PZU Centrum Operacji S.A Mokotów, Warszawa

Opinie

1. Taras Hladkyy ★☆☆☆☆

   Oby w życiu Wam nie zapadła myśl mieć cokolwiek z tą firmą wspólnego, wyliczenia odszkodowania dla poszkodowanego z OC sprawcy to jakaś próba naciągania na kasę. Bez skrupułów robią ludziom w plecy po 10-15 tysięcy. Nie wiem kto tam stawi po 5 gwiazd, chyba boty, ale miejcie to na uwadze, że jak dawać im kasę to są chętni i mili, będą się do was uśmiechać, ale już jeśli mieli by wypłacać wam kasę to znajdą 1000 i 1 powód aby zaniżyć wypłatę.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Piotr Patalan ★☆☆☆☆

   Nie polecam!!! Mimo, że firma znana ale podejście do klienta żenujące. Ubiegałem się, w czerwcu tego roku, o zwrot pieniędzy z polisy OC firmy "fotowoltaicznej" za uszkodzoną, wskutek przepięcia, płytę indukcyjną. PZU do wyceny przyjęło płytę grzewczą. Mimo mojego sprzeciwu PZU wypięło się na mój protest i odesłało moje roszczenie w niebyt. Pomimo telefonów i rozmów z konsultantem i jego zapewnień, że opiekun klienta skontaktuje się ze mną, zapadła grobowa cisza i PZU nie poczuwa się do odpowiedzialności. Zdecydowanie NIE POLECAM. Wybierajcie inne firmy, nawet zagraniczne, może one maję uczciwe podejście do klienta.

   1 rok temu
3. Joanna Sobótka-Pieniący ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Owszem mieli Państwo rację, że wysłaliśmy złe pismo. Wysłaliśmy odstąpienie od umowy, a nie wypowiedzenie umowy OC. Opisaliśmy jednak wszystko mailowo w terminie, dostaliśmy powiadomienie o otrzymaniu wiadomości. A teraz po kilku latach przychodzi pismo z sądu i odsetki, za auto, którego od kilku lat nie jesteśmy właścicielami. Zapłaciliśmy, ale nigdy nie wrócimy jako klienci i odradzimy to innym. Ta strata jest więcej warta jak te kilkaset zł kary. Naszym zdaniem nie było warto burzyć relacji na rzecz racji. Można było zadzwonić, napisać maila (ten sam kanał co zgłoszenie) i dogadać się, szkoda że zrobili Państwo inaczej.

   1 rok temu

1. Roman Narot ★★★★★

   Świetne Wsparcie i Profesjonalna Obsługa - Pani Agnieszka Grzybowska Chciałbym serdecznie podziękować i wyrazić najwyższe uznanie dla Pani Agnieszki Grzybowskiej z ogólnopolskiej infolinii PZU w Warszawie. Kontakt z Panią Agnieszką to był absolutny wzór doskonałej obsługi klienta. Była niezwykle miła i życzliwa od pierwszych słów rozmowy, co od razu stworzyło pozytywną i spokojną atmosferę. Jej pomocność nie miała granic – z cierpliwością i pełnym zaangażowaniem wysłuchała mojego zapytania, aby udzielić wyczerpującej i precyzyjnej odpowiedzi. Przede wszystkim jednak widać było jej profesjonalizm. Doskonale znała produkt, procedury i potrafiła w zrozumiały sposób wytłumaczyć wszystkie zawiłości. Rozwiązała moją sprawę szybko i skutecznie, budując przy tym ogromne zaufanie do marki PZU. Jest to rzadki i niezwykle cenny przykład pracownika, który jest nie tylko świetnie wyszkolony, ale także posiada naturalny talent do pracy z ludźmi. Dzięki Pani Agnieszce moja sprawa została załatwiona bez stresu i z poczuciem, że klient jest naprawdę ważny. Z całego serca polecam i życzę PZU więcej takich wybitnych pracowników! Zbigniew Bogdan Bielsko-Biała

   1 rok temu
2. Kapibara Z San Escobar ★☆☆☆☆

   Naprawa auta z OC sprawcy. PZU bezprawnie zaniżyło odszkodowanie. Warsztat wystawił kosztorys naprawy na 16000 zł. PZU bez uzasadnienia zaniżyło go do kwoty 5000 zł w momencie gdy same nowe drzwi w aso to był koszt 6500 zł. Skarga złożona do Rzecznika finansowego który stwierdzil rażące naruszenie obowiązującego prawa przez PZU. Omijajcie ta firmę z daleka. Do tej pory walczę z nimi, żeby odzyskać pieniądze za szkodę. Wciąż zalegają mi 1000 zł za poniesione koszty.

   1 rok temu
3. Bez Nazwisk ★☆☆☆☆

   Działania nie zgodne z prawem! Oszukiwanie na odszkodowaniach z oc! Nie wiem czy PZU sobie zdaje z tego sprawę jest to zagrożone karą pozbawienia wolności do lat 8

   prawie 3 lata temu

1. Magdalena ★☆☆☆☆

   Biuro bardzo ładne, natomiast praca, szkolenia, sprzęt, atmosfera - zostawię bez komentarza.

   prawie 3 lata temu
2. Grzegorz Mirż ★★★★★

   PZU to solidny ubezpieczyciel

   prawie 3 lata temu
3. Avatar Roku ★☆☆☆☆

   Szkolenie niewystarczające do późniejszej pracy. Beznadziejne nastawienie "opiekunów" nowych pracowników. Serdecznie odradzam, chyba że jesteście maszynami bez uczuć, a tego chyba od nas oczekują...

   prawie 4 lata temu

1. Daniel ★★☆☆☆

   Biuro samo w sobie ładnie urządzone. Patrząc oczami pracownika nie poleciłbym pracy w tym miejscu. Praca konsultanta infolinii stricte nastawiona na wyniki i wciskanie klientom PZU partnerskich ofert biznesowych. Dodatkowo biuro w środku to istny labirynt działów i zespołów, dosyć łatwo się pogubić. Krótkie szkolenia nowych pracowników, po rozpoczęciu samodzielnej pracy mało co pokrywa się ze szkoleniem. Słuchawki pracownicze pozostawiają wiele do życzenia... Najczęściej są to słuchawki z samym plastikiem, żadnych gąbeczek.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania