Nie obyło się bez problemów. Właścicielka firmy okazała się jedyną kompetentną osobą, która pomogła rozwiązać problem i ostatecznie przesyłka dotarła do adresata.
Prawie pół roku czekania na paczkę, oszuści każą sobie płacić za jej dostarczenie, a w środku brak ważnych dokumentów i zgniłe jedzenie. Do tego nie da się do nich dodzwonić jak już wiedzą, że masz problem z przesyłką. Z nowego numeru bez problemu. Tragedia
Byłem zbyt zły, więc musiałem przyjść tutaj, aby napisać kilka linijek dla ciebie i moich sióstr w Polsce do zapamiętania. 23 marca wysłałem 4-kilogramową paczkę (zawierającą dokumenty rejestracyjne małżeństwa, dokumenty tłumaczeniowe i żywność z Wietnamu do Polski). 26 marca, na początku Hanoi, otrzymali towar, ale pierwszego dnia maja strona Hanoi nadal twierdziła, że nie otrzymali paczki z rodzinnego miasta do Hanoi. Po potwierdzeniu przez dostawcę wszystkiego szef Hanoi poinformował, że towar pojechał już do Polski. Następnie, w połowie maja, po 49 próbach dodzwonienia się pod numer 77, logistyka Tron powiedziała mi, że towar zaginął, odkupiłem przedmiot i zwrócili mi pieniądze. Po zakupie rzeczy pisałem i nie odbierałem, dzwoniłem i nie odbierałem telefonu. Przypadkowo pod koniec czerwca, kiedy Tron transmitował na żywo, nie skomentowałem, dopiero wtedy ta strona mi odpowiedziała iw ciągu 30 minut powiedziała, że znalazła moją skrzynkę, podczas gdy 3 miesiące temu nie mogła zostać znaleziona. Powiedziała, że ponieważ nie ma numeru telefonu, nie może wysłać towaru. Potem zajęło mi to tydzień, dzwonienie, sms-owanie, żeby zwrócić mi paczkę do Poznania. Dziś jestem bardzo rozczarowany pudełkiem, na które czekałem 3 miesiące i 10 dni. Papiery giną, kilogram bawełny wyparowuje, znika też kilogram kawy i wciąż zbiera 251 zł z przesyłki. Często zastanawiam się, czy jeśli tego dnia nie skomentuję Twojej transmisji na żywo, moje rzeczy przepadną, prawda? Ile jest warte to pudło, które zadałem sobie trud, aby wysłać je z Wietnamu do Polski. Tutaj nie brakuje rzeczy. Moje papiery są dla Ciebie ważne, co masz ode mnie wziąć??? Kawa i herbata są pełne, papier ryżowy zjadają szczury i robią kupę, wciąż mokry. Wszystkie skrzynie wysłane z Wietnamu zostały zmienione. Dziękuję Tron cargo za tę wspaniałą usługę. Dziękuję, mam nadzieję, że masz się dobrze.
Jestem tak sfrustrowany, że muszę to napisać, aby ostrzec moich braci i siostry w Polsce. 23 marca wysłałem 4-kilogramową paczkę (zawierającą dokumenty ślubu, dokumenty tłumaczeniowe i żywność z Wietnamu do Polski). 26 marca paczka dotarła do Hanoi, ale na początku maja nadal twierdzili, że nie otrzymali paczki z mojego rodzinnego miasta. Po tym, jak firma kurierska potwierdziła wszystko, powiedzieli, że paczka już dotarła do Polski. W połowie maja, po niezliczonych telefonach do Tron Logistics, poinformowano mnie, że paczka zaginęła i że muszę kupić zamienniki, a oni wypłacą mi odszkodowanie. Po zakupieniu zamienników nie odpowiedzieli na moje wiadomości ani nie odebrali telefonów. Zbiegiem okoliczności, pod koniec czerwca, podczas transmisji na żywo z Tron, skomentowałem sprawę i w końcu odpowiedzieli. W ciągu 30 minut poinformowali mnie, że znaleźli moją paczkę, której nie mogli znaleźć przez poprzednie trzy miesiące. Powiedziała, że nie może wysłać paczki, bo nie ma mojego numeru telefonu. Potem przez tydzień dzwoniłam i pisałam SMS-y, żeby przesyłka wróciła do Poznania. Dzisiaj jestem strasznie rozczarowana paczką, na którą czekałam 3 miesiące i 10 dni. Papiery zniknęły, kilogram sproszkowanej wołowiny zniknął, kilogram kawy też, a mimo to i tak naliczono mi 251 zł za wysyłkę. Czasami się zastanawiam, czy gdybym nie skomentowała jej transmisji na żywo tamtego dnia, moja paczka przepadłaby na zawsze? Jaką wartość miała ta paczka, że aż tak się trudziłam, wysyłając ją z Wietnamu do Polski? Tu nie brakuje rzeczy. Moje dokumenty, które są dla mnie ważne, dla niej nic nie znaczą, więc dlaczego miałaby je brać??? Kawa i herbata były podarte i rozlane, wafle ryżowe zjedzone i zasrane, a do tego mokre. Cała paczka wysłana z Wietnamu została zamieniona. Dziękujemy Tron Cargo za tę doskonałą obsługę. Dziękuję i życzę dalszych sukcesów w biznesie.
Otrzymałem towar, firma jest bardzo uprzejma szybko, a cena jest bardzo dobra.
Towar dotarł bardzo szybko, zaledwie kilka dni aby mieć towar z Polski do Wietnamu.
Jakość wysyłki gwarantowana. Gospodyni jest bardzo łatwa i słodka.
Vận Chuyển Ba Lan - Tron Logistic Service (TLS) znajduje się przy Turystyczna 10, 05-090 Rybie, Polska
Można skontaktować się z Vận Chuyển Ba Lan - Tron Logistic Service (TLS) pod numerem +48 889 357 889
Do Vận Chuyển Ba Lan - Tron Logistic Service (TLS) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Dobra Klima Sp z o.o.