Po przylocie na lotnisko w Krakowie podszedł do nas taksówkarz i zaproponował kurs do hotelu „Lwowska 1”. Na pytanie o cenę odpowiedział, że opłata będzie zgodna z taksometrem. Zanim wsiedliśmy do taksówki, zapytałem wprost, ile mniej więcej będzie kosztować przejazd, zakładając standardową stawkę, ponieważ w ogólnodostępnych źródłach podana jest zwykła cena – około 4 zł za kilometr. Kierowca powiedział tylko, że „zgodnie z licznikiem”, nie informując nas, że jego stawka jest trzykrotnie wyższa. Po dojeździe do hotelu zauważyłem, że licznik wskazuje kwotę 317 zł — niemal trzy razy więcej niż standardowo. Gdy zapytałem o powód, taksówkarz wyjaśnił, że to nie zwykła taksówka, tylko firma „Korpo”, gdzie stawka wynosi 12 zł za kilometr. Twierdził, że ceny znalezione przeze mnie w internecie dotyczą Bolta lub kierowców prywatnych, a firma Korpo „uczciwie” pobiera trzykrotnie wyższe opłaty. Zdecydowanie podkreślam: jeśli taksówka stosuje niestandardowe, zawyżone stawki, kierowca ma obowiązek jasno i wyraźnie poinformować o tym pasażera przed rozpoczęciem kursu. Brak tej informacji wprowadza klienta w błąd i uniemożliwia świadomą zgodę na przejazd. Powiedziałem, że kwota jest absurdalna i odmówiłem zapłaty, wskazując, że według różnych źródeł internetowych cena za taki przejazd nie powinna przekroczyć 108 zł (24,4 km, 25 minut). Kierowca zagroził wezwaniem policji i powiedział, że licznik będzie dalej naliczał opłatę i końcowa kwota może przekroczyć 3000 zł. Ponownie odmówiłem zapłaty. Kierowca zadzwonił gdzieś i po rozmowie poinformował mnie (po polsku), że policja przyjedzie za dwie godziny. Odpowiedziałem, że nie zamierzam płacić oszustowi i że sytuację wyjaśni policja. W odpowiedzi zablokował bagażnik, uniemożliwiając nam dostęp do walizek. Proszę sobie wyobrazić sytuację: Jesteśmy rodziną z Izraela — ja i żona (oboje po 50-tce) oraz nasz 14-letni syn z diagnozą ze spektrum autyzmu i ADHD. Nie spaliśmy całą noc, lot trwał 4 godziny, byliśmy zmęczeni, głodni, zmarznięci (na zewnątrz 1°C), nieprzyzwyczajeni do takiej pogody. Mamy ograniczoną znajomość języka angielskiego, szczególnie w stresie. Nasz syn zaczął wpadać w panikę. Leki uspokajające były w walizce, do której nie mieliśmy dostępu z powodu zablokowanego bagażnika. Kierowca nadal nam groził, że będziemy mieli problemy z policją. W pojeździe nie było widocznego identyfikatora ani licencji kierowcy. Zrobiłem zdjęcie tablicy rejestracyjnej i wskazania taksometru. Kiedy ponownie poprosiłem o dane kierowcy, zaproponował „zniżkę” — 250 zł. Żona i syn byli na skraju załamania, więc musiałem się zgodzić. Kierowca wyjął inny terminal płatniczy (nie ten zamontowany w samochodzie) i wprowadził kwotę przez aplikację w telefonie. Płatność została dokonana kartą kredytową, ale nie otrzymałem żadnego paragonu. Dopiero po zapłacie otworzył bagażnik i mogliśmy zabrać nasze rzeczy oraz wejść do budynku. Jeśli firma „Korpo” faktycznie stosuje tak wysokie stawki, powinny one być jasno i wyraźnie zakomunikowane pasażerowi z góry, zwłaszcza turyście. Mieszkańcy być może są świadomi tych różnic, ale od cudzoziemców nie można oczekiwać znajomości polskiego rynku taxi. Kierowca, który nie poinformuje o podwyższonym taryfikatorze, celowo wprowadza klienta w błąd i wykorzystuje niewiedzę turystów. To była nasza pierwsza wizyta w Polsce i, niestety, pierwsze wrażenie było bardzo negatywne. Załączniki: – zdjęcie tablicy rejestracyjnej pojazdu – zdjęcie licznika z kwotą 317 zł – zrzut ekranu płatności kartą – kopie kart osób z niepełnosprawnościami – informacja o koszcie podróży powrotnej z hotelu na lotnisko (znacznie niższym)
Zdjęcia
Opinie
-
Avetis Badasyan ★☆☆☆☆
-
Marcin Walkiewicz ★★★★★
Prawdziwe taxi ,tradycja zobowiązuje. Najważniejsze że bezpiecznie .
-
Lukasz Cee ★★★★★
Uprzejmi, uczciwi, znający miasto kierowcy. Polecam
-
Mateusz Jurek ★★★★★
Super. Profesjonalne podejście do klienta
-
Firma Brothers ★★★★★
Często korzystmy z usług tej firmy dla naszych służbowych przejazdów. Polecamy
-
Brothers Group ★★★★★
Często korzystmy z usług tej firmy dla naszych służbowych przejazdów. Polecamy
-
Rafał Bartek ★★★★★
Polecam auta swieże kierowcy uczciwi i mili.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Korpo Taxi Polska?
Korpo Taxi Polska znajduje się przy Siedzibna 22, 03-317 Warszawa, Polska
Jaki jest numer telefonu do Korpo Taxi Polska?
Można skontaktować się z Korpo Taxi Polska pod numerem +48 227 555 555
Jak można dotrzeć do Korpo Taxi Polska?
Do Korpo Taxi Polska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku