pankrokodyl.pl Dentysta, Praga-Północ, Warszawa

Opinie

1. Dominika Kotowska ★★★★★

   Byłam dziś z synem kolejny raz u Justyny Gzara. Tym razem nie udało się zrobić to co powinniśmy ale... Chciałam napisać, ze to stomatolog z powołaniem do pracy z dziećmi. Wyjątkowa empatia, spokój, brak pośpiechu pomimo opóźnienia. Szacunek za to, że wytrzymała z nami 40 minut. Doszłam do wniosku że jest to mega trudna praca i jestem pod wielkim wrażeniem jej opanowania. Pozdrawiam!

   prawie 8 miesięcy temu
2. Lena Klejc ★☆☆☆☆

   Moja opinia nie dotyczy “serwisu”, ale podejścia w komunikacji z rodzicem. Jestem na świeżo po wizycie. Zgadzam się z panią dentystką, że stan zdrowia zębów mojego dziecka jest zły. Przez ostatnie kilka miesięcy mierzyliśmy się z różnymi wyzwaniami i nie szukam usprawiedliwienia. To, co bardzo zasmuciło mnie podczas wizyty to sposób przekazania mi trudnych informacji. Czułam się oceniona, nie wsparta. Dentystka nie zwracała uwagi na stan psychiczny mojego dziecka, nie podjęła wcześniej rozmowy o tym, jakie wyzwania może mieć moje dziecko, ani z czym dokładnie przychodzimy na wizytę. Podczas wizyty czułam się skołowana. Gdy moje dziecko płakało, wchodziło w stan zamrożenia, zostawalo pouczane, czego nie może robić, że ma ładnie współpracować, etc. Moje dziecko ma 5 lat. Podczas wizyty nie było miejsca na to, by zaznajomić się z sytuacja dziecka, choćby na krótką rozmowę z rodzicem. To, co mówiłam do córki — słowa wsparcia, otuchy, jako mama wiem, jak pomóc córce — odbierane były z niepokojem ze strony dentystki. Wydaje mi się, że sposób, jaki pani dentystka obrała to wyparcie emocji u dziecka (kiedy moja córka wpadała prawie w stan paniki, płakała rozpaczliwie, dentystka powiedziała, że nic jej nie będzie, że może kontynuować, ale ja mam podjąć decyzję). Powtarzam — rozumiem, że stan zębów jest zły. Niestety, nie lepszy jest sposób komunikacji dentystki — pełen biernej agresji, pouczania, bez ciekawości w czym jest problem. Na pewno nie wrócimy.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Dorota Zylewicz ★★★★★

   Chodzimy do Krokodyla z dziećmi od kilku lat na kontrole i zabiegi profilaktyczne. Wszystkie panie u ktorych bylismy sa swietne (dr Mariam Alahmad-Alali, dr Gzara, dr Święch) - ciepłe, kompetentne z odpowiednim podejściem do małych pacjentów. Do oceny skłoniła mnie dzisiejsza wizyta, na której okazało się, ze trzeba wyrwac mleczny zab. Corka (6lat) nie była na to przygotowana, ale dzięki zaufaniu do Pani doktor Mariam i spokojnemu przedstawieniu sytuacji, a przede wszystkim tłumaczeniu wszystkich procedur łagodnym jezykiem zanim (!) one nastapia, wyszła z gabinetu zadowolona. Żałuję, ze nie bylo takich dentystow w latach 80’! Ps. Gwarantem spokoju dziecka nie sa zabawki w poczekalni, tylko empatyczny zespół w gabinecie. Dziękujemy i polecamy.

   prawie 3 lata temu

1. Anna Caban ★★★★★

   Polecam serdecznie ten gabinet. Moje dzieci były bardzo zadowolone po każdej wizycie. Ja również. Leczenie przebiegło bardzo szybko i miło. Pani Justynka ma świetne podejście do dzieci. Panie z recepcji przemiłe.

   prawie 3 lata temu
2. Monika W. ★★★★★

   Wspaniała, profesjonalna obsługa z niesamowitym podejściem do dzieci i światowej klasy sprzętem. Znieczulenie w postaci gazu podawanego małemu pacjentowi ma 3 różne smaki do wyboru: gumy balonowej, pomarańczy i truskawki. Procedury wykonywane delikatnie, z wyczuciem i uwzględnieniem uczuć małego pacjenta. Zaskakująco w stosunku do oferowanych usług, ceny są umiarkowane, a obsługa uprzejma i wyjątkowo empatyczna. Polecam i na pewno będziemy wracac z synkiem.

   prawie 3 lata temu
3. Kamila “Favi” Zalewska-Firus ★★★★★

   Byłam pełna obaw, jak 4 letnia córka z nadwrażliwością na dźwięki i w obrębie ust poradzi sobie u dentysty. Przygotowaliśmy ją wcześniej do wizyty, czytaliśmy książeczki itd. Moje obawy zupełnie się nie spełniły. Na miejscu kolorowo i mnóstwo zabawek. W gabinecie duży telewizor z bajkami, miła atmosfera. Widać, że wszystko przemyślane, bo zarówno Pani doktor jak i jej asystentka ładnie i prosto tłumaczyły dziecku o co chodzi, tworząc spójną historię o tym, jak jej buzia jest oczyszczana. Bez pośpiechu umyły z córką zęby krokodylowi, pokazały sprzęt. Córka spokojna, poddała się sedacji i oglądała bajki, gdy miała robione zęby. Wybrała różową plombę :) Na koniec dziecko może sobie jeszcze wybrać nagrodę, u nas to było autko z klocków. Niedługo będziemy na kontroli. Serdecznie życzę każdemu dziecku, by trafiało na takich specjalistów.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania