU znajduje się przy Marszałkowska 87, Śródmieście, 00-683 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Oddział PZU pod numerem +48 223 082 020
Do Oddział PZU można dotrzeć, korzystając z poniższego linku