Od dluższego czasu korzystamy z wachlarza usług. Za każdym razem kontakt świetny. Miła, sympatyczna obsługa.
Obsługa pacjenta tragiczna. Umówiłam wizytę (kolejną) dla syna. Dostałam SMS z linkiem do natychmiastowej płatności, inaczej wizyta zostanie odwołana. Wcześniej pani z recepcji potwierdzała, że nie ma konieczności opłacania kolejnej wizyty z góry. Oczywiście, gdy po 3 tygodniach oczekiwania przywiozłam syna na konsultacje z lekarzem, okazało się, że wizyta została odwołana przez system. Co tam czas pacjenta lub rodzica. Na pewno nie przejmuje się tym nikt z obsługi. Błąd systemu, pani w recepcji? To problem pacjenta Dwie gwiazdki daję za doktor Królicką i jej wsparcie dla dziecka.
Nie polecam. Przychodnia nastawiona na robieniu kasy na rodziach szukających pomocy dla swoich dzieci. Lekarz Antoni Umecki nie przekazał nam podstawowych informacji o krokach i badaniach które mamy wykonać, przez co straciliśmy czas i pieniądze. O tym że ten lekarz wprowadził nas w błąd dowiedzieliśmy się od innego psychiatry. Działanie tego lekarza nastawione było na to aby umówić kolejną wizytę. Propozycja umówienia wizyty na CITO pojawia się od razu - ewidentne nastawienie na zysk.
Niestety nie mogę powiedzieć niczego dobrego o tym lekarzu poza tym, że był sympatyczny podczas spotkań. Okazał się pozbawionym etyki człowiekiem, który porzucił pacjenta wiedząc, że nie mamy alternatywy. Mieszkamy w Azji z bardzo ograniczonym dostępem do leczenia. Zdecydowałam się na polskiego lekarza z polecenia naszej psychoterapeutki. Bardzo żałuję ponieważ straciłam czas i pieniądze nie wspominając o nerwach i przykrym doświadczeniu. Nasza przygoda z dr Umeckim obejmowała 2 spotkania online (diagnoza ADHD) za łączną kwotę 1200zl. Diagnoza została przeprowadzona nierzetelnie. Pomimo zlecenia przez lekarza testów diagnostycznych nikt nie skontaktował się ze mną w tej sprawie chociaż dopytywałam kilkukrotnie. Lekarz zbył ten fakt milczeniem. Dr Umecki przepisał leki, które miały wystarczyć na 3 miesiące. Niestety popełnił błąd ponieważ wypisał 3-miesięczną kurację obejmującą minimalną dawkę a w zaleceniach wprowadził zwiększanie dawkowania co tydzień. Po przeliczeniu zorientowałam się że zabraknie nam lekarstw już po 1.5 miesiąca i poprosiłam o jak najszybsze wystawienie recepty na brakujące dawki abym mogła złożyć dokumenty o import leku, który jest regulowany w miejscu w którym mieszkamy i nie mogę go ot tak po prostu wysłać z Polski. Dr Umecki odpisał że konieczne jest umówienie wizyty (cóż za niespodzianka, kolejne 500zl) ponieważ nie wie jakie dawkowanie ma przyjąć (?!). Zależało mi na jak najszybszym uzyskaniu recepty więc zgodziłam się na kolejną wizytę i aby przyspieszyć proces przesłałam wszystkie informacje dotyczące dotychczasowego leczenia i rozpisanego dawkowania. W tym momencie kontakt się urwał, podejrzewam ze lekarz nie był w stanie usprawiedliwić opłaty 500zl za kilkuminutowe spotkanie polegające na wystawieniu recepty, której zabrakło podczas poprzedniej wizyty (z jego winy). Piszę te recenzje z lotniska w Bangkoku, w drodze po leki dla mojego dziecka, które wystawi inny lekarz, ponieważ dr Umecki jest niekompetentny i porzuca swoich pacjentów gdy dany przypadek wymaga więcej niż minimalnego nakładu pracy. Nie chce przerywać leczenia a na wysyłkę jest zbyt późno więc jestem zmuszona lecieć na kilka dni aby odebrać lekarstwa. Na szczęście mam czas i środki aby nie zostawić tej sprawy i pociągnąć dr Umeckiego do odpowiedzialności za zaniedbanie i brak etyki zawodowej. Nie wiem jakim trzeba być człowiekiem żeby porzucać dzieci potrzebujące pomocy. EDIT do odpowiedzi lekarza 1. 28 marca, 1 kwietnia i 3 kwietnia to daty kiedy bezskutecznie kontaktowałam się z lekarzem w celu umówienia wizyty i otrzymania recepty. Wiadomości zostały odczytane przez lekarza lecz na nie nie odpowiedział. Tymczasem kalendarz do umawiania wizyt na ZnanymLekarzu został wyłączony. 2. Lekarz urwał kontakt z pacjentem a nie odwrotnie. 3. Nie, nie mamy możliwości uzyskania tego leku na miejscu. Musiałam przylecieć do Polski, żeby go odebrać po przepisaniu przez innego lekarza. 4. Diagnoza nie została dokończona nie z mojej wizy. Kilka razy prosiłam o wykonanie zleconych testów. 5. Również do dziś nie otrzymałam dokumentacji medycznej o którą prosiłam. Zdecydowanie to nie ja mijam się z prawdą i bardzo cieszę się, że wszystko mam udokumentowane ponieważ korespondencja pomiędzy mną a lekarzem nie pozostawia żadnych wątpliwości.
Jeżeli ktoś potrzebuje dla swojego dziecka pisemnej opinii do szkoły, to po wykonaniu kilku odpłatnych testów, uzyska ją tutaj dosyć szybko. Nam jednak nie zależało na papierologii tylko konkretnym wsparciu terapeutycznym, co jasno i kilkukrotnie artykułowaliśmy. Pomimo wykonania wszystkich zalecanych przez lekarza badań i wydaniu kilku tys. złotych, nie udało nam się takiego wsparcia uzyskać. Znaleźliśmy je już w innym miejscu.
Emotikon - Centrum Psychiatrii i Psychoterapii Wieku Rozwojowego znajduje się przy Patriotów 303a, 04-839 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Emotikon - Centrum Psychiatrii i Psychoterapii Wieku Rozwojowego pod numerem +48 221 047 803
Do Emotikon - Centrum Psychiatrii i Psychoterapii Wieku Rozwojowego można dotrzeć, korzystając z poniższego linku