Bardzo polecam. Najpierw telefonicznie Pan wytłumaczył i polecił bagażnik do naszego auta. Na miejscu wszystko zamontował. W pełni wytłumaczył jak korzystać I montować bagażnik. Polecam
Bardzo drogo... za komplet 4 szt. wsuwek do belki aluminiowej 69 zł. Ja rozumiem 10 zł szt. to już i tak przebitka z 300% marży. Niestety kupiłem bagażniki rowerowe i tego elementu nie było, moja wina, w necie po 6-8 zł szt. Mogłem nie kupować, tak to prawda ale urlop jutro... cóż przeżyje te 207 zł dla wszystkich bagażników rowerowych. Ale właśnie za tak drogi element montażowy 1 gwiazdka ponieważ cena oderwana od rzeczywistości, czy wpadnę tu po bagażnik lub inny element hmm ,...
Niestety wizyta w sklepie stacjonarnym okazała się stratą czasu. Choć asortyment jest szeroki online, obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia, a na miejscu już nie ma większości prezentowanych online rozwiązań. Pracownicy sprawiali wrażenie bardziej zaangażowanych we wzajemne rozmowy niż w realne wsparcie klienta. Zaczęliśmy od próby zakupu uchwytu na rower montowanego na haku. Nasze pytania spotkały się z wyraźnym zdziwieniem czemu tylko na jeden rower. OK, może być na 2, byle lekki. Od razu skierowano nas ku jednemu z droższych modeli, bez wstępnego rozeznania naszych potrzeb. Nie zapytano o cel użytkowania, długość tras ani oczekiwania dotyczące zabezpieczeń. Prosty model znaleźliśmy sami, ale i w tym przypadku obsługa nie wykazała żadnej inicjatywy, mimo że celowo przyjechaliśmy samochodem, by dopasować sprzęt. Trzeba było dopytać po co są paski itd. Dostaliśmy tylko odp. że i tak trzeba będzie dokupić oświetlenie, bo rower będzie zasłaniał. Na informację, że może jednak nie, bo mowa o aucie, który ma wysoko światła padła odpowiedź, że przecież Pan za nas nie będzie decydował. Nie oczekiwałam jednak decyzji tylko doradztwa. Kolejny przykład to próba obejrzenia kufra. Mimo że w ofercie był jeden egzemplarz, nie było możliwości jego pełnej prezentacji. Pojawiły się nieprecyzyjne informacje i rozbieżności – kufer był dostępny do zakupu, ale nie w pełni zmontowany, więc nie można było sprawdzić, czy jego konstrukcja umożliwia wygodne otwieranie po zamontowaniu. W odpowiedzi usłyszeliśmy, że można sobie kupić teraz, ale wrócić za tydzień sprawdzić czy się otworzy w pełni. Na próby znalezienia rozwiązania samodzielnie – pytania i możliwość przesunięcia mocowania czy demontażu elementów ramy – nie uzyskaliśmy żadnego wsparcia merytorycznego. Zirytowany Pan z obsługi podszedł i pokazał, że można kufer przesunąć przecież (korzystając z tego, że był jeszcze nie przykręcony do ramy - nie wiadomo czemu ta demonstracja abstrakcyjnego rozwiązania problemu miała służyć). Doceniam pracę w handlu i rozumiem ograniczenia, ale brak podstawowej chęci pomocy i zaangażowania ze strony większości personelu jest rozczarowujący. W sytuacji, gdy klientowi zależy na dopasowaniu sprzętu do konkretnych warunków użytkowania, mówi, że już tu kupował, profesjonalne doradztwo powinno być standardem – a nie wyjątkiem. Obsłudze udało się zniechęcić stałych klientów, którzy próbowali znaleźć jakieś rozwiązanie. To jest w mojej opinii sztuka.
Dziękuję za pomoc i dobranie belek jak i dopasowanie mocowań do waszego boxa kupionego u was jakieś 20 lat temu. Młodzi ludzie nastali, chyba z trzema miałem kontakt, bo marudny jestem, wszyscy dobrze zorientowani. mam nadzieję, że wszystko dobrze zmontowałem, w każdym razie do Manchesteru dojechaliśmy bez przygód.
Fantastyczna obsługa w sklepie na ul. Jutrzenki. Panowie mili i profesjonalni. Spokojnie i rzeczowo odpowiadali na każde moje pytanie. Dokładnie wytłumaczyli i pokazali jak zamontować bagażnik i box zakupiony do mojego auta. Bardzo dziękuję!!! Zupełnie inna bajka to pan ze sklepu na ul. Płaskowickiej, który najwyraźniej musi się jeszcze wiele nauczyć - konkretnie chodzi o znudzonego sprzedawcę ze wschodnim akcentem. Najwyraźniej człowiek ten pracuje tam za karę. Pięć gwiazdek tylko dlatego, że obsługa na Jutrzenki zrekompensowała w 100% wizytę na Płaskowickiej.
Bardzo miła obsługa, kontakt telefoniczny super - zamówienie dotarło na drugi dzień
Profesjonalne doradztwo, rozsądne ceny. Nie chcą naciągać klientów, tylko pomagają dobrać taki bagażnik, jaki naprawdę klient potrzebuje. Na miejscu dostępne belki nawet do mniej popularnych modeli. Montaż szybko, sprawnie, z instruktażem dla klienta.
Właśnie wyszedłem z tego sklepu, byłem zdecydowany na zakup, ale Pan stwierdził, że jest 10 min do końca jego pracy i nie wyrobimy się z zamontowaniem, rozumiem każdy ma swoje prywatne życie, ale można to grzeczniej powiedzieć. Nie polecam
Kupiłem bagażnik dachowy z boxem oraz osobno mocowaniem do nart. Jestem zadowolony z obsługi, doradztwa i instalacji. Ceny trochę wyższe niż na Allegro, jednak wole zobaczyć produkty przed wyborem. Korzystałem z usługi instalacji zakupionych akcesoriów. Panowie byli dokładni, uważali na moj samochód. Na końcu poinformowali mnie o sposobie obsługi boxa. Z minusów, nie dostałem instrukcji do boxa dachowego. Chociaż nie wiem czy taki w ogóle jest?
Inter Pack - Bagażniki samochodowe znajduje się przy Jutrzenki 77, Włochy, 02-230 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Inter Pack - Bagażniki samochodowe pod numerem +48 228 686 761
Do Inter Pack - Bagażniki samochodowe można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Plecewice 78, 05-088, Polska
Stanisławów 56B, 05-155, Polska
Józefowska 16, 05-860 Płochocin, Polska
Warszawska 2, 05-082 Blizne Łaszczyńskiego, Polska
Postępu 8, 05-080 Mościska, Polska
Żurawia 14, 05-240 Krusze, Polska