Panie w rejestracji są bardzo miłe i pomocne. Dr Ilona Nowacka, u której byłam na wizycie przeprowadziła badanie z dużą dokładnością i delikatnością, a także pokierowała mnie dalej.
Do kliniki Bocian, a konkretnie do p. dr. Ireneusza Salaty trafilismy z powodu problemów z zajściem w ciążę. Od samego początku podejście do nas i naszego problemu było bardzo profesjonalne, konkretne i jednocześnie czuliśmy, że nie jesteśmy "jednymi z wielu". Pan Doktor zawsze udzielał bardzo szczegółowych wyjaśnień na nasze wszystkie pytania i wątpliwości. W ciążę udało nam się zajść w terminie, który przewidział na początku Pan Doktor. Przez cały okres ciąży byłam pod jego opieką. Jestem ogromnie wdzięczna za to, że trafiliśmy właśnie do niego na naszą pierwszą wizytę w klinice Bocian.
Koszmarna pani z recepcji. Starsza pani od samego wejścia nas wyśmiewała i zachowywała się bardzo arogancko nie potrafiąc udzielić odpowiedzi na najprostsze pytania. Traktując nas jak trędowatych
Chciałabym móc poprzeć ogólnie pozytywne opinie, ale moje dzisiejsze doświadczenie było rozczarowujące. Miałam wizytę u ginekologa-endokrynologa w klinice na Wilanowskiej. Lekarz się spóźnił, co jestem w stanie zrozumieć z uwagi na nieprzewidywalność lokalnego transportu publicznego. Jednak po około 40 minutach oczekiwania ponad wyznaczony czas, lekarz poinformował mnie, że mamy tylko 20 minut i musimy się spieszyć, żeby się wyrobić. Rozumiem, że czas wizyty może być ograniczony, ale nie akceptuję pośpiechu kosztem jakości opieki. Niestety, tak właśnie się stało — lekarz zapomniał omówić jeden z wyników badań. Kiedy tego samego dnia zadzwoniłam do kliniki, prosząc o dodatkowe informacje, recepcjonistka przekazała mi, że lekarz odmówił rozmowy telefonicznej i stwierdził, że muszę umówić się na kolejną wizytę. Jestem oburzona, że oczekuje się ode mnie zapłaty za drugą wizytę tylko po to, by omówić coś, co powinno było zostać uwzględnione podczas pierwszej. Lekarz miał komplet wyników podczas konsultacji, i uważam za niedopuszczalne — wręcz absurdalne — żądanie opłaty za kolejną wizytę, tylko po to, by dokończyć coś, co powinno już zostać załatwione.
Niestety, jesteśmy bardzo zawiedzeni. Mój mąż był umówiony na wizytę do dr. Macieja Łuby w klinice Bociana. Na wizytę czekaliśmy aż 6 tygodni, a sama podróż do kliniki to ponad 50 km w jedną stronę. Po przyjeździe na miejsce okazało się, że doktora nie ma – nikt nie poinformował nas wcześniej o jego nieobecności, nie było żadnego telefonu, SMS-a, ani e-maila. Stracony czas, paliwo i ogromne rozczarowanie. Spodziewaliśmy się większego szacunku do pacjenta i lepszej organizacji. Taka sytuacja absolutnie nie powinna mieć miejsca. Odpowiedź na wiadomość: Moja opinia nie jest anonimowa. Maila z pełnymi danymi i opisem sytuacji wysłałam zaraz po napisaniu tej opinii. Nie będę ujawniać publicznie swoich danych osobowych – tutaj dzielę się doświadczeniem z Państwa kliniką, żeby przyszli pacjenci wiedzieli, że takie sytuacje mają miejsce. Czekam na odpowiedź na maila i konkretne rozwiązanie tej sytuacji.
Bardzo polecam dr. Dąbrowską. Bardzo miła, wysłuchała i pomogła. Wszystko w bardzo miłej atmosferze i co ważne swobodnej.
Bardzo przyjazny personel, panie położne zawsze uśmiechnięte i pomocne, a dr Paweł Kuć to lekarz z powołaniem, bardzo empatyczny i kompetentny
Bardzo polecam klinikę. Wszystko sprawnie i szybko. Mogliśmy zapytać o wszystko i wszyscy udzielali odpowiedzi. Nikt nie namawia ani nie naciąga na żadne koszty, za każdym razem dają chwilę do zastanowienia się. Pan dr Kuć bardzo kompetentny i przemiły do tego. Panie z rejestracji są super! Życzę sobie żeby wszędzie pracowały takie osoby ❤️ nie miałam okazji podziękować. Nie mam pojęcia skąd są te negatywne komentarze. Polecam z czystym sumieniems klinikę !!!
Do samego badania nie mam zastrzeżeń. Niestety rzecz która sprawiła że nigdy więcej nie odwiedzę kliniki bocian jest to kontakt. Przeważnie podczas rozmowy udawało mi się porozumieć z konsultantem, otrzymać potrzebne mi informacje. Do czasu rozmowy z Panią Anitą. Rozmowa z nią była niespójna. Pani nie potrafiła odpowiedzieć na najprostsze pytania, przy czym była bardzo arogancka i niemiła.
Miejsce czyste, estetyczne, niestety panie w rejestracji po prostu antypatyczne. Już sam rodzaj problemu, z którymi zgłaszają się klienci jest mocno stresujący, rejestracja powinna więc być tym miejscem, które zachęca, redukuje napięcie, stwarza dobrą atmosferę a nie odwrotnie. Kontakt telefoniczny również pozostawiał wiele do życzenia a informacje były chaotyczne i niespójne.. Czuję niesmak i zażenowanie. Przy takich cenach należy się zdecydowanie lepiej. :(
Klinika Bocian Metro Wilanowska - Leczenie niepłodności, Badanie nasienia znajduje się przy Aleja Niepodległości 18, Mokotów, 02-653 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Klinika Bocian Metro Wilanowska - Leczenie niepłodności, Badanie nasienia pod numerem +48 223 005 190
Do Klinika Bocian Metro Wilanowska - Leczenie niepłodności, Badanie nasienia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku