Pani Iga i pani Monika to najlepsza obsługa o jakiej mógłbym pomyśleć,pani Iga zaproponowała mi super skibidisigma67 lemoniadkę pełną wigoru,strasznie żałuję że gdy zaproponowała mi do tego ciastko nie skorzystałem... Dodatkowe punkty za pomocną obsługę oraz częste sprzątanie salki.polecam w 100% światowej sławy - mefedronowy ignaś2014
Niestety muszę wystawić negatywną opinię na temat obsługi w tym lokalu. Zamówiłam lody z bitą śmietaną, która była jakby rozwodniona, wręcz spływała po całym deserze. Po kilku krokach całość wylądowała niestety na podłodze i na moim ubraniu. Mimo że obsługa widziała całą sytuację, nie padło ani jedno „przepraszam”, ani jakakolwiek reakcja. Kiedy poprosiłam o papier, żeby móc posprzątać podłogę i wytrzeć siebie, panie podały mi go z wielką łaską, jakby robiły to za karę. Rozumiem, że praca w gastronomii jest trudna i każdy może być zmęczony lub mieć trudny dzień, ale naprawdę jedno słowo przepraszam czy minimum empatii zrobiłoby ogromną różnicę. Tymczasem udawano, że mnie tam nie ma. Na moje pytania dotyczące wyboru smaków również zostałam kompletnie zignorowana. Miałam wrażenie, że panie pracują „0-1” słyszą pierwszy podany smak i od razu nakładają, jakby automatycznie, zupełnie bez kontaktu z klientem, trochę jak zombie. Na jakiekolwiek pytania czy prośby reagowały obojętnością. Bardzo nieprzyjemne doświadczenie, zdecydowanie nie na poziomie, jakiego można oczekiwać od tej marki. Smaki lodów jak zwykle super, ale obsługa no niestety słaba.
Nowa odsłona po remoncie – stare problemy. Jaki jest sens robić „smak dnia” skoro jest liczony w standardowej cenie. Całkowicie niesympatyczna blondynka z niedzielnej zmiany (5.10) liczy smak dnia w standardowej cenie. Po zwróceniu uwagi wzrusza ramionami i to tyle… ;) w związku z tym, po co to całe zamieszanie z promocją ??
Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Zamawiałam gofra według własnej kompozycji. Prosiłam, by bitej śmietany dodać odrobinę i podzielić gofra na 2 części. Mina Pani obsługującej bezcenna. Chyba chciała spowodować bym zapadła się pod ziemię. Otóż wyjaśniam- moje dzieci ledwo zmęczyły te połówki. Czas oczekiwania miał wynosić 10-12 minut. Ostatecznie, czekaliśmy 25 minut, gdzie ruch był znikomy. Co prawda dzieci dostały po połowie gofra, owoce były świeże ale bitej śmietany nałożono standardowo. Druga rzecz. Podczas zamawiania lodów, nie zapytano mnie czy będę korzystać ze smaku dnia, co ZAWSZE ma miejsce w innych warszawskich lodziarniach Grycan. W efekcie skorzystałam ze smaku dnia, płacąc 100% za wszystkie zamówione gałki lodów. Pani nie chciala nawet dorzucić jednej gałki, na czym i tak byliby na plus. Za obsługę, brak słuchania klienta i długi czas oczekiwania- ⭐️
Kierowniczka Beata jest osoba która nie powinna być na tym stanowisku, widziałem jako klient jak źle odzywała się do pracowników i aż mi było ich szkoda, lody w miarę dobre ale ta osoba zraziła mnie do tej lodziarni chyba więcej tam nie wrócę.
To cudowne miejsce jest dość wysoko bo wyżej jest tylko kino. Ale obok RTv-AGD i ogromny plac zabaw dla dzieci. Warto tu wjechać windą, bo stoliki rano (w poniedziałek wolne) . Grycan to firma znana i niezwykła z co chwilę ma nowe pomysły smakowe. Czy wiecie, że mają tu lody makowe. Pychota dla mojej Pani, ja jem czekoladowe i zamykam oczy. Cudowne smaki i miła obsługa.
Ja się pytam jak można sprzedać stare suche ciastko? Tym bardziej że za nie zapłaciłem 13 zł... Szkoda że wziąłem na wynos..bo jakbym u was na miejscu to jadł to bym wam rzucił na podłogę... Polecam aby Panie sprawdzały co sprzedają... Nigdy więcej tam
Bardzo często chcąc napić się kawy idę właśnie do Grycana. Nie spotkałam się jak dotąd z nie miła obsługą.Oprocz kawy zjemy tu pyszne desery lodowe ,rurki z bitą śmietaną , koktajle, ciasta i tartę na gorąco z gałką lodów:) Lubię spędzać tu czas z przyjaciółmi i rodziną, polecam.
Kiedyś regularnie piłam tu sok odprężający, jednak od jakiegoś czasu za każdym razem gdy go biorę jest wielkim rozczarowaniem, ponieważ więcej niż soku jest pływających pestek i twardych części pomarańczy, których nie da się przeżuć i kolejny raz musiałam wypluwać co chwila w serwetkę… Myślałam ze może się poprawili od ostatniego razu, kiedyś tak nie było… Nie polecam tego soku, jednak lody są w porządku stad 3 gwiazdki. Mam nadzieje ze kiedyś sok ten będzie tak dobry jak kiedyś. Nie wiem co się wydarzyło…
Grycan - Lody od pokoleń znajduje się przy Górczewska 124, Wola, 01-460 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Grycan - Lody od pokoleń pod numerem +48 668 806 421
Do Grycan - Lody od pokoleń można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Sobieski 8, 09-131, Polska
Jowisza 92, 05-825 Kozerki, Polska
Czesława Miłosza 20, 05-140 Serock, Polska
Zagórze 3, 05-079, Polska
Nasielska 1B, 05-180 Pomiechówek, Polska
Ulica Przelotowa 1, 05-462 Góraszka, Polska