zamówiłem świece do auta, wysłali jedną do innego auta, mechanik musiał zamówić właściwą. Po kontakcie z supportem odmówiono mi zwrotu pięniędzy, POMIMO ŻE TO ONI WYSŁALI ZŁE PRODUKTY. Sądząc po poprzednich komentarz to standard, żałuję że nie sprawdziłem opinii wcześnej
Zamównienia jeszcze nie dostałem, ale od razu jedna gwiazdka. Zamówienie złożone we wtorek, piękny zapis o czasie realizacji do dwóch dni roboczych, każda część dostępna więc zamawiam i umawiam mechanika na sobotę. Wszystko przyklepane, czwartek wieczór status zamówienia „ w trakcie kompletowania”. Dwa dni z rzędu informacja że dziś wyjedzie. Kontakt z Bok i się nagle okazuje że nie wyjdzie bo problemy logistyczne i zostanie nadane kolejnego dnia. Super podjęcie do klienta. Dłużej się nacieszy zepsutym autem. Nie polecam
Omijać szerokim łukiem zamówiłem filtry i oleje do samochodu paczka dotarła zalana olejem który się rozlał ( źle zabezpieczone 5L oleju przez pracownika) . Zgłoszone paczka przyjęta do reklamacji przez iparts, dostałem na e-maila "przygotujemy nowe zamówienie na wymianę ". Kurier dostarcza nowe zamówienie w środku te same filtry spakowane w drugi karton jeszcze bardziej zalane i sam korek od bańki oleju a olej wysłany innym kurierem do paczkomatu. Nie wiem w jakim stanie będzie olej bo dopiero jutro będzie do odbioru. Nie polecam
Niestety odradzam mieć z tym sklepem sprawy. Czas oczekiwania na zamówienie 7 dni. Dostałem towar z uszkodzonym opakowaniem - geniusz na magazynie miał pomysł powtórnego użycia pudełka, więc postanowił zepsuć opakowanie z piórem wycieraczki skoro pudełko jest za małe. Pomysł o użyciu innego niestety nie wszedł mu do głowy. Teraz kręcą nosem i nie chcą szybko przeprocesować zwrot i wymianę towaru. I to wycieraczka. Czy są chętni zaryzykować towarem za kilka set złotych? P.S. Po przeczytaniu wcześniejszych opinii, uważam że jestem bardziej szczęśliwy, bo przynajmniej kiepsko zapakowany olej do mnie dotarł nieuszkodzony, ale to chyba dzięki raczej kurierowi DPD, a nie mistrzowi pakowania w tym sklepie.
OSTRZEGAM WSZYSTKICH KUPUJĄCYCH wysłaliście dwa akumulatory uszkodzone i używane, tak zwane leżaki magazynowe, towar nosi ślady używania jest poocierany, klemy noszą ślady używania i są wyszlifowane, z dołu jak i u góry produkty są wytarte jakby ktoś szorował tymi produktami o beton VARTA stwierdziła że są to stare leżaki magazynowe, podałem numery produktów Regulamin VARTY dla sklepów jest taki że jeżeli akumulator posiada więcej niż 6 miesięcy powinien być zwracany do producenta w adnotacji zamówienia pisałem abyście wysłali mi produkt fabrycznie nowy z wypustu 2025 nie dostosowaliście tego!!! to jest oszustwo, umieszczę tą sprawę na Youtube, mam ponad 2 mln obserwujących ----------------------------------------------------------------- 30.07.2025 słuchajcie takiego cyrku to jeszcze nigdy nie miałem towary zostały zwrócone ponad 2 tygodnie temu, gdyby nie mój telefon to nawet nie raczyliby zwrócić pieniędzy paczki wysłane 11.07.2025, odebrali 14.07.2025 dziś dostałem tylko 357,94zł a powinienem 1227zł !!! resztę pieniędzy otrzymam rzekomo 31.07.2025 / 01.08.2025 SKANDAL!!! dziś otrzymałem zwrot tylko za najmniejszy akumulator, znów wykonałem telefon, po telefonie stwierdzili że drugiej paczki nie ma, dopiero gdy podałem numer nadania to rzekomo odnalazła się paczka i że zwrot kolejny będzie w dniu jutrzejszym lub pojutrze zalecam wszystkim zgłaszać ich do UOKiK i na policję lub prokuraturę, nie przestrzegają praw konsumenta i próbują okraść, jak i oszukać klienta z pieniędzy niech poniosą karę za swoje nieuczciwe praktyki wobec klientów umieszczę też nagrania wszystkich rozmów telefonicznych!!! takich wałków to świat nie widział !!!! nigdy więcej nie kupię u was czegokolwiek i będę szerokim echem odradzać wszystkim wasz sklep!!!
Zamówiony towar przyszedł z naruszoną plombą producenta, rozrząd do samochodu bo o nim mowa nosił ślady użytkowania (rozpakowana pompa wody ze śladami śrub na otworach mocujących, przetarty pasek) co jest niewybaczalne tym bardziej ze wzgląd na charakter części samochodowej. W przypadku montażu mogło by się to skończyć kosztownym remontem silnika. Jakoś pakownia tragiczna. Orginalna paczka producenta owinięta folia przezroczystą, nawet w inny karton się nie pofatygowali zapakować nie wspominając o folii babelkowej która by amortyzowała choćby wstrząsy podczas podróży do klienta. Bardzo się rozczarowałem i nam nadzieję iż sklep szybko odpowie na moją reklamację.
Nie polecam, zamówiła od nich w piątek cześć z tym że w sobotę będę mogła ją odebrać, pan konsultant zapewnił ze bez problemu, tylko czekać na SMS z poważaniem. Sobota południe żadnej informacji ani SMS. Dzwonię, tłumaczę że czekam że bardzo mi zależy, odpowiedź "proszę cierpliwości i oczekiwać SMS" 14 godz dzwonię jeszcze raz nikt nie odbiera, 16 też to samo. A pracują do 17. Poniedziałek rano znowu dzwonię, na szczęście jest moje zamówienie, pytam kiedy przyszło," w sobotę" a ja nadał czekam SMS. W dodatku cześć przyszła bez czujnika, o czym ja nawet nie podejrzewała bo bym odrazu go też zamówiła. Oczywiście żadnych przeprosin ja nie usłyszała. Z góry powiem że zamówienie składała telefonicznie. Jeszcze raz nie polecam bo szkoda czasu a przede wszystkim nerwow.
Dobre, oryginalne części w konkurencyjnych cenach. Fatalna jakość pakowania, olej, filtry i wycieraczki przysłali w kartonie który by zmieścił 4 takie komplety, do środka wrzucili byle jak kupę folii. Przestrzegam przed odbieraniem paczki bez sprawdzenia zawartości, bo można się niemiło rozczarować. Edit: Po tamtym komentarzu nie miałem żadnych zdjęć jak towar był zapakowany. Dziś przyszły do mnie tarcze i klocki i zdjęcia zrobiłem. Paczka powinna być zapakowana w karton z tarczami na dnie, klockami na górze i oznaczeniami "nie rzucać" oraz "góra". Tymczasem całość przyszła zwyczajnie zawinięta w folię ze sobą i tyle. Na szczęście zawartość na uszkodzoną nie wygląda, natomiast karton z klockami jest zniszczony i słychać jak sobie w środku latają i się o siebie obijają.
Ogólnie polecam, problemem są tylko naderwane opakowania za każdym razem jak zamawiam towar. Nie miałem nigdy potrzeby zwrotu towaru ale zastanawiam się co będzie jak zaistnieje konieczność zwrotu. Ewidentnie są jakieś problemy w firmie z pakowaniem produktów. Poniżej zdjęcia, towar jeszcze nierozfoliowany żeby nie było, że klient porwał karton.
Nie polecam kupiłem dzsiaj poduszkę pod silnik do Opla Insigni i okazała się z 2017 roku i popękana, ale pracownik na Staniewickiej twierdził że taka powinna być i takie dostają częściowo producentów. Zwróciłem część ale obsługa na Staniewickiej masakra chyba pracują tam za darmo bo tak "miłych' dawno nie widziałem. Odradzam tam zakupy a szczególnie z odbiorem osobistym. Nie polecam!!!!
iParts.pl znajduje się przy Szeligowska 48B, Bemowo, 05-850 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z iParts.pl pod numerem +48 228 846 545
Do iParts.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Plecewice 78, 05-088, Polska
Stanisławów 56B, 05-155, Polska
Józefowska 16, 05-860 Płochocin, Polska
Warszawska 2, 05-082 Blizne Łaszczyńskiego, Polska
Postępu 8, 05-080 Mościska, Polska
Żurawia 14, 05-240 Krusze, Polska