Klinika Optimum Usługi medyczne, Żoliborz, Warszawa

Opinie

1. Rafał M ★★☆☆☆

   Niby miło i uprzejmie. Po wizycie kwalifikacja do zabiegu. W pięknym gabinecie rozmowa z konsultantem opieki zdrowotnej i jak kulą w piach od tamtego czasu. Mieli dzwonić, informować o dalszym przebiegu i nic... Tydzień mija... sam się kontaktuję, ale nikt nic nie wie nadal... skierowanie na cito. Koszt masakryczny a poziom obsługi jak w publicznym szpitalu pomimo pozorów. Szkoda. Trafiają tu ludzie z realnymi problemami i oczekują choć trochę empatii i pomocy... w zamian za ogromne koszty tym bardziej.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Meloduza Pro500 ★☆☆☆☆

   Beznadziejny, wręcz skandaliczny oddzial laryngologiczny! Byliśmy spóźnieni z dzieckiem 8 minut, o czym informowaliśmy z drogi prosząc o przesunięcie pacjentów, dr Oksana Wojas odmówiła przyjęcia dziecka z bólem na antybiotykach! 8 minut i ma wywalone na dziecko, mam nadzieje, że jest równie beznadziejnym człowiekiem jak lekarzem

   prawie 10 miesięcy temu
3. Sebastian Banaczek ★★★★★

   Pan doktor Szpatowicz to lekarz z ogromnym doświadczeniem i sercem do pacjenta. Operował mojego syna i od pierwszej wizyty wiedziałem, że jest w najlepszych rękach. Pan doktor wszystko spokojnie wyjaśnił, przedstawił plan leczenia i rozwiał moje obawy – czułem, że mogę mu w pełni zaufać. Sama operacja przebiegła bez komplikacji, a doktor wykazał się nie tylko profesjonalizmem i precyzją, ale też empatycznym podejściem do dziecka i rodzica. Warunki dla pacjentów były naprawdę świetne – czyste, nowoczesne sale, komfortowe otoczenie i pełna opieka. Cały personel medyczny zasługuje na pochwałę – pielęgniarki i obsługa byli życzliwi, pomocni i zawsze gotowi odpowiedzieć na pytania czy pomóc w każdej sytuacji. Dziś syn wraca do zdrowia, a ja jestem ogromnie wdzięczny. Z całego serca polecam doktora Szpatowicza każdemu rodzicowi – pełen profesjonalizm, spokój i ludzkie podejście. Takich lekarzy naprawdę się ceni.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Łukasz ★★★★★

   Chciałbym podzielić się opinią o moim pobycie i zabiegu, który miałem okazję odbyć w Szpitalu Optimum.Na co dzień rzadko spotyka się miejsca, w których od pierwszego kontaktu widać zaangażowanie, empatię i organizację na najwyższym poziomie ,tutaj wszystko zagrało od początku do końca.Trudno dziś trafić na zespół, który od pierwszego kontaktu wzbudza poczucie spokoju, profesjonalizmu i ludzkiego podejścia, a tutaj to się udało. Już na etapie ustalania terminu zabiegu Pani Zuzanna Gonciara, koordynatorka, wykazała się życzliwością i konkretnym podejściem. Wszystko przebiegło sprawnie, bez niepotrzebnej biurokracji i z autentycznym zainteresowaniem pacjentem. Człowiek miał poczucie, że nie jest „kolejnym przypadkiem”, ale osobą, o którą realnie ktoś dba i pamięta. Cały proces od kwalifikacji anestezjologicznej, przez przyjęcie na oddział, aż po sam zabieg i opiekę pooperacyjną przebiegł niezwykle profesjonalnie i płynnie. Panie oddziałowe (których imion niestety nie zapamiętałem, ale należą się im ogromne brawa!) były empatyczne i zawsze gotowe pomóc, nawet w tych najmniej komfortowych momentach, kiedy brakuje słów, a potrzeba po prostu ludzkiego wsparcia.Szczególne słowa uznania kieruję do doktora Ireneusza Bąka, którego profesjonalizm, spokój i pewność w działaniu dają poczucie absolutnego bezpieczeństwa. Lekarz z powołania konkretny, rzeczowy, ale też z ludzkim podejściem, które w takich chwilach znaczy naprawdę wiele. Podsumowując od momentu ustalenia terminu do dnia wypisu wszystko przebiegło wzorowo. W dzisiejszych czasach taka organizacja i komunikacja zasługują na najwyższą ocenę. I choć nikt z nas nie planuje wizyt w szpitalu „dla przyjemności”, to jeśli już trzeba dobrze trafić właśnie tutaj. Z wdzięcznością i uznaniem,

   prawie 11 miesięcy temu
2. Elżbieta K ★☆☆☆☆

   Wizyta u laryngologa w Szpitalu Optimum 18.08.2025 r. Koszt 400 zł. Lekarz „bez kontaktu”, mało przytomny, odpływający, w gabinecie zapach alkoholu lub środków do dezynfekcji, jak kto woli… Błędy w otrzymanej dokumentacji medycznej. Zero informacji na temat kosztów proponowanego leczenia (jak się później okazało bardzo wysokich), jak i na żaden inny. Jednym słowem NIC. I nic więcej.

   1 rok temu
3. Simba ★☆☆☆☆

   Pan Ireneusz Bąk pseudonim „doktor”chyba nie zna się na sowim zawodzenie i pracuje tutaj po znajomości! Wystawili mi złą diagnozę po raz kolejny!!!!!!Przez co znowu chodziłem z infekcją przez kilka dni a choroba się rozwijała. Trafiłem do kolejnego lekarza, który od razu rozpoznał chorobę i wdrożył leczenie. Od kiedy nie ma w klinice dr Grotthuss to lepiej omijać to miejsce szerokim łukiem.

   prawie 3 lata temu

1. Klaudia Siwek ★☆☆☆☆

   Bardzo niemiła obsługa na recepcji. Pani recepcjonistka Kopp działa mocno na niekorzyść kliniki. Nie dość ze został mi w ostatniej chwili zmieniony termin wizyty na wcześniejszy i mniej dogodny („bo lekarz będzie chciał wyjść dziś wcześniej” ) to nie zostałam na nią przyjęta, bo nie miałam fizycznego dowodu tożsamości. Miała to być jedynie konsultacja, mimo udowadniania innymi sposobami ze jestem kim jestem, między innymi zdjęciem dowodu na telefonie- pani Kopp mówiła mi tylko, ze mnie nie przyjmie i żebym mocniej naciągnęła na usta maseczkę. Pomyśleć ze to komercyjna klinika! Może pani Kopp wcześniej pracowała w NFZ i nie jest przyzwyczajona do standardów komercyjnych. Nie otrzymałam tez wcześniej żadnej informacji, ze dowód fizyczny jest niezbędny do wejścia na płatna wizytę kontrolna. Dodam ze klinika nie ma parkingu dla klientów, mimo ze parking jest tylko, nie wykupili na nim ani jednego miejsca. Może gdyby pani Kopp nie odesłała kilku klientów bezsensu to znalazłyby się pieniądze na parking. Na wizytę czekałam bardzo długo.

   prawie 3 lata temu
2. Bar Jar ★★★★★

   Cześć, zdecydowanie polecam. Klinika zaprzecza popularnemu w Polsce twierdzeniu, że trzeba mieć zdrowie aby móc chorować. Począwszy od asystentów, poprzez lekarza, na personelu medycznym kończąc zostałem otoczony bardzo miłą i profesjonalną obsługą. Ze względu na odległość od domu zaproponowano po operacji pozostanie na noc na oddziale szpitalnym, gdzie przesympatyczne Panie zapewniły mi bardzo komfortowy oraz spokojny pobyt po operacji. Bardzo dziękuję, jesteście super.

   prawie 3 lata temu
3. Natalia Osytek ★★★★★

   Bardzo serdecznie polecam tą klinikę. Córka miała wycinany migdał. Cały personel ma świetne podejście do dzieci. Kontakt z lekarzem bardzo dobry. Doktor Bąk świetny specjalista, wszystko wytłumaczyć. Opieka przed operacją jak i po rewelacja. Jeszcze raz bardzo polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Ela R ★☆☆☆☆

   Wybralam to miejsce ze wzgledu na bliskosc od miejsca zamieszkania, ale juz wiem, ze byl to blad. ZDECYDOWANIE ODRADZAM!!! Miałam mieć drobny zabieg, ale nawet to przerosło kompetencje zespołu tej „kliniki”… Zabieg był dwukrotnie przekładany bez wcześniejszego ustalenia tego faktu ze mną - po prostu dzień przed zabiegiem zadzwoniła pani żeby go potwierdzić i była bardzo zdziwiona jak powiedziałam, że godzina na którą zabieg przełożono mi nie pasuje i nie przyjade. Nie dowiedzialam sie takze jaki byl powod przelozenia zabiegu… Całe szczęście, ze u mnie chodzilo jedynie o drobnostke, ale bardzo wspolczuje osobom, ktore czekaja powazniejsze zabiegi i byly podobnie potraktowane. Brak kompetencji osób odpowiedzialnych za strone organizacyjna jest zatrwazajacy, balagan jest straszny, komunikacja miedzy rejestracja, pacjentami i lekarzami nie istnieje. I z tego co czytam w komentarzach to nie tylko ja mam takie odczucia. Szkoda tylko, ze niefrasobliwe podejscie osob zajmujacych sie organizacja pracy (rejestracja, grafiki) negatywnie wplywa na obraz calej kliniki, w tym i specjalistow ktorzy tu pracuja.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania