Młoda Pani z kolczykiem w nosie jest cudowną konsultantką, dobrała mi kosmetyki. Asortyment sklepu tez mają świetny. Polecam
Jestem zadowolona zarówno z asortymentu tej drogerii, jak i z obsługi. Jest tu spory wybór produktów pielęgnacyjnych, można znaleźć też fajne zestawy na prezent. Obsługa jest pomocna, lecz nienachalna - uzyskałam poradę, której chciałam, nie mniej i nie więcej, żadnego namawiania do zakupów czy towarzyszenia mi przez cały czas wizyty w sklepie. Oceniam to bardzo na plus.
Obsługa klienta niemiła. Obwiniała mnie za to, że mieli wystawioną cenę, która nie obowiazwywala wieczorem tego dnia, tylko od dnia następnego. Mówili że mogłam doczytać datę (napisaną małym druczkiem) na cenówce.
Obsługa niemiła i niekulturalna. Na wystawie stały inne perfumy, niż były w pudełku. Po zakupieniu i zorientowaniu się, że produkt nie był taki sam, zwrócono się z prośbą o zwrot - na co panie na kasie niemalże zakpiły. Podczas rozmowy obwiniały o brak wiedzy, a na argument, że trzeba lepiej zorganizować wystawę, aby nie zmieszać klienta odpowiedziały, że nie mają na to czasu i to nie ich problem. Przeprowadzono reklamację, ponieważ aby coś zwrócić trzeba nie otworzyć produktu - co jest dosyć niemożliwe, żeby się upewnić co do rzeczy w środku. Oczywiście, gdy to zostało poruszone, obsługa wykazała się niezwykłą ignorancją, wdając się w kłótnię i przyjmując stanowisko "to pani wina, nie nasz problem, trzeba było się zapytać". Opryskliwy ton, dyskusje, zbywanie klienta — okropne. Polecam nie gubić się podczas kupowania czegokolwiek, bo jak widać, obsługa nie jest skłonna pomóc.
Sympatyczna obsługa, Pani Ewa pomogła mi dobrać odpowiedni produkt. Jeśli potrzebujecie konsultacji, polecam!
Dobre ceny, dziwnie skonstruowane kasy wewnątrz, a nie przy wyjściu co może spowodować lekka dezorientacje. Pani przy kasie miała ewidentny problem z udzieleniem pomocy.
Co prawda, jak w każdym Hebe.. Duży wybór artykułow Nie to jednak mnie skłoniło do tylko 3 gwiazdek. Zazwyczaj trafiam na przemiłe Panie sprzedawczynie. Tu niestety Pani Paulina była opryskliwa i niechętna do pomocy. Bardzo mi przykro, bo lubiłam to miejsce. Ale od tamtej pory będzie mi się tylko źle kojarzyć
Obsługa na najwyższym poziomie. Panie zawsze znajdą czas, aby pomóc czy doradzić. Przy każdej wizycie jest miło i profesjonalnie. Nie wiem jak to możliwe, że zespół jest tak zmotywowany i tak świetnie pracuje. Gratuluję.
Hebe znajduje się przy Mszczonowska 3 (CH, 05-090 Janki, Polska
Można skontaktować się z Hebe pod numerem +48 222 065 400
Do Hebe można dotrzeć, korzystając z poniższego linku